
- •1. Определение маркетинга
- •2. Упаковка, маркировка товаров
- •3. Формулирование стратегической миссии
- •4. Характеристика основных понятий маркетинга (рынок, потребность)
- •5. Штриховой код
- •6. Анализ внешних факторов (привлекательность среды)
- •7. Характеристика основных понятий маркетинга (спрос)
- •8. Сервис и сервисная политика
- •9. Анализ конкурентоспособности (сильных и слабых сторон)
- •10.Виды маркетинга исходя из состояния спроса
- •11. Процесс разработки нового товара
- •12. Формирование (выбор) цели маркетинга
- •13. Характеристика основных понятий маркетинга (продукт, обмен)
- •14. Жизненный цикл товара.
- •15. Понятие стратегии маркетинга и ее системообразующие элементы
- •16. Историческое развитие маркетинга
- •17. Понятие конкурентоспособность продукта и маркетинговая политика на стадиях жизненного цикла товара.
- •18. Построение программы реализации стратегии маркетинга
- •19. Функции маркетинга и их особенности реализации
- •20. Товарно-марочная политика
- •21. Разработка оперативных планов маркетинга
- •22. Инструментарий маркетинга
- •23. Классификация товаров (продуктов)
- •25. Окружающая среда маркетинга (общие понятия)
- •26. Метод функционально-стоимостного анализа (фса)
- •27.Стимулирование участников каналов распределения
- •28. Окружающая среда маркетинга (внутренняя среда)
- •29. Оценка уровня конкурентоспособности товара
- •30. Распределение прав и ответственности в системе маркетингового управления
- •31. Окружающая среда маркетинга (внешняя среда)
- •32. Фирменный стиль в рекламе
- •33. Кадры в службе маркетинга
- •34. Понятие маркетингового исследования.
- •35 .Слоган и правила его составления
- •36.Жизненный цикл в эксплуатации и стратегии маркетинга на стадии внедрения
- •37.Система маркетинговой информации
- •38.Организационная структура службы маркетинга
- •39Правила составления рекламного текста
- •40 Процесс маркетингового исследования (определение проблемы и целей)
- •41.Основные понятия ценовой политики (Ценовая стратегия, цели ценообразования,
- •42.Методы рационализации и разделения задач, прав и ответственности в рамках функций маркетинга
- •43.Процесс маркетингового исследования (выбор метода сбора маркетинговой информации и определение типов требуемой информации)
- •44.Учет спроса и оценка издержек при расчете цены
- •45 .Каналы распространения рекламы
- •46 .Разработка форм для сбора данных при наблюдении.
- •47.Учет цен и товаров конкурентов и выбор методов ценообразования при установлении цены.
- •48.Общая характеристика коммуникационной политики
- •49.Составление анкет при опросе с помощью различных типов вопросов
- •50. Франкирование цены.
- •51. Стимулирование сбыта
- •52.Характеристика шкал измерения с примерами
- •53.Установление окончательной цены (определение пределов цен, учет условий
- •54 .Общественные связи (паблик-релейшинз)
- •55. Характеристика ошибок выборки и определение надежности результатов
- •56 .Стратегии ценообразования
- •57 .Личные продажи и процедура творческой продажи
- •58 .Реализация плана маркетингового исследования и интерпретация полученных
- •59.Характеристика распределительной системы
- •60.Понятие недобросовестной и недостоверной рекламы
- •61.Сегментация рынка (выделение сегментов)
- •62.Выбор каналов распределения
- •63.Понятие неэтичной, заведомо ложной рекламы
- •64.Сегментация рынка (выбор наиболее предпочтительных сегментов)
- •65.Альтернативные каналы распределения, обратные каналы.
- •66.Общие требования к рекламе
- •67. Позиционирование продукта
- •68. Виды каналов распределения
- •70. Понятие продукта и его характеристики
- •73,76 Характеристика индивидуального потребителя как покупателя
- •74,77 Состав и роль центра по закупке.
- •75,78 Мотивация и характеристика покупателей товаров производственного назначения
- •79. Процесс принятия решения индивидуального покупателя о покупке и сама
- •80. Характерные черты промышленного маркетинга.
39Правила составления рекламного текста
1.Пишите в наст.времени,не вклад-те в опис-е собст. Оценку 2. Не пишите в сослагат.наклонении 3.описывая товар пишите просто , товар не должен казаться слишком сложным, а ваш текст умным. 4.избегайте превосх-х степеней 5.помниет,что именно делает товар, а не то,что по вашему мнению должен делать с ним потреб-ль 6. В реклам. Сообщ-ии побужд-те покуп-ля на необх-сть совер-я им дейст-я. Треб-я закона РБ:1.реклама дожна быть распознаваема как реклама непосред-но в момент ее предостав-ния .Испол-е в радио-,теле-,видео-,аудио- и кино продукции, а также в печатн.продукции не рекламго хар-ра не допуск-ся. Если радио-, теле-,видео-,аудио- и кино продукция ,а также печат. Продукция распр-ся частями (сериями), сообщ-я о рекламе также должны повтор-ся соответ-но кол-ву частей. Орг-м ср-в масс.инфо запрещ-ся взимать плату за размещ-е рекламы под видом информац-го, редакцион-го или авторского материала. 2. Реклама на тер-тории РБ распр-ся на рус.языке и др. языках.. Данное полож-е не распр-ся на зарегистр-ные тов.знаки. 3.Реклама товаров, реклама о самом рекламодателе, если осущ-мая им деят-сть требует спец.разреш-я , но такое разреш-е не получено , а также реклама товаров запрещ-х к произ-ву и реал-ции в соответ-ии с законд-ми актами РБ и РФ не допуск-ся. Если деят-ть рекламодателя подлежит лицензир-нию, в рекламе должны быть указаны номер лицензии, а также наимен-е органов, выдавшею эту ицензию. 4.Реклама товаров, подлеж-х обяз-ной сертиф-ции,должна сопровожд-ся пометкой «подлежит обяз.сертфикации». 5.Использ-е в рекламе объектов искл.прав (интеллек.собс-ти) допуск-ся в порядке, предусмотр-м действ-щим законодат-м.6.Реклама не должна побуждать граждан к насилию, агрессии, возбуждать панику, а также побуждать к опасным дейст-м, способным нанести вред здоровью физ.лиц и угрож-м их безопас-ти. 7.Реклама не должна побуждать к дейст-м, наруш-щим природоохран-е законодат-во.
БИЛЕТ№14
40 Процесс маркетингового исследования (определение проблемы и целей)
Проблема,как правило, опр-ся как разрыв м/у существ-ми и желаемым состоя-м исслед-го объекта.
Проблема марк.ислед-я предопр-на треб-ми ЛПР(лица приним.реш-я) в получ-ии благ. проблема марк. Исслед-я опр-ся нехваткой важной инфо.Важно проблему маркет.исслед-я формул-ть как можно более точно.
Примером неточноч. сформул-ной проблемы явл-ся:отсут-т инфо о рынке телевизоров – это проблема не сужена: до конкрет. Харак-к ,до опред. Географ. Места исслед-я, до конкрет.группы потреб-лей, до опред.времен-го периода.
В опред-ии проблемы маркет.исслед-я должны указ-ся 1.объект исслед-я, его харак-ки 2. Географ. Место 3.времен.период 4.потреб-ли Примером правил. Формул-ки явл-ся: получить инфо ,почему потенц. Потреб-ли(малодет.) недостаточ-но активно покупают выпуск-ые пред-м цвет.телевизоры 3D формата с диагональю 40 в городе Уфа в осенний период.
41.Основные понятия ценовой политики (Ценовая стратегия, цели ценообразования,
структура цены)
Ценов.стратегия –стратегия, кот. Хочет достиг-ть пред-е в обл-ти ценообраз-я.
Цели: 1.обесп-е выжив-сти. Она возник-т тогда, когда на рынке слишком много производ-лей и имеет место острая конкур-я или резко мен-ся потреб-ти клиентов. В такой ситуации фирмы, вынуждены ,устан-ть низ. цены в надежде на благожелат.ответ.реакцию потреб-й. Выжив-е здесь важнее прибыли. 2.максим-я тек.прибыли.Здесь цена устан-ся для макс.возмещ-я затрат 3.завоев-е лидер-ва по показ-м доли на рынке. Есть фирмы, кот. Счит-т, что если им будет принадл-ь самая больш.доля рынка,то у нее будет самые низ. издержки и самая высок. прибыль. Завоев-е доли рынка логично треб-т сниж-я цен. Т.О.если фирма ставит целью увел-ть рынок, то с учетом этого она и будет форм-ть цену.. 4.завоев-е лидер-ва по показ-м кач-ва товара. Обычно это треб-т устан-е на высококачст.товар выс. цены,чтобы покрыть выс.издержки и затраты.