11. Морфология организации

Морфология (от греч. тогрЬе — форма) — исследование и описание формы. Морфология, прежде всего, рассматривает статические организации, в которых такие параметры достаточно устойчивы. Вместе с тем форма может отражать сущность происходящего в организации как некотором функционирующем образовании. В этом случае она выражает цели и суть непосредственного или опосредованного, но строго определенного объединения процесса, системы, механизма в конкретную организацию. Такое понимание формы позволяет представить через нее образ и сущность любой организации, раскрыть и наполнить основное восприятие системы совокупностью и характеристикой осуществляющихся или способных осуществляться в ней процессов.

Наконец, собственно процесс организации также осуществляется в той или иной конкретной форме, то есть формируется и идентифицируется в соответствии с определенным представлением о его построении. Подобное представление может быть более или менее подробным или развернутым, но в любой случае оно будет восприниматься именно как та или иная степень формализации процесса наблюдения, запоминания, идентификации, анализа и заключения. Такое понимание формы наиболее полно представляется процедурой как отражением того или иного способа организации процесса в ходе формализации его восприятия.

Восприятие состава и содержания окружающего мира, его первичная идентификация, а значит и достаточно яркие, надолго запоминающиеся впечатления, как правило, определяются внешним видом наблюдаемого объекта или субъекта. Именно это первое образное впечатление, во многом влияющее на последующее отношение к изучаемому, становится исходным началом организации любого исследования, получившим название морфология.

Такой подход обусловливается не только и не столько эмоциональностью индивидуального или группового восприятия, сколько собственно целью и процедурой выделения, отнесения к определенной сфере позиционирования и закрепления представления субъекта об исследуемом предмете. Так или иначе, объект исследования, прежде всего, относится к той или иной области, совокупности, сущности или характеристике подобных, но уже встречавшихся и потому более понятных явлений. И все это воспринимается, анализируется и оценивается через форму организации как ее внешнее, наиболее характерное проявление. Традиционное, можно даже сказать классическое, определение понятия «морфология» представляет собой научное исследование, описание и отражение внешнего вида, характерного очертания, общего строения, обеспечивающее образное выражение, в той или иной степени раскрывающее представление и содержание процесса или системы. Исходя из этого, можно предположить, что морфология организации в целом отражает систему исследования, определения и представления ее внешнего строения и обусловливаемого им возможного содержания процесса или системы.

Форма является не только самым образным, но порой первым, последним и единственным впечатлением человека, идентифицирующим большинство наблюдаемых им процессов или систем в качестве организации.

Подобная идентификация может проявляться в структурах, процедурах, алгоритмах, конфигурациях и других формированиях, тесно взаимосвязанных с понятием организации как процесса или системы. Естественные ассоциации, сущностная взаимосвязь понятий формализации и организации указывают на единство их природы, общность генезиса и органичное взаимодействие в процессе обоснования, разработки, построения и применения. Более того, формализация как четкое выделение, определение, детерминирование и позиционирование исследуемого объекта или осуществляемого действия представляет собой необходимый этап организации. Такое понимание формализации и общее восприятие формы позволяет окончательно убедиться в том, что именно она, прежде и чаще всего, а иногда и только, определяет представление людей о той или иной организации.

Формализация (от лат, — forma) — выделение элементов и связей организации путем позиционирования.

Первичная идентификация исследуемого, как было выяснено выше, опирается на единство, схожесть, аналогию, подобие или общие черты и особенности внешнего вида, образа, представления об объекте, что обусловливает особое место и ведущую роль применения категории формы в процессе выявления организации, последующего выяснения ее сущности и содержания. Они определяются тем, что именно нахождение четко выделяемой и узнаваемо идентифицируемой формы отличает присутствие организованного начала от хаотического. Это справедливо еще и потому, что определение понятия хаоса как беспорядка указывает на отсутствие какой-либо формы.

Формирование — создание организации приданием ей конкретной формы.

Практическое применение понятия организации как процесса очень часто ассоциируется с термином «формирование», подразумевающим в этом случае целенаправленную деятельность по приданию объекту определенной внешней или внутренней формы. Формирование в этом смысле представляет собой упорядочивание, построение, создание нового образования в соответствии с целями и нашими представлениями об обеспечивающей их достижение форме. Это понятие становится морфологической основой для определения целой группы терминов, отражающих процедуры целенаправленного применения расформирования, переформирования, реформирования, трансформации. Самое широкое и разнообразное практическое применение термина «трансформация» указывает только на изменение формы, без уточнения причин, обстоятельств и участников происшедшего. При этом предполагается любая оценка осуществившихся перемен и их последствий.

Трансформация (от позднелат. transformatio — превращение) — вероятностные изменения.

В отличие от этого термин «реформирование» непосредственно указывает на субъективную природу запланированных и целенаправленно осуществляющихся преобразований и предполагает достижение задуманных, позитивных последствий и соответствующую оценку.

Реформирование (от лат. reformatio — преобразование) — целенаправленные преобразования.

Акцентирование внимания на подобной оценке исключительно важно, поскольку в ней кроется ментальная особенность отношения к этим процессам. Она проявляется в позитивном восприятии реформирования в радикально настроенной среде и противоположном отношении к нему, складывающемся среди консерваторов. Между тем главное, что различает эти понятия, заключается в объективной, смешанной или субъективной природе их организации и более или менее вероятностном представлении их последствий. Достаточно полное и всестороннее понимание и представление организации является необходимой основой для формулирования свода определяющих ее положений. Они используются в выделении, идентификации, классификации, стандартизации организации, становясь официальными дефинициями. На их основе любая, даже неформальная, организация, так или иначе, оформляет свое появление, положение, ориентацию. Это отражается определенными целями, отношениями, позициями, границами, допусками, позволяющими отнести к ней тот или иной объект или субъект, фиксирующими их содержание и направленность. Основой проведения такого оформления является понимание, объявление и закрепление формального или неформального статуса организации как официального или неофициального признания ее позиционирования.

Формулирование и оформление организации в рамках макросистемы подчиняются общим требованиям, содержащим строгие стандарты, правила форматирования, которыми обеспечивается приведение отражения или восприятия организации к понятной и общепринятой форме. Вместе с тем, в формате как отражении содержания общепринятой формы системно ориентированные исследователи находят генетическое единство с определением понятия информации.

Таким образом, собственно морфологическое восприятие, понимание и применение термина «форма» является исключительно плодотворным источником становления, развития и использования целого комплекса дефиниций современного инструментария исследования, отражения и воздействия, формируемого на его основе. Практическое применение морфологического инструментария в значительной степени основывается на выделении и исследовании внутренних и внешних связей организации. В реальных условиях процессы и системы организации складываются, функционируют и развиваются, отражаясь в объективно, субъективно или смешанно возникающих и реализующихся взаимосвязях. Именно эти связи, их конфигурация и содержание в соответствии с действием закона формации определяют строение организации, а значит, и ее форму.

При выяснении места и роли морфологии в инструментарии организации важно помнить и о примате сущности понятий процесса, системы, механизма над формой их реализации. Он проявляется не только в том, что форма становится конкретным результатом построения процесса, создания системы, функционирования механизма, но и в том, что уже осуществляющийся процесс, реально созданная система или действующий механизм могут приобретать, трансформировать и совершенствовать разнообразные, индивидуально специализированные формы.

Форма определяет то, каким образом объединяются составляющие организации в процессе ее становления, функционирования и развития.

Морфологический подход, не только является одной из основ, но и доминирует в формировании и изложении содержания всех областей знаний, поскольку сама наука, представляя форму интеллектуальной организации, отражает общественно признанные, научно обоснованные теории, положения, взгляды. Более того, этот подход во многом предопределяет и оценку эффективности организации как соответствие содержания и результатов ее реализации составу и уровню поставленных задач.

Совершенство научных представлений как формы интеллектуальной организации соответствует реальному уровню развития общества, отвечает основным целям его функционирования, обеспечивает эффективное применение накопленного потенциала. Именно эту задачу в качестве основы построения научного мировоззрения и выполняет теория организации. Интересным феноменом формирования принципиально новых форм рыночной организации в последнее время стало широкое освоение и применение «сетевого подхода». Используя и активно развивая ресурсы самоорганизации экономических систем рыночных взаимосвязей отдельных хозяйствующих субъектов и механизмов их взаимодействия, он обусловил становление принципиально новых тенденций в процессах формирования, функционирования, реорганизации и развития современных социально-экономических организаций.

Сутью «сетевого подхода» является создание и активирование открытой коммуникационной среды, инфраструктуры и других благоприятных условий взаимодействия отдельных организаций с целью наиболее полного и эффективного решения собственных задач функционирования и развития. Такие процессы осуществляются как путем свободного формирования открытых инициативных коммуникаций, достижения и закрепления оптимальных конфигураций взаимодействия.

Ключевым элементом разработки и применения сетевого подхода является широкое использование инициирования взаимодействия потенциальных участников формирующейся организации, активизации позиционирования их интересов и действий в едином экономическом пространстве.

Конструктивный подход к исследованию и построению социально-экономических организаций является основой совершенствования и развития эффективных форм хозяйственных образований, обеспечивающих накопление и реализацию основных интеллектуально-материальных ресурсов.

Организационно-правовые формы хозяйственных организаций во многом определяют содержание и динамику процесса социально-экономического функционирования и развития общества, обусловливают место и роль индивидуума в сложнейших механизмах и процедурах такого взаимодействия. В этой связи важно четко понимать и применять модели организационного строения и процессуально-конструкционные основы функционирования таких систем, определяемые конкретной формой хозяйственной организации.

Разрабатываемая классификация основывается на последовательном выделении форм организации предпринимательской деятельности, от простейшей — индивидуальной до наиболее сложной — групповой. В них поэтапно реализуется ступенчатый подход к последовательной группировке однородных форм на основе таких признаков, как индивидуальность, самодеятельность, технологичность, цикличность, корпоративность и комплексность. В предлагаемой на основе такой классификации модели:

♦ индивидуально-трудовая деятельность формирует первичную самоорганизацию конкретного предпринимательства, развивающуюся за счет самовыражения индивидуума;

♦ самодеятельные формы объединяют индивидуумов на инициативной основе в паритетные и паевые групповые формы предпринимательства;

♦ производственные формы образуются, функционируют и развиваются на технологической основе, их дальнейшая интеграция осуществляется в рамках жизненных циклов продукта, товара, услуги, предприятия;

♦ последовательное освоение параллельных и независимых предпринимательских циклов одной структурой формирует корпоративные образования;

♦ программно-целевая кооперация последовательных и параллельных процессов в самодостаточные формы образует предприятия универсального бизнеса, отражающие высший уровень развития современных форм предпринимательской деятельности.

К формам организации предпринимательской деятельности относится не только и не столько непосредственно организационно-правовая основа формирования, регистрации, функционирования и ликвидации производственного, коммерческого или иного предприятия. Более того, она лишь определяет статус, обусловливая применение тех или иных организационных моделей, механизмов, процедур. Главным содержанием формирования организации является построение внутренних процессов и систем как методической основы их функционирования и развития.

Одной из важнейших составляющих такого формирования является новая форма организации и проведения производственных совещаний, на которых непосредственно разрабатывается содержание большинства оперативно-тактических решений менеджмента предприятия. Примером реализации современного подхода к построению и использованию такой формы может служить методика организации виртуального производственного совещания.

Широкое использование современных информационных технологий в управлении позволило принципиально изменить формы организации производственных совещаний, обеспечив возможность участия в них менеджеров и специалистов без отрыва от рабочего места в режиме реального времени.

Основой разработки и применения этой методики является обеспечение возможности прямого доступа широкого круга персонала управления к получению необходимой, достоверной и своевременной информации, обсуждению содержания и разработки вариантов решения в непрерывном сетевом режиме реального времени. В организационно-методическом обеспечении разработки решения в форме проведения виртуального совещания активно и разнообразно применяется ряд следующих рычагов, интенсифицирующих организацию работы персонала:

♦ радикальное расширение (в ряде случаев без ограничения) круга участников разработки и обсуждения вариантов решения;

♦ инициирование персонального, профессионально-квалификационного детерминирования задачи и содержания вариантов ее решения;

♦ закрытый конкурсный анализ, обоснование и оценка предлагаемых вариантов решения и их составляющих в конкурентной среде;

♦ механизм реальной и адекватной ответственности участников, обеспечивающий оценку и ранжирование их вклада в работу компании;

♦ тактическая мотивация и оперативное стимулирование персонала к активному участию в разработке решения и т. д.

Применение таких инновационных форм выработки и принятия решений, как и в целом осуществление и реформирование управления, во многом определяется свойствами организаций, формирующими возможности менеджмента предприятия как в штатном процессе, так и в ходе проведения радикальных организационных изменений.