
- •1. Определение маркетинга
- •2. Упаковка, маркировка товаров
- •3. Формулирование стратегической миссии
- •4. Характеристика основных понятий маркетинга (рынок, потребность)
- •5. Штриховой код
- •6. Анализ внешних факторов (привлекательность среды)
- •7. Характеристика основных понятий маркетинга (спрос)
- •8. Сервис и сервисная политика
- •9. Анализ конкурентоспособности (сильных и слабых сторон)
- •10.Виды маркетинга исходя из состояния спроса
- •11. Процесс разработки нового товара
- •12. Формирование (выбор) цели маркетинга
- •13. Характеристика основных понятий маркетинга (продукт, обмен)
- •14. Жизненный цикл товара.
- •15. Понятие стратегии маркетинга и ее системообразующие элементы
- •16. Историческое развитие маркетинга
- •17. Понятие конкурентоспособность продукта и маркетинговая политика на стадиях жизненного цикла товара.
- •18. Построение программы реализации стратегии маркетинга
- •19. Функции маркетинга и их особенности реализации
- •20. Товарно-марочная политика
- •21. Разработка оперативных планов маркетинга
- •22. Инструментарий маркетинга
- •23. Классификация товаров (продуктов)
- •25. Окружающая среда маркетинга (общие понятия)
- •26. Метод функционально-стоимостного анализа (фса)
- •27.Стимулирование участников каналов распределения
- •28. Окружающая среда маркетинга (внутренняя среда)
- •29. Оценка уровня конкурентоспособности товара
- •30. Распределение прав и ответственности в системе маркетингового управления
- •31. Окружающая среда маркетинга (внешняя среда)
- •32. Фирменный стиль в рекламе
- •33. Кадры в службе маркетинга
- •34. Понятие маркетингового исследования.
- •35 .Слоган и правила его составления
- •36.Жизненный цикл в эксплуатации и стратегии маркетинга на стадии внедрения
- •37.Система маркетинговой информации
- •38.Организационная структура службы маркетинга
- •39Правила составления рекламного текста
- •40 Процесс маркетингового исследования (определение проблемы и целей)
- •41.Основные понятия ценовой политики (Ценовая стратегия, цели ценообразования,
- •42.Методы рационализации и разделения задач, прав и ответственности в рамках функций маркетинга
- •43.Процесс маркетингового исследования (выбор метода сбора маркетинговой информации и определение типов требуемой информации)
- •44.Учет спроса и оценка издержек при расчете цены
- •45 .Каналы распространения рекламы
- •46 .Разработка форм для сбора данных при наблюдении.
- •47.Учет цен и товаров конкурентов и выбор методов ценообразования при установлении цены.
- •48.Общая характеристика коммуникационной политики
- •49.Составление анкет при опросе с помощью различных типов вопросов
- •50. Франкирование цены.
- •51. Стимулирование сбыта
- •52.Характеристика шкал измерения с примерами
- •53.Установление окончательной цены (определение пределов цен, учет условий
- •54 .Общественные связи (паблик-релейшинз)
- •55. Характеристика ошибок выборки и определение надежности результатов
- •56 .Стратегии ценообразования
- •57 .Личные продажи и процедура творческой продажи
- •58 .Реализация плана маркетингового исследования и интерпретация полученных
- •59.Характеристика распределительной системы
- •60.Понятие недобросовестной и недостоверной рекламы
- •61.Сегментация рынка (выделение сегментов)
- •62.Выбор каналов распределения
- •63.Понятие неэтичной, заведомо ложной рекламы
- •64.Сегментация рынка (выбор наиболее предпочтительных сегментов)
- •65.Альтернативные каналы распределения, обратные каналы.
- •66.Общие требования к рекламе
- •67. Позиционирование продукта
- •68. Виды каналов распределения
- •70. Понятие продукта и его характеристики
- •73,76 Характеристика индивидуального потребителя как покупателя
- •74,77 Состав и роль центра по закупке.
- •75,78 Мотивация и характеристика покупателей товаров производственного назначения
- •79. Процесс принятия решения индивидуального покупателя о покупке и сама
- •80. Характерные черты промышленного маркетинга.
50. Франкирование цены.
Франк-ие – оплата за перевозку груза от произв-ля к потреб-лю. Франко – означ-т ,до какого пункта трасн.расходы вкл-ся в состав цены. В транс.расходы мб вкл-ны стоим-ть перемещ-я грузов, погрузки, выгрузки, страх-я грузов, потеря от порчи. На прак-ке использ-ся базисные усл-я поставки инкотермс (13усл-й,4 группы Е,С,Д,F).Наиболее важные: 1.Ex works – «с завода поставщика» означ-т, что обяз-сть продавца огран-ся предостав-м товара покуп-лю на заводе или складе, где продавец не несет ответст-ти за погрузку товара. Покуп-ль несет все риски и расходы перевозки товара с завода до места назнач-я сам. 2.Costs and freight (CAF-фрахт и стоим-ть). Фрахт – плата за перевозку груза на морском или воздушном суде;сама превозка. Обяз-сти продавца-орг-ть перевозку и оплатить до места назнач-я, - поставить товар на борт судна, - получить экспорт.лецензии и оплатить экспорт.пошлины, - предать покуп-лю счет и чистый коносамент (док-т, в кот-м капитан судна подтверж-т ,что он получил товар без каких-либо поврежд-й), - оплатить расходы по погрузке товара на борт судна, - нести расходы по разгрузке товара, если они не вкл-ны во фрахт. Обяз-сти покуп-ля – принять поставку товара и коносамент, - оплатить расходы, не включ-ные во фрахт.
51. Стимулирование сбыта
Всю совокуп-ть инструм-в сбыта можно подразд-ть на 2кат-ии:1.стимул-е спроса –это меропр-е по продвиж-ю товаров, направ-х на конеч-х потреб-й. К мерам по стимул-нию спроса относ-ся выпуск купонов,спец.реклама, предостав-е покуп-м премий и скидок с цены, демонстр-ции товаров в местах продажи,игры в лотереи,особые меропр-я и другие стимулы. Все эти сред-ва призваны побудить потреб-лей к повтор. покупке и привлечь новых покуп-лей. Самый распростр-ый способ стимул-я спроса – выпуск купонов – т.е. распростр-е цен.бумаг, кот.дают владельцам право на скидку при покупке конрект.товара. Они эффективны при орг-ции пробных продаж новых товаров ,привлеч-я новых покуп-лей товара, наход-ся на стадии зрелости, стимул-я повтор-х закупок.Демонтр-я в местах продаж – это реклам-ние или показ товара непосред-но в рознич-х магазинах как способ его продвиж-я к потенц.покуп-м именно в тот момент,когда они принмают реш-е о покуке. У касс стоят в супермаркетах тележки с разными товарами. Спонсор-во и показ своего имени на разных соревн-х. Премия- бесплат.или очень дешевые прилож-я к основ.товару побужд-щее покуп-ля к покупке. Специализ.реклама- помещ-ная на различ-х издел-х для того,чтобы имя компании длит=ое время нах-сь перед глазами потреб-й.
2.Стимул-ние предлож-я это меропр-е по продвиж-ю товаров,побужд-щее опт. и розн-х торговцев проталк-ть на рынок прод-цию производ-лей. Торг.скидка – скидка с цены, кот. произв-ль предостав-т опт. и розн.продавцам. Предварит.закупки – практика получ-я розн.торговцами преимущ-ва от опт.скидки за счет покупки по сниж-м ценам больш. кол-ва товара.
БИЛЕТ № 18
52.Характеристика шкал измерения с примерами
В ходе сбора данных обычно встает необх-сть измер-я интерес-щих признаков. Измер-е обычно поним-ся как присвоение объектом числ-х знач-й при этом отнош-е м/у числами должны отражать те же отнош-я м/у велич-ми измер-го приз-ка объекта.Поскольку измер-е производ-ся с помощью шкалы, то она должна позволять извест-м способом, считывать вел-ну харак-ки исслед-го объекта.Выдел-т 4 вида измер-й опред-щих тип шкалы измер-я: 1.шкала наимен-й (обладает только харак-кой опис-я, она ставит в соответ-ии описуем-м объектам только его наимен-е ,никакие коллич. Харак-ки не использ-ся, объекты измер-я распад-ся на множ-во взаимоискл-щих и исчерпыв-щих категорий. Устан-т отнош-е равен-во м/у объектами кот. Объед-ся в одну категорию. ):напр-р: пож-та укажите ваш пол, выберите марки кот.вы обычно покупаете,согласны или не согласны,что..2.шкала порядка (пож-та проранжир-те фирмы,из каждой пары обведите кружком и.т.д)-разреш-т ранжир-ть респонд-тов или их ответы, имеет св-во шк.наимен-я в сочет-ии со шк.отнош-м порядка.Др.словами, если каждую пару кат-рий или наим-ний упоряд-ть относ-но др.друга то получ-ся относ.шкала.Для того чтобы шкала оценки отлич-сь от чисел. Их на порядк.ур-не назыв-т рангами. 3.интерваль.шкала (обладает также харак-кой расстоя-я м/у отдел.градациями шкалы орпедел-мое с помощью коллич.инфо. пр-р интервал.шкала рентабельности. 4.шкала отнош-й – явл-ся един-ной шкалой имеющей нулевую точку, поэтому можно проводить колличест.срав-ние. Пр-р: пож-та укаж-те ваш возраст?