- •1. Определение маркетинга
- •2. Упаковка, маркировка товаров
- •3. Формулирование стратегической миссии
- •4. Характеристика основных понятий маркетинга (рынок, потребность)
- •5. Штриховой код
- •6. Анализ внешних факторов (привлекательность среды)
- •7. Характеристика основных понятий маркетинга (спрос)
- •8. Сервис и сервисная политика
- •9. Анализ конкурентоспособности (сильных и слабых сторон)
- •10.Виды маркетинга исходя из состояния спроса
- •11. Процесс разработки нового товара
- •12. Формирование (выбор) цели маркетинга
- •13. Характеристика основных понятий маркетинга (продукт, обмен)
- •14. Жизненный цикл товара.
- •15. Понятие стратегии маркетинга и ее системообразующие элементы
- •16. Историческое развитие маркетинга
- •17. Понятие конкурентоспособность продукта и маркетинговая политика на стадиях жизненного цикла товара.
- •18. Построение программы реализации стратегии маркетинга
- •19. Функции маркетинга и их особенности реализации
- •20. Товарно-марочная политика
- •21. Разработка оперативных планов маркетинга
- •22. Инструментарий маркетинга
- •23. Классификация товаров (продуктов)
- •25. Окружающая среда маркетинга (общие понятия)
- •26. Метод функционально-стоимостного анализа (фса)
- •27.Стимулирование участников каналов распределения
- •28. Окружающая среда маркетинга (внутренняя среда)
- •29. Оценка уровня конкурентоспособности товара
- •30. Распределение прав и ответственности в системе маркетингового управления
- •31. Окружающая среда маркетинга (внешняя среда)
- •32. Фирменный стиль в рекламе
- •33. Кадры в службе маркетинга
- •34. Понятие маркетингового исследования.
- •35 .Слоган и правила его составления
- •36.Жизненный цикл в эксплуатации и стратегии маркетинга на стадии внедрения
- •37.Система маркетинговой информации
- •38.Организационная структура службы маркетинга
- •39Правила составления рекламного текста
- •40 Процесс маркетингового исследования (определение проблемы и целей)
- •41.Основные понятия ценовой политики (Ценовая стратегия, цели ценообразования,
- •42.Методы рационализации и разделения задач, прав и ответственности в рамках функций маркетинга
- •43.Процесс маркетингового исследования (выбор метода сбора маркетинговой информации и определение типов требуемой информации)
- •44.Учет спроса и оценка издержек при расчете цены
- •45 .Каналы распространения рекламы
- •46 .Разработка форм для сбора данных при наблюдении.
- •47.Учет цен и товаров конкурентов и выбор методов ценообразования при установлении цены.
- •48.Общая характеристика коммуникационной политики
- •49.Составление анкет при опросе с помощью различных типов вопросов
- •50. Франкирование цены.
- •51. Стимулирование сбыта
- •52.Характеристика шкал измерения с примерами
- •53.Установление окончательной цены (определение пределов цен, учет условий
- •54 .Общественные связи (паблик-релейшинз)
- •55. Характеристика ошибок выборки и определение надежности результатов
- •56 .Стратегии ценообразования
- •57 .Личные продажи и процедура творческой продажи
- •58 .Реализация плана маркетингового исследования и интерпретация полученных
- •59.Характеристика распределительной системы
- •60.Понятие недобросовестной и недостоверной рекламы
- •61.Сегментация рынка (выделение сегментов)
- •62.Выбор каналов распределения
- •63.Понятие неэтичной, заведомо ложной рекламы
- •64.Сегментация рынка (выбор наиболее предпочтительных сегментов)
- •65.Альтернативные каналы распределения, обратные каналы.
- •66.Общие требования к рекламе
- •67. Позиционирование продукта
- •68. Виды каналов распределения
- •70. Понятие продукта и его характеристики
- •73,76 Характеристика индивидуального потребителя как покупателя
- •74,77 Состав и роль центра по закупке.
- •75,78 Мотивация и характеристика покупателей товаров производственного назначения
- •79. Процесс принятия решения индивидуального покупателя о покупке и сама
- •80. Характерные черты промышленного маркетинга.
18. Построение программы реализации стратегии маркетинга
Любая стратегия находит свою реал-цию ч/з комплекс меропрятий, основу кот-х состав-т марк-г – микс, т.е. продуктовая, ценовая, коммуникатив-я политики и пол-ка распред-я. Здесь речь идет о выборе, о значении и форме конкрет-х инструм-в марк-га,взаимосвяз-ные м/у собой, как мероприя-я в рамках комплек-й программы. Эта программа должна быть дополнена календар-м планом и док-м, фиксир-щим распред-ние прав и ответст-ти м/у испол-ми программы.
Билет №7
19. Функции маркетинга и их особенности реализации
Фун-ции: 1.маркет. исслед-е 2.распред-е -потребл-я 3.ценово-сбытовая 4.коммуникац.-сбытовая
Марк-г явл-ся интегриров-ной фун-й менедж-та т.е. он участ-т в реал-ции таких фун-ций как исслед-е и разраб-ки произ-ва,снабж-я, кадров. Обеспеч-е.
В рез-те исслед-й выраб-ся инф-я необх-ая для планир-я деят-сти пред-я т.е. это инфо-я перед-ся производ-лю кот. Получив и обработав инфо выраб-т конкрет. Предл-е в виде продукции т.е. реал-ся проектно-производ. Фун-я в процессе кот. Происходит формир-е номенклатуры товаров и осущ-ся их произ-во.
Пред-е рассчит-т цену т.е. реализ-т ценово-сбытовую фун-ю.
Дальше реал-ся распред-но – сбытова я фун-я в процессе кот. Товар достав-ся до места потреб-я и там хран-ся. Наконец, для осведомл-я потреб-лей о месте продажи и их усл-х реал-ся коммуник.-сбытов. Фун-я. Кроме того, реал-ся еще управлен.фун-я самого марк-га.
Каждая из перечисл-х фун-й реал-ся с помощью своего набора сред-в и методов т.е. инструментариев.
20. Товарно-марочная политика
При харак-ке товара, важное знач-е придается его как марочного –это повыш-т его ценостн.значим-ть
Раскроем осн. Понятия тов. Мар.пол-ки: 1.марка-это имя ,термин,знак,символ, рисунок или их сочет-е предназнач-ное для выдел-я товаров или услуг 1-го продавца или групп продавцов от товаров и услуг конкур-та.2.мароч.назван-е – часть марки кот. Можно произнести3.мароч.знак (эмблема) часть марки кот. Можно опознать , но невозможно произнести , символ ,изображ-е, отлич.окраска или стиль оформл-я.4.товар.знак –обеспеч.прав.защитой .,это обознач-е способное отличить товары и услуги одних юр.лиц от однород.товаров и услуг др.юр.лиц.Тов.знаки мб словесными,объемными и комбинир-ми.Выдел-т след. Фун-ции тов.знака: .отличит-ная ,гарантийная,рекламная, защитная.
Производ-ль принявший реш-е о присвоении своему товару мароч.названия может избрать след.пути:1.пойти по пути присвоения каждому товару индивид.мароч.названия 2.пойти по пути присвоения единого мароч. Назв-я для всех товаров 3.пойти по пути присвоения мароч. Назв-я фирмы в сочетании с индивид. Марками.Марка обладает стоимостью т.е. выступает в кач-ве товара ,право на испол-е и распоряж-е тов.знаком может перед-ся другому лицу по лицензион.договору.Испол-е тов.знака в противоречии с законом несет за собой гражд.прав.ответ-сть и админ. При устан-нии ущерба.
21. Разработка оперативных планов маркетинга
На этапе оператив-го планир-я меропр-я и задания программы реал-ции стратегии должны быть распред-ны и скоордин-ны в простр-ве,по времени их выпол-я, ответст-м испол-м и необх=ми ресурсами. Струк-но программа имеет 4 подпрограммы меропр-й,охват-щих: товар. Пол-ку, цен.пол-ку, пол-ку распред-я, продвиж-я.
Каждое из меропр-й имеет задания. Формир-е заданий может производ-ся 2-мя способами: 1.по структур.принципу «система-подсистема» 2.по порядковому принципу выпол-я (времен.аспект). При формир-нии во времени необх-мо решить задачу: как необх-мо распред-ть планир-мые меропр-я и сред-ва на отдел-ый интервал внутри планового периода. При планир-нии меропр-й программы мб использ-ны различ. Подходы, напр-р: можель ленточ-х графиков, м-д сетевого планир-я и управ-я.
БИЛЕТ№8