- •Раздел 1. Введение в сущность и характерные черты современного менеджмента.
- •Тема 1.1. Сущность и характерные черты современного менеджмента. План.
- •Вопрос 2. Основные понятия: менеджмент, управление, организация. Цели и задачи менеджмента.
- •Особенности:
- •3. Средства и способы.
- •Цели менеджмента
- •Задачи менеджмента
- •Почему следует изучать менеджмент.
- •Виды менеджмента
- •Функции и механизм торгового менеджмента.
- •Понятия менеджмента с различных точек зрения.
- •Все организации характеризуются общими чертами:
- •Пирамида уровней управления.
- •Пирамида уровней управления.
- •Институциональный уровень
- •Уровень
- •Вопрос 2. Основные этапы формирования менеджмента. История развития менеджмента. Основные этапы формирования менеджмента.
- •I период. Древний
- •Древняя Греция.
- •Древний Рим.
- •Италия.
- •II период индустриальный (1776 – 1890 г. Г.)
- •III период – систематизации (1856 – 1960 г.)
- •IV период – информационный (1960 г. – по настоящее время)
- •Научные школы менеджмента.
- •Дополнение
- •Н еоклассическая школа управления Основной вклад:
- •Применение приёмов управления межличностными отношениями для повышения степени удовлетворённости и производительности.
- •Применение наук о человеческом поведении к управлению и формированию организации с учётом наиболее полного использования потенциала работников.
- •Основоположники Элтон Мэйо, Мери Паркер Фоллетт.
- •Вопрос 3. Современные подходы в менеджменте, их сущность и отличия.
- •Вопрос 4. Современные принципы управления: понятие и значение. Общие и частные принципы управления.
- •Принципы управления (90-годы 20 век).
Раздел 1. Введение в сущность и характерные черты современного менеджмента.
Тема 1.1. Сущность и характерные черты современного менеджмента. План.
Основные понятия: менеджмент, управление, организация. Цели и задачи менеджмента.
Основные этапы формирования менеджмента. История развития менеджмента.
Современные подходы в менеджменте, их сущность и отличия.
Современные принципы управления: понятие и значение. Общие и частные принципы управления.
Вопрос 2. Основные понятия: менеджмент, управление, организация. Цели и задачи менеджмента.
Управление – осознанная целенаправленная деятельность людей, с помощью которой они упорядочивают и подчиняют себе окружающий мир. (Управление: техническое; государственное; идеологическое; негосударственное и неполитическое - например, защита окружающей среды и др.; хозяйственное управление производственной и экономической деятельностью коммерческих и некоммерческих организаций).
Термин «менеджмент», по сути, является АНАЛОГОМ термина «управление», хотя последний намного шире, т. к. применяется к самым разным видам человеческой деятельности.
Менеджмент – это теория и практика управления фирмой и ее персоналом в условиях рынка.
Термин «менеджмент» английского происхождения, буквальный перевод на русский язык – «управление», «заведование», «организация».
Под менеджментом понимают профессиональное управление хозяйственной деятельностью предприятия, которое осуществляется в условиях рыночных отношений и направлено на извлечение максимальной прибыли при рациональном использовании ресурсов.
Особенности:
Термин «менеджмент» применяется лишь к управлению в рыночных условиях;
Применительно к хозяйственной деятельности (для управления в неживой природе: термин to control и т.д.)
Относится к категориям фирм, осуществляющих свою деятельность в целях получения прибыли независимо от характера такой деятельности (это не только промышленные фирмы, но и банки, страховые и туристические агентства, транспортные, торговые компании и др.)
Менеджмент – составная часть управления, предметом менеджмента как науки являются отношения, складывающиеся между людьми в процессе управления.
Слово «менеджмент» понимается достаточно широко. Фундаментально в Оксфордском словаре английского языка менеджмент определяется как:
1. Способ, манера обращения с людьми;
Власть и искусство управления;
Особого рода умелость и административные навыки;
Орган управления, административная единица.
В одном из наших словарей иностранных слов «менеджмент» переводится на русский язык следующим образом:
Менеджмент – это управление производством; совокупность принципов, методов, средств и форм управления производством с целью повышения его эффективности и прибыльности.
Менеджмент – это специфический вид деятельности объективно необходимый для того, чтобы осуществлять разработку целей и задач, находить средства и разрабатывать способы их достижения, а также координировать действия всех работающих для достижения результатов поставленных целей.
Вывод: 1. Особый вид деятельности.
2. Целеполагание (установление целей и задач). Определение целей деятельности и путей их достижения – главное в менеджменте. В торговле основные цели менеджмента: повышение уровня обслуживания покупателей (клиентов), обеспечение высокой эффективности торгово-технологического процесса на основе минимума затрат и максимума прибыли.