
- •Раздел 1. Введение в сущность и характерные черты современного менеджмента.
- •Тема 1.1. Сущность и характерные черты современного менеджмента. План.
- •Вопрос 2. Основные понятия: менеджмент, управление, организация. Цели и задачи менеджмента.
- •Особенности:
- •3. Средства и способы.
- •Цели менеджмента
- •Задачи менеджмента
- •Почему следует изучать менеджмент.
- •Виды менеджмента
- •Функции и механизм торгового менеджмента.
- •Понятия менеджмента с различных точек зрения.
- •Все организации характеризуются общими чертами:
- •Пирамида уровней управления.
- •Пирамида уровней управления.
- •Институциональный уровень
- •Уровень
- •Вопрос 2. Основные этапы формирования менеджмента. История развития менеджмента. Основные этапы формирования менеджмента.
- •I период. Древний
- •Древняя Греция.
- •Древний Рим.
- •Италия.
- •II период индустриальный (1776 – 1890 г. Г.)
- •III период – систематизации (1856 – 1960 г.)
- •IV период – информационный (1960 г. – по настоящее время)
- •Научные школы менеджмента.
- •Дополнение
- •Н еоклассическая школа управления Основной вклад:
- •Применение приёмов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворённости и производительности.
- •Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации с учётом наиболее полного использования потенциала работников.
- •Основоположники Элтон Мэйо, Мери Паркер Фоллетт.
- •Вопрос 3. Современные подходы в менеджменте, их сущность и отличия.
- •Вопрос 4. Современные принципы управления: понятие и значение. Общие и частные принципы управления.
- •Принципы управления (90-годы 20 век).
Вопрос 4. Современные принципы управления: понятие и значение. Общие и частные принципы управления.
ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ – это основные научно-обоснованные правила, которые вытекают из действия объективных экономических законов и закономерностей общественного развития и которыми необходимо руководствоваться субъектам управления в процессе управления конкретными объектами.
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ – (действующие во всех сферах общественной деятельности, в них содержатся важнейшие требования, предъявляемые к системе управления в целом, построению органов управления, организации и осуществлению функций управления):
1.ПРИНЦИП НАУЧНОСТИ – предполагает обязательность использования в практике управленческой деятельности требований экономических законов, законов развития общества, законов и достижений науки управления и др. специальных наук. Осуществление данного принципа в управлении предприятиями предполагает: разработку научных основ управления; организацию непрерывной профессиональной подготовки специалистов и руководителей; обобщение и распространение передового опыта управления; внедрение научных основ в организацию труда руководителей; повышение эффективности управления предприятием.
2.ПРИНЦИП ПЛАНОВОСТИ. Плановое управление позволяет рациональнее использовать материальные, трудовые и финансовые ресурсы предприятия.
3.ПРИНЦИП ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ. Управление можно признать успешным, когда выработаны способы, средства и воздействия, которые приводят к достижению поставленной субъектом управления цели.
4.ПРИНЦИП ЭКОНОМИЧНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ. Экономичность управления - мера затрат трудовых, материальных, финансовых и др. средств на достижение цели. Органам управления следует предоставить возможность проявления инициативы и самостоятельности при выборе наиболее экономичных вариантов достижения поставленных целей.
5.ПРИНЦИП МАТЕРИАЛЬНОГО И МОРАЛЬНОГО СТИМУЛИРОВАНИЯ ТРУДА.
Материальное стимулирование побуждает каждого работника к достижению наибольшей квалификации и качества работы. Моральная заинтересованность побуждает специалистов торговли и общественного питания к поиску путей совершенствования торгового обслуживания, росту престижности профессии, закреплению кадров, сохранению традиций, росту квалификации и профессионального мастерства.
6.ПРИНЦИП ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СООТВЕТСТВИЯ СПОСОБОВ, ВОЗДЕЙСТВИЙ И СРЕДСТВ ДОСТИЖЕНИЯ, ЦЕЛЕЙ ЗАКОНОМЕРНОСТЯМ, ПРИСУЩИМ ОБЪЕКТАМ УПРАВЛЕНИЯ.
7.СОЧЕТАНИЕ ОТРАСЛЕВОГО И ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО УПРАВЛЕНИЯ ОБЪЕКТАМИ. В соответствии с этим принципом управление предприятиями строится с учётом отраслевой специфики (по вертикали) и его территориального размещения (по горизонтали). В настоящее время, когда основой экономики страны является экономика территории (территориально - хозяйственного комплекса) и все основные вопросы территориального управления решаются на уровне территории, а предприятия торговли являются составной её частью, именно территориальное управление обеспечивает реализацию экономических и социальных возможностей, которые определяются местоположением предприятия. Отраслевое управление позволяет наиболее полно учитывать особенности и возможности развития предприятий с точки зрения методологии развития, внедрения научных основ в управление предприятиями торговли и общественного питания.
8.ПРИНЦИП ИНТЕГРАЛЬНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ. Принцип интегральности системы управления состоит в том, что в ней должны быть охвачены все уровни управления – от предприятий до министерств, центральных органов и правительства – при полном разграничении обязанностей, прав и ответственности каждого звена управления.
В целом принцип интегральности выражает целостное, комплексное и многоаспектное решение всех проблем управления с одновременным применением всех общих принципов управления. (Так, одностороннее применение принципа эффективности без одновременного соблюдения принципа экономичности приведёт к расточительству средств). Осуществление принципов эффективности и экономичности без одновременного выполнения принципа соответствия выбираемых способов, средств и воздействий закономерностям, присущим объектам управления, в современных условиях становится невозможным, так как без опережающего развития науки и без внедрения её достижений в производство и коммерцию невозможно повысить производительность труда.
ЧАСТНЫЕ ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ. ( Выводятся, как следствие, из общих принципов управления).
Ими руководствуются при выборе структуры предприятия, регулировании его деятельности и расстановке кадров, организации труда работников: иерархичности, соответствия полномочий поставленным задачам, сочетания единоначалия и коллегиальности, централизации и децентрализации, стимулирования, линейного и функционального управления, научного подхода к подбору и расстановке кадров.
ЛИТЕРАТУРА: НИКОЛАЕВА Т.И. МЕНЕДЖМЕНТ В ТОРГОВЛЕ:Учеб. Пособие. – Екатеринбург: Изд – во Уральского гос-го экон –го ун – та, 2003. 304 с.
Стр.24 – 29.
ИЗ УЧЕБНИКА В.В.ЛУКАШЕВИЧ «Основы менеджмента в торговле». Стр 25 – 29.
ПРИНЦИПЫ УПРАВЛЕНИЯ - руководящие правила, определяющие основные требования к системе, структуре и организации управления.
ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ управления характеризуются тем, что имеют универсальный характер и воздействуют на все отрасли народного хозяйства.
1.ПРИНЦИП ЦЕЛЕНАПРАВЛЕННОСТИ (предполагает чёткую постановку целей перед каждым предприятием и каждым его подразделением). Для торгового предприятия в качестве целей устанавливаются задания по объёму товарооборота – конкретным числом. Принцип целенаправленности предполагает не только установку целей, но и их соотнесение с необходимыми ресурсами.
2.ПРИНЦИП ПЛАНОМЕРНОСТИ. (Связан с программно – целевым управлением, предусматривает составление программы действий, её реализацию).
3.ПРИНЦИП КОМПЕТЕНТНОСТИ. Знание менеджером объекта управления или его способность воспринимать компетентную консультацию специалистов при принятии решения. Принцип компетентности связан с горизонтальным разделением труда по функциям.
4.ДИСЦИПЛИНА. Безусловное выполнение указаний руководителя, должностных обязанностей, инструкций, приказов и др. документов.
5.ПРИНЦИП СТИМУЛИРОВАНИЯ.
6.ПРИНЦИП ИЕРАРХИЧНОСТИ. Вертикальное разделение труда, т.е. выделение уровней управления и подчинение низших уровней управления высшим. Этот принцип учитывается при формировании организационной структуры управления (ОСУ) при построении аппарата управления, при расстановке кадров.
ЧАСТНЫЕ ПРИНЦИПЫ ИМЕЮТ ЛОКАЛЬНЫЙ ХАРАКТЕР и регулируют отдельные управленческие процессы. (Применительно к управлению торговлей: ритмичность, непрерывность, параллельность и преемственность управленческих процессов).