17. Методы социальной психологии.

Весь набор методов можно подразделить на две большие группы: методы исследования и методы воздействия. Методы исследования, в свою очередь различаются: методы сбора информации и методы ее обработки. Среди методов сбора информации нужно назвать: наблюдение, изучение документов, разного рода опросы (анкеты, интервью), различного рода тесты (в том числе наиболее распространенный социометрический тест), эксперимент (как лабораторный, так и естественный). Наблюдение имеет несколько вариантов. Внешнее наблюдение — это способ сбора данных о поведении человека путем прямого наблюдения за ним со стороны. Внутреннее наблюдение, или самонаблюдение. Свободное наблюдение не имеет заранее установленных рамок, программы, процедуры его проведения. Стандартизированное наблюдение, напротив, заранее определено и четко ограничено в плане того, что наблюдается. Включенное наблюдение, стороннее наблюдение.

Устный опрос, письменный опрос, свободный опрос, стандартизированный опрос.

Варианты теста: тест-опросник и тест-задание, проективные.

Специфика эксперимента как метода психологического исследования заключается в том, что в нем целенаправленно и продуманно создается искусственная ситуация, в которой изучаемое свойство выделяется, проявляется и оценивается лучше всего.

18. Общение как обмен информацией. Невербальная коммуникация. Специфика педагогического общения.

Общение – это сложный многоплановый процесс установления контактов между людьми, включающий в себя обмен информацией, выработку и реализацию единой стратегии взаимодействия, восприятие, оценку и понимание людьми друг друга.

Три стороны общения:

1.Коммуникативная – обмен информацией

2.Интерактивная – выработка и реализация единой стратегии взаимодействия.

3.Социальная прецепция – восприятие, оценка и понимание людьми друг друга.

Коммуникативная сторона общения заключается в обмене между людьми различными представлениями, идеями, чувствами, переживаниями, установками и т.д.

Особенности:

-наличие обратной связи

-существует ряд факторов, которые определяют понимание получаемой информации: личные особенности коммуникатора; личные особенности реципиента; ситуация, в которой реализуется общение.

-для понимания партнером необходима единая система декодирования информации.

-в ходе коммуникации возможно возникновение барьеров (фонетические – слишком громкая, быстрая речь, заикание; логические; барьер, связанный с социальными различиями).

НЕВЕРБАЛЬНАЯ КОММУНИКАЦИЯ — общение посредством жестов, мимики, телодвижений и ряда других средств, исключая речевые.

НЕВЕРБАЛЬНЫЕ СРЕДСТВА ОБЩЕНИЯ нужны для того, чтобы:

а) регулировать течение процесса общения, создавать психологический контакт между партнерами;

б) обогащать значения, передаваемые словами, направлять истолкование словесного текста; выражать эмоции и отражать истолкование ситуации.

Невербальные средства общения делятся на:

визуальные (кинесику — движения рук, ног, головы, туловища; направление взгляда и визуальный контакт; выражение лица; позы); кожные реакции (покраснение, появление пота);

отражающие дистанцию (расстояние до собеседника, угол поворота к нему); вспомогательные средства общения, в том числе особенности телосложения и средства их преобразования (одежда, косметика, очки, украшения); Проксемика – особая область психологии, занимающаяся нормами пространственной и временной организации общения.

акустические или звуковые (паралингвистические, т. е. связанные с речью — интонация, громкость, тембр, тон, ритм);

экстралингвистические, то есть не связанные с речью — смех, плач, кашель, вздохи, скрежет зубов, “шмыганье” носом и т. п.;

тактильно-кинестезические (физическое воздействие — ведение слепого за руку; такесика — пожатие руки, хлопанье по плечу) и ольфакторные.

А.Н. Леонтьев педагогическое общение определяет как "профессиональное общение преподавателя с учащимися на уроке и вне его, имеющее определенные педагогические функции и направленное на создание благоприятного психологического климата, а также на другого рода психологическую оптимизацию учебной деятельности и отношений между педагогом и учащимся внутри ученического коллектива"

Основная цель педагогического общения состоит как в передаче общественного и профессионального опыта (знаний, умений, навыков) от педагога учащимся, так и в обмене личностными смыслами, связанными с изучаемыми объектами и жизнью в целом. В общении происходит становление (т.е. возникновение новых свойств и качеств) индивидуальности как учащихся, так и педагогов.