Почему следует изучать менеджмент.

1. В усовершенствовании процесса управления заинтересованы все, т.к. каждому из нас приходится взаимодействовать с теми или иными организациями ежедневно. Раздражает, если никто из продавцов в Универмаге не спешит обслужить Вас? Тратить 3 часа для получения водительских прав, ждать обед и др. – все проблемы из-за плохого управления. В организациях, где менеджмент на должном уровне – можно рассчитывать на множество постоянных клиентов, они растут и процветают, а там, где плохо управляют – клиенты от них уходят, доходы сокращаются, само выживание таких организаций проблематично. Вспомните, сколько компаний розничной торговли обанкротилось за последнее время.

2. После получения образования кто-то будет руководить, кто-то подчиняться. Для тех, кто планирует карьеру менеджера, понимание процессов управления станет основой формирования навыков, а подчиненные, изучив основы менеджмента, намного лучше поймут поведение своего начальника и внутренние аспекты работы своей организации.

Для того, чтобы почерпнуть из курса менеджмента что-то ценное, вовсе не необходимо становиться менеджером.

Вывод: изучение менеджмента для тех, кто стремится к руководящим должностям - формирует основу знаний, которые помогут добиться успеха в данной сфере. Для тех, кто не планирует делать карьеру в сфере управления – обеспечит понимание поступков начальства и знание деятельности организации.

Виды менеджмента

Стратегический – управление, предполагающее, что в центре внимания руководства организации находятся факторы внутренней и внешней среды организации, ее окружения (поставщики, клиенты, конкуренты, государственные структуры, партнеры и др.).

Стратегическое управление предусматривает планирование текущей деятельности организации для достижения желаемых результатов в будущем с учетом тенденций развития внешней среды.

Инновационный - направлен на постоянное приспособление организации к изменениям внешней среды, предвосхищение будущего -разработка нового продукта, перепроектирование работ, структурные изменения и др.

Финансовый – управление процессом движения финансовых средств в организации.

Управление персоналом – лучшее использование возможностей работников для достижения целей организации (подбор и расстановка кадров, обучение, повышение квалификации, разрешение конфликтов).

Адаптивный – предполагается приспособление организации к изменениям внешней и внутренней сред с возможной корректировкой оперативных целей и задач, планов в зависимости от складывающейся ситуации.

Менеджмент в торговле – это управление торговой организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики, что предполагает ориентацию хозяйствующего субъекта на спрос потребителей рынка и получение прибыли при осуществлении хозяйственной деятельности.

Главные цели торгового предприятия:

1. Формирование условий наиболее полного удовлетворения спроса покупателей на товары в рамках выбранного сегмента рынка.

2. Обеспечение высокого уровня торгового обслуживания покупателей.

3. Обеспечение достаточной экономичности осуществления торгово-технологического и торгово-хозяйственного процессов на предприятии.

4. Максимизация суммы прибыли, остающейся в распоряжении торгового предприятия и обеспечение её эффективного использования.

5. Минимизация уровня хозяйственных рисков.