- •1. Определение маркетинга
- •2. Упаковка, маркировка товаров
- •3. Формулирование стратегической миссии
- •4. Характеристика основных понятий маркетинга (рынок, потребность)
- •5. Штриховой код
- •6. Анализ внешних факторов (привлекательность среды)
- •7. Характеристика основных понятий маркетинга (спрос)
- •8. Сервис и сервисная политика
- •9. Анализ конкурентоспособности (сильных и слабых сторон)
- •10.Виды маркетинга исходя из состояния спроса
- •11. Процесс разработки нового товара
- •12. Формирование (выбор) цели маркетинга
- •13. Характеристика основных понятий маркетинга (продукт, обмен)
- •14. Жизненный цикл товара.
- •15. Понятие стратегии маркетинга и ее системообразующие элементы
- •16. Историческое развитие маркетинга
- •17. Понятие конкурентоспособность продукта и маркетинговая политика на стадиях жизненного цикла товара.
- •18. Построение программы реализации стратегии маркетинга
- •19. Функции маркетинга и их особенности реализации
- •20. Товарно-марочная политика
- •21. Разработка оперативных планов маркетинга
- •22. Инструментарий маркетинга
- •23. Классификация товаров (продуктов)
- •25. Окружающая среда маркетинга (общие понятия)
- •26. Метод функционально-стоимостного анализа (фса)
- •27.Стимулирование участников каналов распределения
- •28. Окружающая среда маркетинга (внутренняя среда)
- •29. Оценка уровня конкурентоспособности товара
- •30. Распределение прав и ответственности в системе маркетингового управления
- •31. Окружающая среда маркетинга (внешняя среда)
- •32. Фирменный стиль в рекламе
- •33. Кадры в службе маркетинга
- •34. Понятие маркетингового исследования.
- •35 .Слоган и правила его составления
- •36.Жизненный цикл в эксплуатации и стратегии маркетинга на стадии внедрения
- •37.Система маркетинговой информации
- •38.Организационная структура службы маркетинга
- •39Правила составления рекламного текста
- •40 Процесс маркетингового исследования (определение проблемы и целей)
- •41.Основные понятия ценовой политики (Ценовая стратегия, цели ценообразования,
- •42.Методы рационализации и разделения задач, прав и ответственности в рамках функций маркетинга
- •43.Процесс маркетингового исследования (выбор метода сбора маркетинговой информации и определение типов требуемой информации)
- •44.Учет спроса и оценка издержек при расчете цены
- •45 .Каналы распространения рекламы
- •46 .Разработка форм для сбора данных при наблюдении.
- •47.Учет цен и товаров конкурентов и выбор методов ценообразования при установлении цены.
- •48.Общая характеристика коммуникационной политики
- •49.Составление анкет при опросе с помощью различных типов вопросов
- •50. Франкирование цены.
- •51. Стимулирование сбыта
- •52.Характеристика шкал измерения с примерами
- •53.Установление окончательной цены (определение пределов цен, учет условий
- •54 .Общественные связи (паблик-релейшинз)
- •55. Характеристика ошибок выборки и определение надежности результатов
- •56 .Стратегии ценообразования
- •57 .Личные продажи и процедура творческой продажи
- •58 .Реализация плана маркетингового исследования и интерпретация полученных
- •59.Характеристика распределительной системы
- •60.Понятие недобросовестной и недостоверной рекламы
- •61.Сегментация рынка (выделение сегментов)
- •62.Выбор каналов распределения
- •63.Понятие неэтичной, заведомо ложной рекламы
- •64.Сегментация рынка (выбор наиболее предпочтительных сегментов)
- •65.Альтернативные каналы распределения, обратные каналы.
- •66.Общие требования к рекламе
- •67. Позиционирование продукта
- •68. Виды каналов распределения
- •70. Понятие продукта и его характеристики
- •73,76 Характеристика индивидуального потребителя как покупателя
- •74,77 Состав и роль центра по закупке.
- •75,78 Мотивация и характеристика покупателей товаров производственного назначения
- •79. Процесс принятия решения индивидуального покупателя о покупке и сама
- •80. Характерные черты промышленного маркетинга.
80. Характерные черты промышленного маркетинга.
Сущ-т категория потреб-лей- промышл.пред-я, для кот-х харак-н промыш.марк-г.
Отлич.черты: 1.товары/услуги приобрет-ся с целью использ-я их в технич.процессе или для послед.обработки, в конеч.случае-для извлеч-я прибыли 2.продукты производ-ся на основе стандар-в,созд-щих основу для объектив.оценке кач-ва. 3.в процессе прин-я реш-й о закупке участ-т несколько должст-х лиц на различ-х ур-нях упр-я. Размер и состав закуп-го центра во многом зависит от типа закупаемого товара. 4.продажа услуг/товаров осущ-ся специл-ми,влад-щими одноврем-но навыками коммерч. И техн. Сторонами реал-ции 5.покуп-ми товаров производст.назнач-я явл-ся професс-лы. 6.спрос на ТПН явл-ся производным .т.е. закупки пред-я опред-ся спросом на коне.продукцию. Т.Е.производ-ли промежут.продукции должны опред.образом контрол-ть рынок конеч.продукции. Промыш.спрос на эти усл-я харак-ся резкими измен-ми и сильно реаг-т на любые измен-я в конеч.спросе. 7.промыш.спрос зачастую не эластичен по цене, т.е. если продукт необх-м пред-ю ,то он его закупает по любой цене.
81. Процесс покупки товаров производственного назначении .
Его можно предст-ть в виде этапов: 1.возник-е потреб-ти. На осоз-е проблемы,потреб-тей в ТПН может оказать влияние след.события-реш-е начать выпуск новой продукции,авария, неудов. Кач-во, посещ-е спец.выставок,реклама. 2.опред-е харак-к продукта. Важным инструм-том может стать функцион.-стоимост.анализ(ФСА) 3.тщател.поиск поставщ-в. Учавст-т влиятел.лицо, снабж-ц, поль-ль. Поставщ-м направ-т заявки. 4.предварит.переговоры 5.анализ пред-й и выбор постав-ка. На выбор поставщика может оказать влияние след.факторы: общая его репутация, усл-я платежа, предлагаемый набор допол.техн.услуг, приспособл-ть к потреб-м заказ-ка, надеж-ть продукта, цена, сорта, обучение, соблюдение сроков поставок, предпоч-е основ.польз-ля продукта. Выбир-ся несколько поставщ-в с целью уменш-я степени риска. 6.Оценка рез-тов дея-ти постав-в
Процесс прин-я реш-я покуп-ми о закупках ТПН: 1этап. Осозн-е проблемы потреб-ти пред-я. 2 этап обобщ-ное опис-е потреб-ти. 3этап оценка харак-ки требуемого товара. 4этап поиски поставщ-в. 5 этап запрашив-е предлож-я. 6этап. Выбор постав-ка. 7этап разраб-ка процесса выдачи заказа. 8 этап.оценка работы поставщика.