14) Основные источники формирования общественного мнения

Общественное мнение – это совокупность суждений, представлений, оценок, отражающих отношение общества или его части к событиям, фактам, явлениям общественной жизни.

Формирование общественного мнения

Общественное мнение складывается из широко распространённой информации, как то: мнений, суждений, убеждений, идеологий, равно как и из слухов, сплетен, заблуждений.

В формировании общественного мнения большую роль играют средства массовой информации (СМИ), в частности: телевидение, радиовещание, печатные издания (пресса). В последние годы, в условиях развития информационного общества существенно возрастает влияние электронных средств массовой информации, сосредоточенных в Глобальной сети Интернет - многочисленныхсоциальных сетей, блогов, форумов, Twitter, Youtube. На общественное мнение влияют мнения людей, признаваемых обществом авторитетными и компетентными, личный опыт людей.

Инструментами воздействия на общественное мнение со стороны государства являются пропаганда и цензура.

К способам формирования общественного мнения также можно отнести «спираль молчания».

15) Коммуникативные особенности массовой культуры

Массовая культура порождает массового человека. Одной из особенностей этой культуры становится разрушение строгих иерархических законов его организации. Среди бесконечного множества событий ни одно не может быть важнее другого.

В сознании массового человека равноценными становятся совершенно разновеликие события.

Новая символическая сетка, предложенная массовому человеку, образуется также из-за резкого увеличения числа PR-сообщений, которые обрушиваются на него. В этом объеме и появляется так называемая «мозаичная культура», где потеряны причинно-следственные связи.

Массовая культура возникает как определенное перераспределение включенности в коммуникативное событие, заставляющее зрителя перейти от пассивной роли к поведению более активному.

Примеры – разграничение фольклорного и современного искусства Юрием Лотманом.

Йоахим Хейзинга полагал, что культура ХХ века особо расположена к ребячливости, инфантилизму, игровым моментам. Культура XXI столетия мало чем отличается.

Массовая культура- это культура, адаптированная к рыночной реальности. Понятия «творить» и «продавать» здесь синонимы. Несмотря на свою пестроту, этот мир не терпит незапланированного хаоса и явно тяготеет к стандартизации.

Массовая культура проявляется не в отдельных шедеврах, а совокупно: в строе мыслей, обычаях, обиходе, пропитанном моральными понятиями и привычными мифами обыденного сознания.

Между тем рационализм без игры и тайны не проходит в обществе. Здесь и возникает точка приложения мастерства PR-специалистов. Одни создают информационные поводы для того, чтобы акцентировать внимание масс на необходимых объектах. Другие заняты «упаковкой» и тиражированием идей и товаров.

Игра, по Йоахиму Хейзинге, это свободная деятельность, которая осознается как нечто, что делается «понарошку», однако способна целиком и всерьез овладеть играющими. Эрик Берн в своих исследованиях разделял «игры, в которые играют люди», и «людей, которые играют в игры». Можно долго перечислять игровые формы в человеческой деятельности. В разряду подобных «серьезных» игр следует отнести бизнес, политику и паблик рилейшнз.

Медиа-гиганты, такие как Walt Disney, Sony, NBC и другие определяют культурный климат на планете, продвигая свои товары при помощи собственных рекламных и PR-структур, а также образуя клубы дружественных сетевых агентств. Глобализация – это ключевое понятие мирового рынка масс-медиа последних десятилетий.

Сверхзадача PR-акций, которые ориентированы на те или иные массовые коммуникаторы состоит в том, чтобы реабилитировать массовую культуру.

В культуре конца ХХ века и особенно в ХХI существенно обострилось соперничество визуальных и вербальных идей, которые выразилось в конфронтации понятий «логократия» и «видеократия». PR-специалистам хорошо известно, что самыми сильными идеями являются визуальные. Это физиологическая особенность человека, поскольку человеческое ухо воспринимает информацию с гораздо меньшей скоростью, чем глаз, в силу различного количества нервных волокон, обслуживающих слух и зрение.

Массовая культура материализовалась преимущественно в визуальных категориях, породив «индустрию зрелищ». Современная коммуникация строится с доминантной основой именно на зрительную память.

Исследователи теори зрелищ А. Банфи и Р. Демарси осуществили классификацию типов зрелищ. К первому типу зрелищ они отнесли народные праздники, карнавалы, ярмарки, спортивные состязания, танцы. Ко второму типу – религиозные обряды, политические и военные церемонии, свадьбы и похороны. Проявление третьего типа зрелищ виделось в театре, кино и связывалось уже с собственно эстетическими формами зрелища, когда элемент представления обретает самоценность.

Общность, возникающая на основе социальных эмоций, осознает себя только в том случае, если существует оппозиция «мы - они». «Мы» - это неотъемлемый элемент идентификации всякой общности.

Исследователи связывают изучение зрелищ со сферой игр и развлечений, проблемами свободного времени и досуга. Недаром в работе Йоахима Хейзинги «Человек играющий» зрелищность игр представлена как высшее проявление культуры. В начале XXI века именно зрелища выражают эмоциональную жизнь общества и как явления массовой культуры переживают настоящий бум.

Психологические ресурсы современного человека находятся под прицельной бомбардировкой зрелищных форм стереотипов, побуждающих к действию. К таким формам относят и все процессы, связанные с функционированием виртуальной реальности.