- •Маркетинг - эволюционные теории, понятие и сущность.
- •Современные концепции маркетинга.
- •4. Состояние спроса и типы маркетинга.
- •Факторы внутренней среды фирмы.
- •Факторы медиасреды фирмы.
- •Факторы макросреды фирмы, методы оценки их влияния.
- •Суверенитет потребителя и факторы, определяющие его поведение.
- •Модель принятия потребителем решения о покупке.
- •Особенности поведения деловых (организационных) покупателей.
- •Роль информации в деятельности предприятия. Виды информации.
- •Это позволяет воспользоваться преимуществами метода «мозговой атаки
- •Маркетинговая информационная система: понятие, сущность основные элементы.
- •Обзор рынка маркетинговой информации.
- •16. Маркетинговые исследования – преимущества. Виды исследований.
- •Процесс маркетингового исследования – этапы и их характеристика.
- •18.Методы маркетинговых исследований.
- •19.Сегментация рынка – понятие и критерии выделения сегментов.
- •20.Процесс позиционирования товара.
- •3 Подхода к позиционированию:
- •21.Стратегический и операционный маркетинг. Основные виды маркетинговых стратегий.
- •22.Товар: понятие, основные функции, классификация.
- •23.Основные элементы рыночной атрибутики товара. Их краткая характеристика.
- •24.Жизненный цикл товара: понятие, основные виды, краткая характеристика его этапов.
- •25.Понятие и сущность планирования продукции. Классификация новых товаров.
- •26.Анализ факторов влияющих на уровень цен.
- •27.Процесс ценообразования. Выбор стратегии ценообразования.
- •28.Процесс ценообразования. Выбор методов ценообразования.
- •Агрегатный метод.
- •Метод удельных показателей
- •Балловый метод
- •Третья группа с ориентацией на спрос, уровень конкуренции Метод ощущаемой ценности товара потребителем
- •Метод закрытых торгов (тендеров)
- •Метод следования за лидером
- •29.Процесс ценообразования. Выбор тактики ценообразования.
- •1. Установление цен на новый товар.
- •2. Ценообразование в рамках товарной номенклатуры.
- •3.Географический принцип ценообразования.
- •4. Установление цен со скидками и зачетами.
- •30.Каналы распределения товара: понятие, структура и их краткая характеристика.
- •31.Прямой маркетинг: понятие, особенности, основные каналы.
- •32.Вертикальные маркетинговые системы: понятие и основные виды.
- •33.Понятие и виды маркетинговых коммуникаций. Традиционные и нетрадиционные инструменты.
- •34.Методы установления общего бюджета на продвижение товара.
- •35.Основные формы стимулирования объема сбыта для покупателей и продавцов.
- •6. Демонстрация товара.
- •7. Конкурсы.
- •10. Бесплатное вступление в клуб.
- •36.Понятие, функции и основные направления рекламы
- •37.Способы оценки эффективности рекламы.
- •1. Уровень известности марки «до» и «после» проведения рекламной кампании
- •2. Знание рекламы данной категории товаров
- •3. Отношение к рекламе в целом
- •4. Понимание основной идеи рекламы, пересказ содержания
- •37.Организация маркетинга на предприятии: организационные структуры службы маркетинга.
- •39.Виды маркетинговых документов.
- •41.Новые сферы применения маркетинга: маркетинг идей.
- •42.Новые сферы применения маркетинга: маркетинг территорий.
- •43.Новые сферы применения маркетинга: внутренний маркетинг.
- •44.Маркетинг и общество.
3.Географический принцип ценообразования.
Этот принцип предполагает установление различных цен для потребителей в разных регионах, так как доставка товаров далеко находящемуся клиенту обходится дороже, чем клиенту, расположенному поблизости. Метод установления цены ФОБ в месте происхождения товара означает, что товар передается перевозчику в одном месте по одной установленной цене, а доставку оплачивает клиент. Это справедливый прием оценки транспортных расходов, но для отдаленных клиентов товар дорог. В случае назначения единой цены с включенными в нее расходами по доставке предприятие взимает единую цену со всех клиентов, включая в нее среднюю сумму транспортных расходов. При использовании региональных цен последние дифференцируются по регионам страны. Этот метод является, в известной мере, комбинацией двух предыдущих. Метод установления цен применительно к базисному пункту предполагает, что продавец выберет ряд городов в качестве базисных пунктов, установит в них цены и будет взимать со всех заказчиков транспортные расходы в сумме, равной стоимости доставки из этих пунктов.
4. Установление цен со скидками и зачетами.
В качестве поощрения потребителей в отдельных случаях устанавливаются скидки и ценовые зачеты. Скидки за платеж наличными - это уменьшение цены для покупателей, которые оперативно оплачивают счета. Например, платеж должен быть произведен в течение 30 дней, но покупатель может вычесть из суммы платежа 2%, если расплатится в течение 10 дней. Скидка за количество закупаемого товара - это уменьшение цены для покупателей, приобретающих большое количество товара. Типичным примером является условие "скидка 10 руб. за штуку при покупке не менее чем на 100 руб.". Экономия складывается за счет сокращения издержек по продаже, поддержанию запасов и транспортировке товара.
Функциональные скидки, или скидки торговле, производители предлагают службам товародвижения организации, выполняющим определенные функции по продаже товара, его хранению и ведению учета. Сезонные скидки - это уменьшение цены для потребителей, совершающих внесезонные покупки товаров или услуг. Скидки позволяют поддерживать более стабильный уровень производства в течение года. Зачеты - это другие виды скидок с прейскурантной цены (например, товарообменный зачет, т.е. уменьшение цены нового товара при условии сдачи старого).
5. Установление цен для стимулирования сбыта.
Стимулирование сбыта может осуществляться в таких формах, как:
установление низких цен на некоторые товары для привлечения покупателей в надежде, что они приобретут и другие товары с обычными наценками;
распродажи для привлечения клиентов в периоды, когда торговля ведется вяло;
скидки потребителям, покупающим товар у дилеров, для сокращения товарных запасов.
6. Установление дискриминационных цен.
Продавец может получить максимально возможный доход, если продаст товар каждому покупателю по максимально приемлемой для него иене. Для ценовой дискриминации необходимо иметь возможность разделить рынок на сегменты, которым можно предложить товар по разным ценам. Сегментирование может выполняться с учетом следующих признаков:
1) разновидности покупателей (например, студенты, инвалиды, пенсионеры, ветераны и другие покупатели платят за один товар разные цены);
2) варианты товара, которые продают по разным ценам, но без учета разницы в издержках производства;
3) место нахождения товара, которое может отражаться в ценах, хотя издержки производства одинаковы (так, цены на билеты в театр варьируются в зависимости от того, какие места в зале предпочитают зрители);
4) время продажи может учитываться в иенах, которые меняются в зависимости от сезона, дня недели и даже времени суток.
7. Инициативное снижение и повышение цен.
Снижение цен может быть обусловлено такими причинами:
a) недогрузка производственных мощностей;
б) сокращение доли рынка фирмы в условиях жесткой ценовой конкуренции;
в) желание добиться доминирующего положения на рынке.
Повышение цен может быть обусловлено:
а) стремлением увеличить прибыль;
б) ростом средних издержек;
в) инфляционными ожиданиями;
г) вероятностью введения государственного контроля над ценами;
д) наличием чрезмерного спроса.
Реакцию на изменение цен со стороны контрагентов фирмы следует предвидеть. Потребители могут объяснять снижение цен разными причинами: "Возможна замена товара более новой моделью", "В товаре есть изъяны", "Скоро цена снова понизится и стоит повременить с покупкой". Повышение цены тоже могут истолковать по-разному: "Товар стал особенно ходовым и стоит побыстрее приобрести его, пока он не стал недоступным", "Товар обладает особой ценностью", "Продавец стремится "заломить" максимальную цену". Предприятию необходимо предугадать и реакцию конкурентов. Если конкуренты отвечают па изменение цен всегда одинаково, то их реакцию легко предугадать. В противном случае необходимо выяснить их интересы и представить их ответные действии.
8. Реакция на изменение цен на товары конкурентов.
Ответные меры фирмы должны основываться на выявлении:
1) причин изменения цен (завоевание рынка, загрузка производственных мощностей, компенсация издержек или начало изменения цен в отрасли);
2) характера этих изменений (краткосрочный или долгосрочный);
3) доли рынка и доходов фирмы в случае неприятия ответных мер;
4) вероятных ответов конкурентов, других предприятий на контрмеры фирмы. Предприятие часто не в состоянии провести анализ своих ответных действий в момент изменения цен. Единственный способ сократить срок ответной реакции - предвидеть возможные ценовые маневры.
