Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
теория конфликтов.doc
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.04.2025
Размер:
421.38 Кб
Скачать

Ключевые факторы успеха деятельности ооо «смп 852» по сравнению с основными конкурентами.

Проставим экспертные оценки по каждому из трех пунктов.

По пункту 1 «Стоимость услуг» оценки ведем по обратной шкале 1 самая высокая, 5 самая низкая.

Таблица 5

КФУ

Вес Qi

ООО«СМП852»

ООО «САНТА»

ООО СМП «804»

Эксп.

Оц.

Взв.

Оц.

Эксп.

Оц.

Взв.

Оц.

Эксп.

Оц.

Взв.

Оц.

1.Стоимость

услуг

0,4

2

0,8

4

1,6

3

1,2

2.Качество

0,4

1,05

0,95

0,75

2.1 Специалисты

0,15

2

0,3

3

0,45

3

0,45

2.2 Техническая оснащенность

0,05

3

0,15

2

0,1

2

0,1

2.3 Уровень зарплат

0,2

3

0,6

2

0,4

1

0,2

3.Свойства

0,2

0,49

0,53

0,63

3.1 Наличие «лобби» в вышестоящих кругах

0,1

3

0,3

2

0,2

3

0,3

3.2 Предоставление жилья

0,07

1

0,07

3

0,21

3

0,21

3.3 Климатические факторы

0,03

4

0,12

4

0,12

4

0,12

∑(1;2;3)=1

*∑= 2,34

**∑= 3,08

***∑= 2,58

Расчет взвешенных оценок для организаций

Взвешенная оценка= Экспертная оценка*Qi

«СМП 852»:

1. Стоимость услуг 0.4*2=0,8

2.1. Специалисты 0,15*2=0,3

2.2. Техническая оснащенность 0,05*3=0,15

2.3 Уровень зарплат 0,2*3=0,6

2. Качество ∑(2,1; 2,2; 2,3)= 1,05

3.1 Наличие «лобби» в вышестоящих кругах: 0,1*3=0,3

3.2 Предоставление жилья: 0,07*1=0,07

3.3 Климатические факторы: 0,03*4=0,12

3.Свойства ∑(3,1; 3,2; 3,3)= 0,49

Общая сумма взвешенных оценок

*∑(1;2;3)=0,8+1,05+0,49 = 2,34

ООО «САНТА»:

1. Стоимость услуг 0.4*4=1.6

2.1. Специалисты 0,15*3=0,45

2.2. Техническая оснащенность 0,05*2=0,1

2.3 Уровень зарплат 0,2*2=0,4

2. Качество ∑(2,1; 2,2; 2,3)= 0,95

3.1 Наличие «лобби» в вышестоящих кругах: 0,1*3=0,3

3.2 Предоставление жилья: 0,07*1=0,07

3.3 Климатические факторы: 0,03*4=0,12

3.Свойства ∑(3,1; 3,2; 2,3)= 0,53

Общая сумма взвешенных оценок

**∑(1;2;3)=1,6+0,95+0,53=3,08

ООО СМП «804»:

1. Стоимость услуг 0.4*3=1,2

2.1. Специалисты 0,15*3=0,45

2.2. Техническая оснащенность 0,05*2=0,1

2.3 Уровень зарплат 0,2*1=0,2

2. Качество ∑(2,1; 2,2; 2,3)= 0,75

3.1 Наличие «лобби» в вышестоящих кругах: 0,1*3=0,3

3.2 Предоставление жилья: 0,07*1=0,07

3.3 Климатические факторы: 0,03*4=0,12

3.Свойства ∑(3,1; 3,2; 3,3)= 0,63

Общая сумма взвешенных оценок

***∑(1;2;3)=1,2+0,75+0,63=2,58

Как видно из таблицы наилучшую конкурентную позицию занимает

ООО «САНТА»: **∑= 3,08

На втором месте ООО СМП «804» ***∑= 2,58

На третьем месте: ООО«СМП852» *∑= 2,34