
- •Тема 1. Решение и его роль в деятельности менеджера
- •Тема 2. Управленческие решения: понятие, роль и место в управлении
- •2.1. Понятие управленческих решений, место управленческих решений в управлении
- •2.2. Классификация управленческих решений
- •Тема 4. Информационное обеспечение принятия управленческих решений
- •6.2. Выявление управляемых факторов внешней среды
- •6.3. Проблемы формирования внешней среды и адаптации
- •Тема 7. Анализ альтернатив действия
- •7.1. Цель и альтернативы ее достижения
- •7.2. Сопоставимость, взаимоисключаемость и полнота альтернатив
- •7.3. Методы многокритериальной оценки альтернатив
- •Тема 8. Прогнозирование управленческих решений
- •8.1. Теоретические основы прогнозирования
- •8.2. Этапы прогнозирования
- •Тема 9. Анализ управленческих решений
- •9.1. Определение программы и содержания анализа
- •9.2. Модели и методы подготовки ур
- •9.3. Экономико-математические методы
- •9.4. Активизирующие методы
- •9.5. Экспертные методы
- •9.6. Эвристические методы
- •9.7. Метод сценариев
- •9.8. Метод «дерево решений»
- •Тема 10. Неопределенность и риск при рпур
- •10.1. Содержание понятий «неопределенность» и «риск» при рпур
- •10.2. Основные типы ошибок в управленческой деятельности,
- •10.3. Уменьшение отрицательных последствий рисков
- •10.4. Страхование управленческих рисков
- •Тема 11. Оформление управленческих решений
- •11.1. Основные формы подготовки управленческих решений
- •11.2. Основные формы реализации управленческих решений
- •11.3. Требования к оформлению управленческих решений
- •11.4. Система учета и контроля за реализацией
- •Тема 12. Сущность и виды ответственности
- •12.1. Сущность и виды ответственности руководителя
- •12.2. Социальная и экологическая ответственность руководителя
- •Тема 13. Качество управленческих решений
- •13.1. Суть и содержание понятий «качество», «качество
- •13.2. Стандартизация процессов управления качеством ур
- •13.3. Оценка качества управленческих решений
- •Тема 14. Эффективность управленческих решений
- •14.2. Составляющие эффективности управленческих решений
6.2. Выявление управляемых факторов внешней среды
Анализ внешней среды с точки зрения выявления ее структуры состо-
ит в определении неуправляемых с позиции ЛПР факторов хозяйственной
деятельности и их комбинации.
Пространство управляемых факторов (альтернатив) и неуправляемых
факторов (внешней среды) представляет собой единое взаимосвязанное
целое – пространство деятельности хозяйственного субъекта. Все, что ос-
тается вне альтернатив, является для данного субъекта внешней средой в
широком понимании. Но этот широкий подход к анализу внешней среды
не пригоден. Поэтому под внешней средой понимается та часть неуправ-
ляемых факторов, которая оказывает существенное влияние на управляе-
мые __________факторы. Зачастую внешняя среда рассматривается в виде аморфной
массы, которая оказывает на ЛПР всегда одинаковое влияние. На уровне
психологии это выглядит так: сильные личности во всех неудачах винят,
прежде всего, себя, а слабые, наоборот, ссылаются на неблагоприятные
обстоятельства и на других людей, т. е. на внешнюю среду.
Что касается вопроса об управляемости факторов, то он имеет перво-
степенное значение для оценки внутренних резервов производства и вы-
явления объективных условий и качества работы коллектива.
Классификация факторов хозяйственной деятельности:
– управляемые (регулируемые) – факторы, характеризующие качество
работы коллектива (уровень организации производства и труда, качество
управленческой работы, степень использования ресурсов и др.);
– условно управляемые (труднорегулируемые) – факторы и условия,
обладающие большой инерцией, т. е. зависящие в основном от предысто-
рии функционирования управляемого объекта и с трудом поддающиеся
воздействию со стороны ЛПР (объем и структура основных производст-
венных средств, характеристики технического уровня производства,
структура промышленно-производственного персонала);
63
– неуправляемые (нерегулируемые) – факторы и условия, которые не
могут быть изменены субъектом управления (климатические и геологиче-
ские условия, условия реализации продукции и др.).
Отнесение фактора к той или иной группе зависит от рассматривае-
мого уровня управления (цех, предприятие, отрасль) и от длительности
периода реализации принятого решения. Чем выше уровень управления,
тем больше факторов можно рассмотреть в качестве управляемых, и шире
становятся границы их целенаправленного изменения. Многие факторы,
которые на уровне предприятия являются внешними ограничителями, на
уровне министерства надо рассматривать в качестве управляемых.
Чем длительнее период реализации принятого управленческого ре-
шения, тем шире становятся границы возможного изменения труднорегу-
лируемых факторов. Например, если в течение года объем и структуру ос-
новных производственных фондов изменить весьма трудно, то в течение
пятилетки можно осуществить коренные изменения материально-техни-
ческой базы производства.
Следовательно, на вопрос об управляемости факторов нельзя отве-
тить с точки зрения каких-либо абстрактных представлений. Управляе-
мость фактора определяется конкретными условиями места и времени
реализации принимаемого УР. От того, как ЛПР решит проблему управ-
ляемости факторов, во многом зависит успех дальнейшего хода подготов-
ки управленческого решения.