
- •1. Определение маркетинга
- •2. Упаковка, маркировка товаров
- •3. Формулирование стратегической миссии
- •4. Характеристика основных понятий маркетинга (рынок, потребность)
- •5. Штриховой код
- •6. Анализ внешних факторов (привлекательность среды)
- •7. Характеристика основных понятий маркетинга (спрос)
- •8. Сервис и сервисная политика
- •9. Анализ конкурентоспособности (сильных и слабых сторон)
- •10.Виды маркетинга исходя из состояния спроса
- •11. Процесс разработки нового товара
- •12. Формирование (выбор) цели маркетинга
- •13. Характеристика основных понятий маркетинга (продукт, обмен)
- •14. Жизненный цикл товара.
- •15. Понятие стратегии маркетинга и ее системообразующие элементы
- •16. Историческое развитие маркетинга
- •17. Понятие конкурентоспособность продукта и маркетинговая политика на стадиях жизненного цикла товара.
- •18. Построение программы реализации стратегии маркетинга
- •19. Функции маркетинга и их особенности реализации
- •20. Товарно-марочная политика
- •21. Разработка оперативных планов маркетинга
- •22. Инструментарий маркетинга
- •23. Классификация товаров (продуктов)
- •25. Окружающая среда маркетинга (общие понятия)
- •26. Метод функционально-стоимостного анализа (фса)
- •27.Стимулирование участников каналов распределения
- •28. Окружающая среда маркетинга (внутренняя среда)
- •29. Оценка уровня конкурентоспособности товара
- •30. Распределение прав и ответственности в системе маркетингового управления
- •31. Окружающая среда маркетинга (внешняя среда)
- •32. Фирменный стиль в рекламе
- •33. Кадры в службе маркетинга
- •34. Понятие маркетингового исследования.
- •35 .Слоган и правила его составления
- •36.Жизненный цикл в эксплуатации и стратегии маркетинга на стадии внедрения
- •37.Система маркетинговой информации
- •38.Организационная структура службы маркетинга
- •39Правила составления рекламного текста
- •40 Процесс маркетингового исследования (определение проблемы и целей)
- •41.Основные понятия ценовой политики (Ценовая стратегия, цели ценообразования,
- •42.Методы рационализации и разделения задач, прав и ответственности в рамках функций маркетинга
- •43.Процесс маркетингового исследования (выбор метода сбора маркетинговой информации и определение типов требуемой информации)
- •44.Учет спроса и оценка издержек при расчете цены
- •45 .Каналы распространения рекламы
- •46 .Разработка форм для сбора данных при наблюдении.
- •47.Учет цен и товаров конкурентов и выбор методов ценообразования при установлении цены.
- •48.Общая характеристика коммуникационной политики
- •49.Составление анкет при опросе с помощью различных типов вопросов
- •50. Франкирование цены.
- •51. Стимулирование сбыта
- •52.Характеристика шкал измерения с примерами
- •53.Установление окончательной цены (определение пределов цен, учет условий
- •54 .Общественные связи (паблик-релейшинз)
- •55. Характеристика ошибок выборки и определение надежности результатов
- •56 .Стратегии ценообразования
- •57 .Личные продажи и процедура творческой продажи
- •58 .Реализация плана маркетингового исследования и интерпретация полученных
- •59.Характеристика распределительной системы
- •60.Понятие недобросовестной и недостоверной рекламы
- •61.Сегментация рынка (выделение сегментов)
- •62.Выбор каналов распределения
- •63.Понятие неэтичной, заведомо ложной рекламы
- •64.Сегментация рынка (выбор наиболее предпочтительных сегментов)
- •65.Альтернативные каналы распределения, обратные каналы.
- •66.Общие требования к рекламе
- •67. Позиционирование продукта
- •68. Виды каналов распределения
- •70. Понятие продукта и его характеристики
- •73,76 Характеристика индивидуального потребителя как покупателя
- •74,77 Состав и роль центра по закупке.
- •75,78 Мотивация и характеристика покупателей товаров производственного назначения
- •79. Процесс принятия решения индивидуального покупателя о покупке и сама
- •80. Характерные черты промышленного маркетинга.
68. Виды каналов распределения
С организац-ной т.зрения выдел-т:обычные каналы и вертикал. Маркет.системы.
Обыч.канал распред-я состоит из 1 или более независ-х производ-лей, опт-х и рознич-х торговцев, каждый из кот-х в независ-м бизнесе максимиз-т свою прибыль без учета возмож-ти получ-я максимал.прибыли в целом для данного канала. Этот канал вкл-т в себя независ.орг-ции ,не имеющие явно выраж-х лидир-щих позиций и чаще всего подверж-х конфл-там.
Верт.марк.система=это стр-ра канала кот. произв-ли,опт и розн. Орг-ции действ-т как единая система. Это означ-т, что один из участ-в канала,либо явл-ся владельцем других, либо обладает достат-ной силой для обесп-я полного сотруд-ва. Выдел-т: котпоратив. ВМС ,админ. И договорные ВМС. Корпоратив. Верт.марк.система объед-т последов-ные стадии произв-а и распред-я под одним владельцем,кот. осущ-т общее рук-во каналом.Админ.ВМС менее формализ-ная орг-я в кот. каждый учас-к цепочки обладает достат-ной силой ,чтобы оказывать влияние на других членов. Наиболее сильное пред-е,кот. наз-т капитаном канала выпол-т фун-ции призванные обесп-ть выгодные усл-я работы для всей цепочки. Договор.ВМС состоит из независ-х производст-х и распред-х орг-й разных ур-ней,связ-х договор-ми отнош-ми в целях наибольшей экономии или коммерч-х рез-тов,чем это можно было бы получить действуя в одиночку. Договор.системы бывают:добровол.цепи под эгидой оптовиков (здесь опт-к орг-т добровол.цепи независ-х рознич-х торговцев с целью помочь им в конкур-ции с круп. Распредел-ми сетями), кооперативы рознич-х торговцев (группа независ-х розн-х торговцев или магазинов розн.торговли,объедин-ся для централиз-х совмест-х закупок, ведения общего складского хоз-ва и провед-я общей пол-ки в обл-ти закупок и продвиж-я продукта.Члены кооператива закупают больш-во своих товаров ч/з кооператив, планир-т совмест. Реклам.компанию. Прибыль каждого члена пропорц-на объему сделан-х им закупок. Ч/з кооператив могут производить закупки также и розн. Торговцы,не входящие в его состав, однако они не имеют своей долив прибыли копер-ва), франшиз-е орг-ции(договор.ВМС в кот. уч-к канала,именуемый держат-м привилегий, объед-т несколько этапов производственно- распред-го процесса. В основе деят-сти ,назыв. Франшизой. (это контракт.ассоц-я произв-ля ,опт. Или сервисной орг-ции и независ-х предприн-лей. Последние покупают право осущ-ть опред-ную хоз.деят-ть под хорошо извест.маркой и в соответ-ии с набором правил. Гл.отличие франшизы от др-х контракт. Систем, в том,что она обычно основана или на некот-х уникал-х товарах и услугах или на методах ведения дела, или на торговом имени, или на патенте ,или на автор.праве.
69. Планирование рекламной деятельности. (выбор объекта и определение субъекта)1.Опр-е объекта рекламы. Объектом рекламы может служить только тот товар, кот.разраб-н или усоверш-н исходя из треб-й рынка, т.е. с учетом запросов конкрет. Сегмента потреб-лей. В этой связи товар должен быть не только качеств-м ,но и способ-м решить проблемы потреб-лей. Струк-ра рекламы зависит от вида товара, кот. она призвана реклам-ть. 2. Выбор субъекта или адресата реклам.сообщ-й. Здесь субъект и адресат могут не совпадать Так напр-р, при сегм-те рынка костюмов или галстуков для мужчин,адресатами реклам.сообщ-я явл-ся в основ-м женщины т.к. они играют реш-щую роль в принятии реш-и о покупке данного товара. Выбор адресата влияет на опред-ние реклам.сообщения.3.Выбор основ.мотива рекламы.Здесь необх-мо отразить наиболее соответ-щий треб-м потреб-лей данного товара акцент его достоинств в пользу приобрет-я этого товара. Мотивы реклам-х сообщ-й подразд-ся на первич-ые и втор-ные. Первич-ые – это желание утолить голод и жажду, обесп-ть уют.окруж-е и комфорт, избав-ся от боли и опас-ти, доб-ся превосх-ва над др. людьми, игров.азарт , к вторич-м относ-ся: стремл-е к красоте и развитию вкуса,и чистоплот-ти, стремл-е к выгоде, экономии ,надеж-ти, сохран-ю здоровья, культуре , повыш-ю работоспос-ти.4.выбор каналов рекламы. Здесь нужно учит-ть осн.виды товаров: товаров предвар.назнач-я и товары потреб. Назнач-я. 5.состав-е реклам.сообщ-я. Здесь предполаг-ся составить: 1.заголовок реклам.сообщ-я, слоган2. Текст.часть рекламы 3.выбрать персонаж реклам.сообщ-я 4.иллюстрации 5.музык.сопровож-е 6.тиражир-е и копир-е реклам.сообщ-я.
БИЛЕТ№24