1.10. Цепочка приращения стоимости Michael Porter

Концепция Value Chain (Цепочка приращения стоимости) Michael Porter - это модель, которая помогает проанализировать конкретные действия фирмы по созданию ценности и конкурентного преимущества.

Элементы Цепочки приращения стоимости:

Основные элементы (Primary activities) (линейные функции)

1. Входящая логистика (Inbound logistics). Включает получение, хранение, контроль ТМЗ, планирование транспортных перевозок.

2. Операции (Operations). Включает обработку, упаковку, сборку, обслуживание оборудования, тестирование и все другие действия, создающие ценность, которые преобразовывают вклады в окончательный продукт.

3. Исходящая логистика (Outbound logistics). Действия, необходимые для доставки конечного продукта клиентам: хранение на складах, выполнение заказа, перевозки, управление дистрибуцией.

4. Маркетинг и продажи (Marketing and Sales). Действия, связанные с побуждением покупателей к совершению покупки продукта, включая: выбор канала сбыта, рекламу, продвижение, продажи, ценообразование, менеджмент розничных продаж и т.д.

5 Сервисные услуги (Service). Действия, которые поддерживают и повышают ценность продукта, включая: клиентскую поддержку, ремонтные услуги, установку, тренинг, управление запасных частей, модернизацию и т.д.

Техническая поддержка (Support activities) (функции , )

1. Закупки (Procurement). Закупки сырья, сервис, запасные части, здания, машинное оборудование и т.д.

2 Развитие технологии (Technology development). Включает развитие технологий для поддержки действий в цепочке приращения стоимости. Такие как: Научные исследования и разработки, автоматизация процессов, дизайн, изменение дизайна.

3 Управление людскими ресурсами (Human resource management). Действия, связанные с рекрутингом, развитием (образованием), удерживанием и компенсацией сотрудникам и менеджерам.

4 Инфраструктура фирмы (Firm infrastructure). Включает общее руководство, менеджмент планирования, правовой, финансовый аспект, бухгалтерский учет, общественные дела, управление качеством и т.д.

Создание преимущества по издержкам на основе цепочки приращения стоимости.

Фирма может создавать преимущество по издержкам:

- путем снижения затрат индивидуальных элементов цепочки приращения стоимости, или

- путем реконфигурирования цепочки приращения стоимости.

Преимущество по издержкам может быть создано путем снижения затрат основных элементов цепочки, но также и путем снижения затрат элементов технической поддержки. За последнее время, многие компании достигли преимущества по издержкам с помощью эффективного использования информационных технологий.

 

Как только определяется цепочка приращения стоимости, можно проводить анализ затрат путем приписания затрат элементам цепочки приращения стоимости. Портер определил 10 факторов затрат, относящихся к действиям цепочки приращения стоимости:

1. Экономия от масштаба

2. Обучение.

3. Использование производственных мощностей.

4. Связи между действиями.

5. Взаимоотношения между бизнес группами.

6. Степень вертикальной интеграции.

7. Время входа на рынок.

8. Корпоративная политика в отношении затрат или дифференцирования.

9. Географическое положение.

10. Институционные факторы (регулирование, профсоюзная деятельность, налоги и т.д.).

Фирма создает преимущество по издержкам, контролируя эти факторы лучше конкурентов. Преимущество по издержкам также может быть реализовано путем «реконфигурирования» цепочки приращения стоимости. «Реконфигурирование» означает структурные сдвиги, такие как: новый производственный процесс, новые каналы сбыта или различные методы продаж.  

Как правило, цепочка приращения стоимости компании соединена с другими цепочками приращения стоимости и является частью более крупной цепочки приращения стоимости.