Пирамида уровней управления.

Управление

высшего звена

Институциональный уровень

Управление

Управленческий среднего

звена

Уровень

Технический Управление

низового звена

уровень

Социолог Талкотт Парсонс выделил три уровня управления. Находящиеся на этих уровнях люди выполняют разные функции. Лица на техническом уровне в основном занимаются ежедневными операциями и действиями; на управленческом уровне согласовывают усилия различных подразделений организации; на институциональном уровне вырабатывают цели организации, составляют долгосрочные планы. На пирамиде уровней управления демонстрируется уменьшение числа руководителей на каждом последующем уровне.

Вопрос 2. Основные этапы формирования менеджмента. История развития менеджмента. Основные этапы формирования менеджмента.

I период. Древний

(наиболее длительный, охватывающий время с 9-7 тыс. лет до н.э. примерно до XVIII века)

Древняя Греция.

Платон – дал классификацию форм государственного управления, сделал попытку разграничить функции органов управления (говорил о необходимости специализации производственных процессов).

Сократ – дал характеристику управления как особой сферы деятельности; проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления (общее: основа труда управленцев: «главная задача – поставить нужного человека на нужное место и добиться выполнения своих указаний»).

Древний Рим.

Катон Старший советовал владельцу земли «посмотреть, как далеко продвинулась работа, что сделано и что осталось сделать, после этого он должен потребовать у управляющего отчёта о проделанной работе и объяснения, почему часть её не выполнена». Рекомендовалось дать управляющему план работ на год.

Италия.

Н. Макиавелли – государственный деятель, писал: «Об уме правителя первым делом судят по тому, каких людей он к себе приближает; если это люди преданные и способные, что можно всегда быть уверенным в его мудрости, ибо он сумел распознать способности и удержать их «преданность», а также: «есть один безошибочный способ узнать, чего стоит помощник. Если помощник больше заботится о себе, чем о государстве, и во всяком деле ищет своей выгоды, он никогда не будет хорошим слугой государю».