
- •1. Определение маркетинга
- •2. Упаковка, маркировка товаров
- •3. Формулирование стратегической миссии
- •4. Характеристика основных понятий маркетинга (рынок, потребность)
- •5. Штриховой код
- •6. Анализ внешних факторов (привлекательность среды)
- •7. Характеристика основных понятий маркетинга (спрос)
- •8. Сервис и сервисная политика
- •9. Анализ конкурентоспособности (сильных и слабых сторон)
- •10.Виды маркетинга исходя из состояния спроса
- •11. Процесс разработки нового товара
- •12. Формирование (выбор) цели маркетинга
- •13. Характеристика основных понятий маркетинга (продукт, обмен)
- •14. Жизненный цикл товара.
- •15. Понятие стратегии маркетинга и ее системообразующие элементы
- •16. Историческое развитие маркетинга
- •17. Понятие конкурентоспособность продукта и маркетинговая политика на стадиях жизненного цикла товара.
- •18. Построение программы реализации стратегии маркетинга
- •19. Функции маркетинга и их особенности реализации
- •20. Товарно-марочная политика
- •21. Разработка оперативных планов маркетинга
- •22. Инструментарий маркетинга
- •23. Классификация товаров (продуктов)
- •25. Окружающая среда маркетинга (общие понятия)
- •26. Метод функционально-стоимостного анализа (фса)
- •27.Стимулирование участников каналов распределения
- •28. Окружающая среда маркетинга (внутренняя среда)
- •29. Оценка уровня конкурентоспособности товара
- •30. Распределение прав и ответственности в системе маркетингового управления
- •31. Окружающая среда маркетинга (внешняя среда)
- •32. Фирменный стиль в рекламе
- •33. Кадры в службе маркетинга
- •34. Понятие маркетингового исследования.
- •35 .Слоган и правила его составления
- •36.Жизненный цикл в эксплуатации и стратегии маркетинга на стадии внедрения
- •37.Система маркетинговой информации
- •38.Организационная структура службы маркетинга
- •39Правила составления рекламного текста
- •40 Процесс маркетингового исследования (определение проблемы и целей)
- •41.Основные понятия ценовой политики (Ценовая стратегия, цели ценообразования,
- •42.Методы рационализации и разделения задач, прав и ответственности в рамках функций маркетинга
- •43.Процесс маркетингового исследования (выбор метода сбора маркетинговой информации и определение типов требуемой информации)
- •44.Учет спроса и оценка издержек при расчете цены
- •45 .Каналы распространения рекламы
- •46 .Разработка форм для сбора данных при наблюдении.
- •47.Учет цен и товаров конкурентов и выбор методов ценообразования при установлении цены.
- •48.Общая характеристика коммуникационной политики
- •49.Составление анкет при опросе с помощью различных типов вопросов
- •50. Франкирование цены.
- •51. Стимулирование сбыта
- •52.Характеристика шкал измерения с примерами
- •53.Установление окончательной цены (определение пределов цен, учет условий
- •54 .Общественные связи (паблик-релейшинз)
- •55. Характеристика ошибок выборки и определение надежности результатов
- •56 .Стратегии ценообразования
- •57 .Личные продажи и процедура творческой продажи
- •58 .Реализация плана маркетингового исследования и интерпретация полученных
- •59.Характеристика распределительной системы
- •60.Понятие недобросовестной и недостоверной рекламы
- •61.Сегментация рынка (выделение сегментов)
- •62.Выбор каналов распределения
- •63.Понятие неэтичной, заведомо ложной рекламы
- •64.Сегментация рынка (выбор наиболее предпочтительных сегментов)
- •65.Альтернативные каналы распределения, обратные каналы.
- •66.Общие требования к рекламе
- •67. Позиционирование продукта
- •68. Виды каналов распределения
- •70. Понятие продукта и его характеристики
- •73,76 Характеристика индивидуального потребителя как покупателя
- •74,77 Состав и роль центра по закупке.
- •75,78 Мотивация и характеристика покупателей товаров производственного назначения
- •79. Процесс принятия решения индивидуального покупателя о покупке и сама
- •80. Характерные черты промышленного маркетинга.
47.Учет цен и товаров конкурентов и выбор методов ценообразования при установлении цены.
Цена и полез-сть товаров конкур-тов играет важную роль при устан-нии сред.диапазона цен пред-я. Для опред-я цены и кач-ва товаров конкур-тов пред-е вынуждено: делать сравнит.покупки,выявл-ть причины и факторы в устан-нии издержек,добывать прейскуранты конкур-тов, осущ-ть опросы покуп-лей, выявляя их мнение о восприимч-ти цен и кач-ва товаров конкур-тов. Все это помогает уст-ть свою цену, взяв за отправ.точку цены конкур-тов.
Знание кривой спроса,ур-ня издержек и цены товаров конкур-в позволяет выбрать метод ценообраз-я: 1. «изд-ки+прибыль».Цена=себест-ть + прибыль=себест-ть +рентаб-ть*себест-ть. Рент-ть=прибыль /себест-ть=>прибыль=рент-сть*себест-ть.2.устан-е цены на основе ощущаемой ценности товара. Осн.фак-м счит-ся не изд-ки продавца, а покуп.воспр-е. Пред-е стрем-ся выявить те ценност.знач-сти товара, кот.выдел-ся потреб-ми при выборе. Это мб долговечн-ть,надеж-сть,ур-нь сервиса.
Где
-цена пред-я,опр-ся по ценностной знач-ти
товара
-цена конкур.товара,
–вел-на i-ой
надбавки,
- размер j-ой
скидки.
3.устан-е цены на основе анализа безубыт-сти и обесп-е целевой прибыли. Зная размер целев.прибыли ,кот.располаг-ся в заштрих.обл-сти, пред-е опр-т необх.объем для получ-я этой прибыли при опред-ном ур-не цены. Независимо от объема продаж постоян. Издержки равны 6млн.руб.Валов издержки (пост.+перем)растут одноврем-но с увел-м сбыта. Крутизна наклона кривой валовой выручки зависит от цены товара. Пусть у нас она равна 15000руб. за шт. из расчета поступ-я 12млн.руб. за 800шт. При такой цене для обесп-я безубыт-сти пред-е должно продать порядка 600шт товара. Если оно стремится получить целевую прибыль в 2млн.руб., то должно продать 800 шт. по цене 15000руб/шт.
4.устан-е цены на основе текущ-х цен. Пред-е отталк-ся от цен конкур-тов,больше вним-я обращ-т на издер-ки. 5. Устан-е цены на основе закрыт.торгов. осущ-ся торги при назнач-ии своей цены. Пред-е отталк-ся от цен конкур-тов,чтобы завоевать контракт, пред-ю нужно запросить цену
48.Общая характеристика коммуникационной политики
Коммуник.пол-ка – совокуп-ть разнообраз-х методов стимул-я ,использ-х пред-ми при работе с целевыми рынками(сегментами) и широкой обществен-тью.Мероприятия по продвиж-ю имеют 3 глав.цели: 1.инфор-ть 2.убеждать 3.напоминать.
Для достиж-я перечис-х целей маркетологи используют 4 эл-та продвиж-я: 1.личн.продажа предполаг-т прямое общение покуп-ля с продавцом 2.реклама- платная форма безличного воздей-я рекламодателя на целевой рынок ч/з сред-ва масс.инфо 3.общест.связи- взаимодей-я пред-я с разнообраз-й аудит-й вне сферы продаж.4.стимул-е сбыта – комплекс сред-в и меропр-й, направлены на привлеч-е интереса потреб-й к товару
БИЛЕТ № 17
49.Составление анкет при опросе с помощью различных типов вопросов
Инфо собир-ся способами: 1.интервьюеры – сами задают вопросы респондентам и фиксир-т ответы 2.фикс-т с помощью компа 3.респонденты сами запол-т анкеты.Для сбора первич.инфо испол-ся анкеты представ-щие собой перечень спец.подобран-х вопросов на кот. Опрашив-мые должны дать ответ.При построении анкет испол-ся 2 типа вопросов: 1.закрытый(вкл-т в себя всевозмож.варианты ответов из кот-х выбир-т один из них) 2.открытый(позвол-т отвечать своими словами)Виды вопросов: Закрытые:1.альтернативные 2.с выбороч.ответом 3.со шкалой лайткерта(согласен, не согласен и.т.д) 4.со шкалой оценок(как отличное,хорошее) 5.с опред-м шкалы важности.6.подбор словес.ассоциаций(комб-ция откр. И закрыт.типа) 7.заверш-е предлож-я (комб-ция откр. И закрыт.типа). Открытые: вопрос без заданной струк-ры.