Вопрос 10-прогнозирование рыночного спроса. Методы прогнозирования: качественные и количественные

Выбор метода прогнозирования- это экономическое решение, требующее рассмотрения с финансовой точки зрения. Сложные методы, требующие множества исходных данных и их обработки, неприемлимы для небольших предприятий.

Методика прогнозирования должна быть простой для понимания и достаточно гибкой, чтобы учитывать возможные изменения ситуации.

Методы прогнозирования: количественные и качественные

Количественные:

-анализ временных рядов

-регрессионный анализ

-экспоненциальное сглаживание

-моделирование

-модель «затраты-выпуск»

-компонентный анализ

Качественные:

-опрос потребителей

-опрос экспертов

-метод «Дельфи»

-метод сценариев

-метод мозговой атаки

-системный анализ

11 Вопрос- проблемы построения систем стратегического маркетингового планирования. Факторы, определяющие подходы к внедрению и использованию систем планирования маркетинга

Существует ряд проблем, усложняющих процесс использования стратегического маркетингового планирования:

-недостаточная поддержка со стороны генерального директора и высшего руководства

-отсутствие плана процесса планирования

-отсутствие поддержки со стороны менеджеров среднего звена

-путаница в терминах планирования

-увлечение цифровым материалом

-слишком подробное и чересчур долгосрочное планирование

-превращение маркетингового планирования в ежегодный ритуал

Отсутствие координации процесса планирования и уверен­ность в том, что как только система планирования маркетинга создана, она тут же начинает работать и давать результаты, яв­ляется еще одной распространенной ошибкой и причиной неу­дач. Чтобы система планирования заработала согласно замыс­лу, должно пройти не менее трех лет. Частичная или полная не­удача ввода системы планирования в эксплуатацию объясняет­ся и тем, что:

• сотрудникам не объясняется необходимость системы пла­нирования маркетинга;

• отсутствует поддержка и участие высшего руководства;

• не произведено предварительное испытание системы на небольшом участке, например на одном рынке;

• линейные менеджеры не проходят специальных обучаю­щих программ или семинаров;

• часто отсутствует или недоступна необходимая информация;

• ограничены ресурсы ввиду необходимости решения дру­гих проблем предприятия

. Не менее опасны и отсутствие поддержки со стороны менед­жеров среднего звена, их враждебное отношение к новому, не­хватка навыков. Без предварительного объяснения и обсужде­ния внедрение системы планирования в глазах менеджеров приобретает форму еще большей загруженности рабочего вре­мени, выражающейся в необходимости заполнения всевозмож­ных форм, календарных графиков.

Путаница в терминах планирования также может привести к несостоятельности внедряемой системы. Часто терминоло­гия, используемая менеджерами, ответственными за внедрение системы, бывает сложной и непонятной другим сотрудникам. Это требует дополнительных объяснений или «перевода» спе­циальных терминов на более простой язык.

Некоторые планы маркетинга вместо объяснений и коммен­тариев, показывающих конечный результат процесса, склонны к демонстрации в отчетах большого количества цифровой ин­формации. Излишнее количество подробностей, не сфокусиро­ванных на ключевых аспектах бизнеса, приводит к трате време­ни, усилий и неспособности вынести правильное решение.