Теория организации - это система научных знаний, обобщающих научный опыт и отражающая сущность организационный отношений, их внутренние связи, законы, принципы функционирования и развития.

Объект ТО – вся совокупность организационных отношений.

Предмет ТО – отношения, закономерности, формирующие связи и взаимодействия между различными образованиями и их составляющими.

Методы ТО:

1. Общенаучные – дедукция, индукция, анализ, синтез, абстракция, моделирование, прогноз.

2. Частнонаучные – социологические, математические, статистические, психологические.

3. Специальные – ПЭСТ, СВОТ…

Функции ТО:

• Познавательная. Раскрывает особенность организации, значимость для общества, структуру.

• Оценочная. Оценивает соответствие типов организаций к тенденциям развития общества и его сферу.

• Прикладная. Вырабатывает рекомендации по совершенствованию управления организацией.

• Прогностическая. Направлена на выявление желательных изменений в обозримом будущем.

• Образовательно-воспитательная. Распространение знаний об организациях.

1 Вопрос. Вклад «классической школы» в организационную науку.

1) школа научного менеджмента (конец 19 века)

Тейлор – принципы научного управления.

- необходимость перехода к научной организации труда,

- пропорциональность труда и отдыха,

- разделение труда.

- управление организацией специалистами (не собственниками),

- создание системы профессионального обучения.

Генри Форд:

- оплата труда должна быть высокой,

- обеспечение предприятия всеми необходимыми ресурсами,

- чистота и опрятность машин, механизмов и людей.

2) Классическая школа (Генри Гант):

- необходимость четкого плана,

- предложил комбинированную систему оплаты труда (сдельную и повременную).

Супруги Фрэнк и Лилия Гилберт:

- критика Тейлора за механистизм,

- изучение движения в рабочем процессе.

Факторы, влияющие на производительность:

- физическое состояние и культура рабочего,

- обстановка,

- факторы движений

3) Административная школа.

Анри Файоль.

Функции управления:

1. предвидеть,

2. организовать,

3. распоряжаться,

4. контролировать,

5. координация.

Принципы управления:

- Разделение труда — перепоручение работникам отдельных операций и, как следствие, повышение производительности труда, ввиду того что персонал получает возможность сосредоточения своего внимания.

- Полномочия и ответственность — право отдавать приказы должно быть уравновешено ответственностью за их последствия.

- Дисциплина — необходимость соблюдения правил, установленных внутри организации. Для поддержания дисциплины необходимо наличие на всех уровнях руководителей, способных применять адекватные санкции к нарушителям порядка.

- Единоначалие — каждый работник отчитывается только перед одним руководителем и только от него получает распоряжения.

- Единство действий — группа работников должна работать только по единому плану, направленному на достижение одной цели.

- Подчинённость интересов — интересы работника или группы работников не должны ставиться выше интересов организации.

- Вознаграждение — наличие справедливых методов стимулирования работников.

- Централизация — естественный порядок в организации, имеющей управляющий центр. Степень централизации зависит от каждого конкретного случая.

- Иерархия — организационная иерархия, которая не должна нарушаться, но которую, по мере возможности, необходимо сократить во избежание вреда.

- Порядок — рабочее место для каждого работника, а также каждый работник на своем рабочем месте.

- Справедливость — уважение и справедливость администрации к подчинённым, сочетание доброты и правосудия.

- Стабильность персонала — текучесть кадров ослабляет организацию и является следствием плохого менеджмента.

- Инициатива — предоставление возможности проявления личной инициативы работникам.

- Корпоративный дух — сплочённость работников, единство силы.

4) бюрократическая концепция (Вебер).

3 вида власти (традиционная, харизматическая, рационально - легальная)

Идеальная бюрократия по Веберу:

- четкая иерархия;

- строгое разделение функций;

- продвижение возможно благодаря успешному труду;

- наставничество.

Роберт Мертон. Определяет негативные стороны бюрократии:

- закостенелое мышление;

- подмена реальных задач и целей;

- интересы бюрократии становятся выше интересов людей.