
- •Управление персоналом: понятие. Цели и задачи управления персоналом в управлении организацией. Принципы и методы управления персоналом.
- •Система управления персоналом: содержание, цели и функции. Основные подсистемы системы управления персоналом.
- •Этапы управления персоналом: их характеристика
- •Кадровая политика организации: понятие, основные элементы. Типы кадровой политики, их характеристики. Требования к кадровой политике в современных условиях.
- •Развитие персонала: его сущность. Основные формы развития персонала.
- •5. Управленческие решения
- •Управленческие решения, их сущность и функции в методологии и организации процесса управления.
- •Этапы разработки управленческих решений и их основные характеристики.
- •Факторы и условия обеспечения качества управленческих решений.
- •Социально-психологические основы разработки управленческих решений
- •Методы и технологии принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- •Оценка эффективности управленческих решений.
- •6. Управление качеством.
- •Современные подходы к управлению качеством.
- •Восемь принципов управления качеством в соответствии с международными стандартами исо-9000.
- •Методы контроля качества («Семь инструментов качества»).
- •Структура затрат на качество.
- •7. Антикризисное управление
- •Роль кризисов в социально-экономическом развитии. Причины возникновения кризисов. Типология кризисов.
- •Особенности и виды экономических кризисов.
- •Потребность и необходимость в антикризисном управлении. Механизмы антикризисного управления.
- •Диагностика банкротства предприятий. Реорганизационные и ликвидационные процедуры банкротства
Управление персоналом: понятие. Цели и задачи управления персоналом в управлении организацией. Принципы и методы управления персоналом.
УП- это комплексная прикладная наука об эффективных формах и методах воздействия на человеческий фактор в организации, в которой можно выделить 3 основных направления:
1. УП как прикладная наука
2. УП как область научных исследований, которая занимается теоретическими разработками, устанавливающими взаимосвязи.
3. УП как социально- экономический институт, главной задачей которого является наиболее эффективное использование конкретного персонала для решения поставленных задач.
Предметом УП является система знаний, связанных с целенаправленным воздействием на персонал организации для обеспечения эффективного функционирования организации. Основная цель-раскрыть содержание организационной формы проведения работы в области УП организации в современных условиях.
Персонал- это весь личный состав работников состоящих с организацией как с юр.лицом в отношениях, регулируемых договором о найме. Кадры- это основной штатный состав организации. Объект УП –коллектив\персонал фирмы в целом, но не отдельный работник, т.к. лишь трудовой коллектив подчинен действию всего комплекса законов и положений, определяющих действия социо-техничесой системы в целом по достижению стратегических целей. Субъект- группа специалистов, выполняющая соотвествтвующие функции в качестве работников кадровой службы, а также руководителей всех уровней по отношению к своим подчиненным. Управление человеческими ресурсами- рассматривает людей как ключевой ресурс и социальную ценность и обосновывает целесообразность стратегического инвестиционного подхода к их формированию, использованию и развитию.
Методы и принципы УП
Методы УП- способы воздействия на отдельных работников, рабочие группы и трудовые коллективы для координации их совместной профессиональной, производственной деятельности.
Методы УП(группы):
1) организационно-распределительные (административные): установление госзаказов,формирование структуры органов управления, правовое регулирование, инструктирование,отбор, подбор и расстановка кадров, разработка положений, должностных инструкций, стандартов организации, установление административных санкций и поощрений
2) экономические: технико-экономический анализ, технико-экономическое обоснование, экономическое стимулирование, мотивация трудовой деятельности, оплата труда, капиталовложения, кредитование, ценообразование, налогообложение, страхование
3) социально-психологические: социально-психологический анализ, социально-психологическое планирование, создание творческой атмосферы, участие работников в управлении, социальное и моральное стимулирование, удовлетворение культурных и духовных потребностей, развитие у работников инициативы и ответственности, установление моральных санкций и поощрений
Принципы УП
-это правила, основные положения и нормы, которыми должны следовать руководители.
1) принцип комплексности
2) принцип научности- необходимо базироваться на рекомендациях науки в области управления, экономики, социологии, психологии и права.
3) принцип прогрессивности- формирование системы УП в соответствии с передовым зарубежным и отечественным опытом.
4) принцип перспективности(стратегическое планирование)
5) принцип интеграции целей и задач- оценка эффективности УП должна оцениваться с т.з. её взаимодействия с её другими подсистемами и вклада в общую эффективность организации
6)принцип адаптивности- умение приспосабливаться к изменяющимся целям, ситуациям, условиям, как внутри, так и во внешней среде организации.
7) принцип саморазвития
8) принцип цельности
9) принцип соответствия- соразмерность элементов системы УП по трудоемкости, объему деятельности и норме подчиненности
10) принцип эффективности в СУП- предполагает учет соответствия инвестиций на развитие человеческих ресурсов и результатов деятельности организации.