- •Метод коллективных экспертных балльных оценок объектов по нескольким критериям
- •10. Внешняя и внутренняя маркетинговая среда предприятия
- •11. Метод дерева целей и задач
- •Этапы построения дерева целей
- •Общие рекомендации к построение дерева целей
- •12. Оптимизация маркетинговых решений
- •13. Сущность и классификация рынков. Система показателей конъюнктуры рынка.
- •14. Товары краткосрочного и длительного использования. Оценка емкости и потенциала рынков этих товаров.
- •15. Основные модели оценки динамики (тенденций) рыночной конъюнктуры
- •16. Экспертные методы прогнозирования
- •17. Многофакторные модели прогнозирования спроса
- •Порядокпроведения авс-анализа
- •Количество значений в статическом ряде Совмещенный авс/xyz анализ
- •Преимущества совмещенного авс и xyz – анализов
- •Продолжение 19. Формирование показателей abc- и xyz-анализов
- •Выделение девяти групп товаров при совмещенном авс и xyz-анализе
- •20. Анализ сезонных колебаний продаж
- •21. Сущность покупательского спроса и его эластичность
- •22. Метод коротких рядов прогнозирования показателей рынка
- •23.Метод трендов для прогнозирования показателей рынка
- •24. Экспертные методы прогнозирования конъюктуры рынка
- •25. Сущность экспертных методов
- •26. Метод парных сравнений
- •27. Метод парных сравнений альтернатив (метод Саати)для одного эксперта
- •28. Метододы коллективных балльных оценок
- •29. Метод анализа иерархии Саати
- •30. Понятие и класссификация рисков , методы снижение рисков
- •31. Методы оценки рисков
- •1. Критерий максимакса (критерий оптимиста).
- •4. Критерий Сэвиджа (минимизации упущенных возможностей).
- •33.Принятие решений в условиях риска
- •34. Товарная политика
- •35. Метод точки безубыточности
- •36. Методы разработки новых товаров
- •37. Иновационный цикл и инновационный менеджмент ,его цели и задачи
- •38. Этапы и методы планирования новых товаров
- •39. Креативный менеджмет, его задачи и стадии
- •40.Методы психологической активизации мышления
- •41.Методысистематизированногопоиска
- •42.Методы направленного поиска
- •43. Методы анализа и отбора альтернативных предложений по товару.
- •44.Сущность конкуренции и конкурентные преимущества.
- •45. Конкурентоспособность и качество товара.
- •46. Методы оценки конкурентоспособности товаров
- •47. Оценка конкурентоспособности товаров
- •48. Разработка оптимальной производственной программы предприятия
- •49. Цена, ценовая политика и ценовые стратегии предприятия
- •50. Методы определения цены товара, оптимальная рыночная цена товара
- •53. Определение цен распределением постоянных затрат пропорционально маржинальному доходу.
- •54. Определение скидок на основе эффекта масштаба.
- •55. Определение скидок на основе постоянного маржинального дохода.
- •56. Метод линейных скидок
- •57. Определение скидок в зависимости от срока оплаты
- •58. Сущность распределительной политики и сбытовая система предприятия
- •71Организация определения потребительских предпочтений, анкетирование потребителей.
- •72 Обоснование годового плана торговой организации на основе расчета точки безубыточности.
- •73Определение торговых скидок по заданной рентабельности реализации товаров
- •74 Обоснование и выбор оптимального варианта краткосрочных маркетинговых мероприятий со сроком окупаемости до 2 лет.
- •75 Обоснование и выбор оптимального варианта долгосрочных маркетинговых инвестиций. Метод дисконтирования.
39. Креативный менеджмет, его задачи и стадии
Креативный менеджмент - это управление процессом креативного мышления (индивидуального и командного). Это также менеджмент, ориентированный на креативный результат. Креативный менеджмент реализуется с использованием креативных методов и технологий. Креативный менеджмент, объединяя наработки в разнообразных областях деятельности, нестандартно используя информацию, технологию и другие виды ресурсов, принимает на этой основе новые, оригинальные решения, способствующие налаживанию прогрессивных взаимосвязей между внешней и внутренней средой, а также формированию этой среды. В креативном менеджменте, как и в любой другой науке, выделяют теоретический и прикладной аспекты. Теория креативного менеджмента является составной частью теории творчества. Прикладные аспекты креативного менеджмента связывают прежде всего с инновациями и нововведениями.Креативный менеджмент направлен на решение ряда практических задач:- оценка творческого потенциала организации и как результат, создание творческой атмосферы в коллективе;- формирование групп экспертов, призванных оценивать те или иные предварительно разработанные предложения, в частности в области инновационной политики, ориентированной на улучшение состояния дел и предупреждение кризисных ситуаций, в которых может оказаться организация;- образование временных творческих коллективов из лиц, способных к эффективному участию в групповом творческом процессе;- оценка доминирующих мотивационных установок и возможность их использования в творческом процессе;- определение эвристических методов, операций и приемов, которые необходимо освоить для более качественного и оперативного решения нестандартных задач
Цели: 1 оценка творческого потенциала личности (специалиста, которого хотят привлечь к решению творческих задач) в зависимости от ряда факторов (специфики предметной области, экстремальности ситуации, наличия помех и т.д.); б) создание творческой атмосферы в коллективе, проработавшем долгое время и имеющем свои традиции, неформальных лидеров, оправдавшее себя распределение ролевых функций; в) формирование групп экспертов, призванных оценивать те или иные предварительно разработанные предложения, в частности в области инновационной политики, ориентированной на улучшение состояния дел и предупреждение кризисных ситуаций, в которых может оказаться предприятие (фирма, ассоциация и т.п.); г) образование временных творческих коллективов из лиц, способных к эффективному участию в групповом творческом процессе;д) оценка доминирующих мотивационных установок, породивших их причин и возможных путей решения в ближайшей и долгосрочной перспективе задач, требующих примененных творческих способностей специалиста;е) определение эвристических методов, операций и приемов, которые необходимо освоить для более качественного и оперативного решения творческих задач специалистам, вошедшим во временные творческие коллективы
40.Методы психологической активизации мышления
Методы психологической активизации — технология усиления креативных и эвристических способностей человека.Методы случайного или интуитивного поиска.В современном виде формировались в 20 –50-х годах ХХ в.Применяются при решении творческих задач в любых областях человеческой деятельности. Методы психологической активизации творческого мышления направлены на ослабление, а зачастую и устранение психологической инерции мышления, препятствующей более всестороннему рассмотрению проблемы.
Мозговой штурм. является коллективным методом поиска новых идей, основная особенность которого заключается в разделении участников на критиков и "генераторов"", а также разделение процесса генерации и критики идей во времени. естьправила:Нельзя критиковать предлагаемые идеи, споры и обсуждения запрещаются.Приветствуются любые идеи.Поощряется развитие чужих идей.Идеи следует излагать кратко.Главная цель - получить как можно больше идей. Обратная мозговая атака.процесс поиска решений разделен на три этапа:1.выявляются все возможные недостатки совершенствуемого объекта. На основании этих недостатков формулируются задачи. 2 и 3 этапом являются этапы обычного "мозгового штурма". Таким образом, отражая более полно недостатки объекта, удается находить большее число идей по его совершенствованию.
Корабельный совет.преследуется цель максимально использовать опыт, знания и фантазию участников совещания.правила:Высказываться по проблеме должны все.Порядок и очередность выступлений устанавливает.Вопросы задает только капитан. Все участники совещания должны критиковать, а затем и защищать идеи отобранные капитаном, в том числе и свои собственные.Основная суть этого метода заключается в строгом выполнении заранее установленных правил совещания.Этот метод оказывается достаточно эффективным при решении проблем в условиях дефицита времени и информации. Метод "Синектика" Это метод принятия коллективных решений на основе аналогий. Аналогия – решение аналогичной задачи в другой области. В обсуждении принимает участие обычно 5–7 человек, продолжительность заседания от 1 до 1,5 часа, наглядность обеспечивается с помощью фиксации обсуждения на доске. Основными этапами метода являются: постановка и анализ проблемы,тестирование понимания проблемы, рассмотрение аналогий, образование связей между проблемой и аналогиями, формулирование решений, их оценка и принятие решения.
Метод "Оператор РВС (Размер, Время, Стоимость)". Суть метода заключается в мысленном изменении условий решаемой задачи. Предлагается рассмотреть задачу при мысленном изменении от нуля до бесконечности сначала размера совершенствуемого объекта, а затем временных и стоимостных факторов. В результате существенным образом изменяются представления о решаемой задаче и могут появиться совершенно неожиданные идеи, навеянные новым взглядом на проблему. Метод маленьких человечковСуть:представить объект в виде множества (толпы) маленьких человечков. Такая модель сохраняет достоинства эмпатии (наглядность, простота) и не имеет присущих ей недостатков (неделимость человеческого организма).Техника применения метода сводится к следующим операциям:Необходимо выделить часть объекта, которая не может выполнять требования задачи и представить эту часть в виде маленьких человечков.Разделить человечков на группы, действующие (перемещающиеся) по условиям задачи.Полученную модель надо рассмотреть и перестроить так, чтобы выполнялись конфликтующие действия.