Билет 11

Вопрос 1: Компания «Dirol» производитель жвательной резинки. Проблема: после проведения исследования выяснилось, что люди больные сахарным диабетом никак не охвачены данным производителем. Проблема: отсутствие увеличения количества потребителей из-за того что не охвачена аудитория диабетиков. Цель: Увеличить количества прибыли за счет выпуска принципиально новой жвачки для диабетиков. Ресурсы: финансовые – выделение дополнительных средств на компоненты для жвачки, на выплату работникам, материальные – оборудование для изготовление жвачек, спец одежда для рабочих, помещение; рабочие – дополниьтельный набор персонала. Организационные – время работы, график, кол-во человек в смену, мотивация. Действия: привлечение рекламных агенств для рекламы продукта,запустили линию изготовления жвачек содержащие низкий процент сахара с различными вкусами. Запустили рекламу о новом продукте на тв.Результат: данный вид жвачек пользуется спросом у населения, уровень прибыли вырос на 10% Вопрос 2: Инновационные менеджеры должны обладать научно-техническим и экономико-психологическим потенциалом, им нужны инженерно-экономические знания. Инновационные менеджеры способствуют продвижению инновационного процесса, стараются прогнозировать возможные катаклизмы и пути их преодоления. Для рыночной экономики характерна конкуренция самостоятельных фирм, заинтересованных в обновлении продукции, наличие рынка нововведений, конкурирующих друг с другом. Поэтому существует рыночный отбор нововведений, в котором участвуют инновационные менеджеры. Инновационные менеджеры могут действовать в различных организационных структурах (академии наук, вузы, научные общества, исследовательские организации, конструкторские бюро и др.), выполняя функции создания творческих коллективов, поиска и распространения новшеств, формирование портфеля заказов на научные исследования и разработки. Они управляют научными коллективами, занимаются координацией научных исследований и должны обладать качествами традиционного менеджера и ученого исследователя, а также быть квалифицированными экономистами, способными оценить эффективность нововведений. Выдвигается острая необходимость изучения новых подходов и форм управления, в частности, инновационного менеджмента, как особого типа управления.

Билет 12

Вопрос 1: ЖКХ занимается обслуживанием домов района Х города самары. так как лампочки в подъездах горят круглосуточно ЖКХ решило установить в подъездах домов района Х лампочки которые реагируют на движени, что позволит экономить на услугах электроэнергии. Проблема: имеющееся оборудование не позволяет сэкономить на услугах электричества. Цель: внедрить новое оборудование для экономии электроэнергии. необходимо: финансы на оборудование, на зарплату, произвести планирование (графики работы и т.д), работники.Действия: закупка оборудования, набор и обучение персонала составление графиков работы и график установки оборудования Результативность: новые лампочки с датчиком движения позволили сэкономить на расходах электроэнэргии как у потребителей(на 5%), так и самой организации (на 20%)

Вопрос 2:Особенности инновационной деятельности предъявляют повышенные требования к видам и формам коммуникаций в менеджменте. Характер инновационных преобразований, высокий риск предпринимательства, альтернативность подходов и многовариантность решений требуют многообразия форм и дифференциации видов коммуникаций в процессе создания новшеств. Коммуникации служат обеспечению принятия качественных решений при достижении достаточной полноты информации. Коммуникации в инновационном менеджменте классифицируются по направлениям осуществления, областям использования, способам и формам коммуникаций(содержательные, процессуальные…).