41​ Принципы формирования фокус-групп, определение их количества и состава. Процедуры рекрутирования участников фокус-групп.

1. Подбор помещения. Требования к помещению. площадь помещения от 15 кв.м.; возможные варианты месторасположения: библиотека, школа, университет, общественная организация, не ассоциирующаяся с какой-либо политической партией или административными органами;

• варианты месторасположения, которые не могут быть использованы: административные органы, исполком, любые помещения, ассоциирующиеся с какой-либо политической партией или административными органами;

• наличие большого прямоугольного стола (нескольких столов, которые можно сдвинуть – например, парты в школе);

• наличие стульев (не менее 11 – из расчета 10 участников и 1 модератор);

• наличие окон в помещении.

2. Отбор респондентов осуществляется по следующим требованиям:

• активный электорат (планируют участвовать на выборах в октябре 2012);

• проживают в населенном пункте, в котором проводится фокус-группа;

• лично респонденты или члены их семей не должны работать в какой-либо партии, в администрации города, области или районных администрациях;

• участники одной группы не должны быть родственниками или друзьями;

• участники должны проживать в различных частях города (для города);

• на фокус-группу приглашается 20 человек (из них 10 основные, остальные – запас)

• если начало фокус-группы в 19.00, то респонденты приглашаются к 18.45 (за 15 минут до начала фокус-группы).

Формирование группы участников осуществляется по следующему алгоритму:

1. Случайный поиск на улице или по телефону (обзвон по телефонной базе) по специальной скрининговой анкете (см. Приложение к ТЗ)

2. Поиск методом «снежного кома» - поиск людей, соответствующих заданным критериям по информации, предоставляемой людьми, согласившимися участвовать в ходе случайного отбора на улице или по телефону.

3. Формирование общего списка участников фокус-групп: ФИО, телефоны для связи.

4. Обзвон участников фокус-групп (напоминание о месте и времени проведения фокус-групп)

3. Техническое обеспечение организации фокус-групп.

• обязательно необходимо обеспечить аудиозапись и видеозапись.

• обеспечить минеральную воду, стаканы для респондентов;

• на фокус-группе необходим технический помощник, в задачи которого входит: встреча респондентов, обзвон опаздывающих, оказание помощи в заполнении скрининговых анкет пришедших участников (анкеты будут у модератора), формирование группы основных участников (выбор из 16-18 пришедших респондентов 10 основных участников), раздача материальной компенсации основным (после фокус-группы) и запасным (перед фокус-группой) респондентам, контроль аудиозаписи и видеозаписи.

42​ Струкрура сценария проведения фокус-группы. Основные типы вопросов.

Вопросы для предварительной анкеты фокус группы:

1. Ваша профессия имеет отношение к товару, который рассматривается при фокус-группе. Узнать сферу деятельности, которая не должна относится к предмету фокус-группы.

2. Знакомы ли вы со структурой проведения фокус-группы (рекламщики, маркетологи, пиарщики).

3. Принимали ли вы участие в фокус-группе в течение года?

Сценарий не менее на 2-2,5 часа. Место поведения: комната с односторонним зеркалом, круглым или овальным столом (чтобы не было доминирующего положения). За зеркалом положение стенографистки (невербальные реакции, сейчас заменяет видеокамера и диктофон; находится над головой модератора).

Введение сценария: уточнить, что дискуссия снимается и используется для исследования; 10 минут привыкания к камере; настроить респондентов, чтобы каждый высказал свое мнение.

Основные вопросы.

Дополнительные вопросы.

Формулировка вопросов.

Типы респондентов: конструктивный (помогает модератору) и деструктивный (соперник модератора). Лидер мнений, ему дается слово последним.

43​ РОЛЬ МОДЕРАТОРА И АССИСТЕНТА В ПРОЦЕССЕ ПРОВЕДЕНИЯ ФОКУС – ГРУППЫ. ОСНОВНЫЕ СТИЛИ ВЕДЕНИЯ ДИСКУССИИ И ТИПЫ РЕСПОНДЕНТОВ.

44​ ПРОЕКТИВНЫЕ ВЕРБАЛЬНЫЕ ТЕХНИКИ В ФОКУС-ГРУППАХ, ИХ ВИДЫ И ХАРАКТЕРИСТИКА.

45​ ПРОЕКТИВНЫЕ НЕВЕРБАЛЬНЫЕ ТЕХНИКИ В ФОКУС-ГРУППАХ, ИХ ВИДЫ И ХАРАКТЕРИСТИКА.

46​ ОСОБЕННОСТИ АНАЛИЗА ДАННЫХ В КАЧЕСТВЕННОМ ИССЛЕДОВАНИИ.

Обработка и анализ данных осуществляются в соответствии с задачами

исследования поэтапно. Логические задачи переводятся теперь в серию

технических операций с исходными и производными признаками.

Исследователь передает программисту (при обработке данных на ЭВМ)

задания в форме макетов нужных таблиц и иных вычислений или

группировок, пользуясь кодовыми обозначениями признаков.

Например, задание на простую группировку предлагается в простейшей

форме: "Выдать простые распределения по признакам 001-112,124-211".

После анализа простых распределений может следовать задание на

укрупнение шкал: "Выполнить объединения градаций шкал пр. 004: 1+2, 3 +

4 + 5, 6, 7; пр. 112: 1, 2 + 3, 4 + 5, 6 + 7...". Для построения двухмерных

распределений: "Выдать двухмерные распределения по пр. 021 X 041, 021 Х

042...". Для многомерных классификаций: "Создать подмассивы: 041/1, 041/2,

041/3 и для каждого выдать двухмерные распределения 021 X 041, 021 X

042" и т.д. Формирование подмассивов означает расчленение совокупности

по разрядам шкалы признака 041 и в рамках этих разрядов - построение

двухмерных таблиц. Такое задание может быть передано для формирования

таблиц...

В сложных обработках, если для этого имеются соответствующие

алгоритмы, задание передается в более пространственной форме, например:

"Произвести факторизацию признаков 121, 123, 141-146, 217-222", или:

"Выполнить таксономию (многомерную классификацию) по признакам

(следует их перечень)", или: "Выдать матрицу интеркорреляций (ранговые и

метрические коэффициенты) признаков (следует перечень) ".

В настоящее время социологи используют стандартные машинные

программы, пригодные для обработки различной социальной информации: в

простых распределениях, процентах, средних и дисперсии отклонения,

коэффициентах ассоциации качественных признаков, ранговых и парных

коэффициентах корреляции, факторизации, энтропии, регрессионных

показателях, а также в специальных индексах и типологиях.

Анализ данных производится по порядку задач, объединенных едиными

гипотезами. Если в работе участвуют много сотрудников, некоторые таблицы

дублируются, так как различные гипотезы могут проверяться на общем

исходном материале.

Важны систематические обсуждения по ходу анализа, сообщения

участников исследования о добытых результатах, обсуждения

промежуточных итогов с другими специалистами. В этих дискуссиях

возникают новые догадки, требующие дополнительного изучения материала.