1. Средства размещения г. Омска

Состояние гостиничного хозяйства Омска в настоящее время можно охарактеризовать как стабильно развивающееся. Наблюдается устойчивая тенденция к росту номерного фонда гостиниц, появлению новых гостиничных предприятий разных форм собственности. С целью привлечения большего числа клиентов и увеличения прибыли гостиницы расширяют ассортимент дополнительных услуг.

В настоящее время в Омске функционирует 35 гостиниц и аналогичных коллективных средств размещения с общим гостиничным фондом 2923 койко-мест. Гостиничный рынок города Омска включает в себя недорогие гостиницы эконом-класса, отели бизнес-класса, мини-гостиницы, а также отели, функционирующие при развлекательных центрах [2, с. 1].

Лидерами гостиничного бизнеса в Омске являются следующие гостиницы:

• «IBIS Sibir» – 164 номера (199 основных спальных мест);

• «Маяк» – 122 номера;

• «Турист» – 170 номеров (219 основных спальных мест);

• «Иртыш» – 76 номеров (106 основных спальных мест);

• «Молодежная» – 117 номеров (173 основных спальных мест);

• «Ника» – 37 номеров (57–60 основных спальных мест);

• «Камелот» – 26 номеров (27 основных спальных мест).

В последнее время наблюдается устойчивая тенденция к росту номерного фонда гостиниц. Это происходит, прежде всего, за счет возвращения в эксплуатацию номеров, сдаваемых в аренду сторонним организациям, сокращения числа служебных и подсобных помещений и перевод их в разряд гостиничных номеров. Наиболее ярким примером в этом отношении является гостиница «Турист».

Как показал анализ номеров высшей категории в гостиницах города, их число составляет 187 – 11,7 % от общего числа гостиничных номеров (1595). Но номера этой категории наиболее востребованы у клиентов.

По данным Федеральной службы государственной статистики по Омской области в 2011 году доходы от предоставляемых услуг гостиниц составили 507,7 млн. рублей, из них: доходы от продажи номеров составили 436,2 млн. рублей, а от дополнительных платных услуг – только 71,5 млн. рублей (14,1 % от всех предоставляемых услуг). В 2010 году доходы от предоставляемых услуг гостиниц составили 337,8 млн. рублей, из них: доходы от продажи номеров – 279,6 млн. рублей, а от дополнительных платных услуг – 58,2 млн. рублей, что составило 17,2 % от всех предоставляемых услуг.

2. Проблемы развития средств размещения г. Омска.

Анализ цен на гостиничные номера в омских гостиницах показывает большой их разброс.

При этом заполняемость вполне достаточна для того, чтобы гостиничный бизнес продолжал существовать и даже развиваться. Больше всего гостей посещают Омск осенью. В это время заполняемость в гостинице «IBIS Sibir», согласно данным отдела маркетинга гостиницы, достигает ста процентов.

Таким образом, загруженность номерного фонда ведущих гостиниц города составляет в среднем 70–80 %. В мировой практике гостиничного сервиса гостиница считается рентабельным предприятием при загрузке номерного фонда в среднем на 55 %.

По данным Федеральной службы государственной статистики по Омской области в 2010 году в гостиницах было размещено в гостиницах 115899 человек, из них: 36207 (31,2 %) человек имели личные цели поездки, деловые и профессиональные цели – 79692 (68,8 %) человек. Данная тенденция преобладания бизнес-клиентов в контингенте клиентов омских гостиниц присутствовала и в 2011 году, когда всего было размещено в гостиницах 147197 человек, из них: 60157 (40,9 %) человек имели личные цели поездки, деловые и профессиональные цели – 87040 (59,1 %) человек.

Данные статистики по распределению в омских гостиницах отдельных категорий клиентов свидетельствуют о том, что бизнес-клиенты являются основным контингентом клиентов омских гостиниц на протяжении всех последних лет.

Гостиничное хозяйство города Омска имеет и определенные проблемы и трудности. Согласно данным официальной городской статистики половина опрошенных представителей омских гостиниц назвала в качестве основной проблемы омского рынка гостиничных услуг длительные сроки окупаемости. Четверть опрошенных пожаловалась на дефицит квалифицированных кадров, треть – на отсутствие обязательной классификации гостиниц, а 18 % – на дефицит необходимой гостинице территории. В качестве других проблем гостиничного хозяйства города названы: низкая деловая, политическая, культурная активность в регионе; недостаточное количество мероприятий федерального и окружного значения в городе.

21