Вопросы к экзамену по дисциплине «Менеджмент» для студентов 2 курса факультета «Финансы и кредит»

1. Условия и факторы возникновения и развития менеджмента.

Практика управления уходит своими корнями далеко в историческое прошлое, ведь даже первобытные люди жили организованными группами. В истории можно найти тому огромное количество подтверждений: Египетские пирамиды, Великая китайская стена, Римская католическая церковь и т.д.

Как бы ни назывались менеджеры тех времен, именно они планировали деятельность, организовывали наличие людей и материалов, руководили рабочими и осуществляли контроль над тем, чтобы все выполнялось, как запланировано.

Различают три сферы объективной действительности и в соответствии с ними классифицируют процессы управления:

1) Управление в неживой природе

2) Управление в живой природе

3) Управление в человеческом обществе. Специалисты считают, что уже к 4 тысячелетию до н.э. в Египте сформировались централизованные органы управления. Даже Библия ссылается на некоторые управленческие положения (например: единоначалие). Римская католическая церковь также представляет собой интересный пример управленческой практики: почти 2 тысячи лет назад была создана иерархическая структура управления этой организацией, и она сохранилась до наших дней. Эти и другие примеры доказывают, что организации и менеджмент существовали тысячи лет.

Сократ: «Успешным правителем может и должен быть тот, кто успешен в своих делах». Т. е. Сократ сформулировал универсальный принцип управления – поставить нужного человека в нужное место и добиться выполнения своих указаний.

Аристотель называл управление «господской наукой», смысл которой заключается в надзоре за рабами.

Ксенофонт указывал на проблемы повышения эффективности труда работников мотивацией, уделял внимание вопросам разделения труда.

2. Этапы развития менеджмента. Подходы к управлению.

Управленческая революция – качественное преобразование управления в процессе развития общественно-экономических формаций.

1. Религиозно-коммерческая управленческая революция

Произошла 4—5 тыс. лет назад — в период формирования рабовладельческих государств на Древнем Востоке. В результате первой революции менеджмент сформировался как инструмент коммерческой и религиозной деятельности, превратившись позже в социальный институт и профессиональное занятие.

2. Светско-административная управленческая революция

Произошла приблизительно через тысячу лет после первой и связана с именем вавилонского правителя Хаммурапи (1792—1750 г.г.до н. э.), который разработал Кодекс, состоящий из 285 законов. Суть второй революции в менеджменте заключается в появлении чисто светской манеры управления, возникновении формальной системы организации и регулирования отношений людей, наконец, в зарождении основ лидерского стиля, а стало быть, и методов мотивации поведения.

3. Производственно-строительная управленческая революция

Достижения Навуходоносора II – строительная деятельность и разработка технически сложных проектов, эффективные методы управления и контроля качества продукции (соединение государственных методов управления с контролем за деятельностью в производстве и строительстве) – характеризуют третью революцию в менеджменте