
- •2. Персонал,кадры,рабочая сила,трудовые ресурсы,человеческие ресурсы.
- •3.Персонал в современных социально-экономических условиях: изменения в бизнесе и в сфере управления ресурсами.
- •11. Технологии уп.
- •17. Понятие планирования персонала. Принципы кадрового планирования
- •18. Методы планирования персонала
- •21. Маркетинг персонала.
- •Преимущества использования лизинга персонала
- •Недостатки использования лизинга персонала
- •23.Этапы набора персонала.Осн модели набора.
- •29. Адаптация персонала. Этапы организационной адаптации.
- •30. Подбор и расстановка персонала. Цели. Принципы.
- •31. Перемещение персонала. Цели. Виды. Ротация.
- •33.Текучесть кадров и пути управления ею.
- •34. Документы по персоналу.
- •35. Оценка персонала. Факторы оценки персонала. Методы сбора оценочной информации.
- •36. Методы проведения оценочных процедур.
- •37. Аттестация персонала.
- •38. Понятие и цели развития персонала. Определение потребности в обучении
- •39. Разновидности обучения. Достоинства и недостатки внутриорганизационного и внешнего обучения персонала.
- •41. Саморазвитие, самосовершенствование персонала. Коучинг. Консалтинг
- •42. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала. Работа с кадровым резервом
- •43. Управление конфликтами в организации
- •44. Управление организационными стрессами.
- •45. Оценка эффективности управления персоналом
- •46. Кадровый аудит
17. Понятие планирования персонала. Принципы кадрового планирования
Планирование персонала – процесс систематич. анализа потребности в персонале, кот. гарантирует наличие нужного кол-ва работников, имеющие требуемые навыки, там, где они нужны и тогда, когда нужны. С помощью кадр. планирования опр: 1) сколько работников, какой квалификации, когда и где они будут необходимы? 2)каким образом можно привлечь нужный и сократить излишний персонал без нанесения социального ущерба 3)как лучше использовать персонал в соответствии с его способностями? 4) каким образом обеспечить развитие кадров для выполнения работ, требующих новой, более высокой квалификации, и поддержания их знаний в соответствии с запросами производства? 5)каких затрат потребуют запланированные кадровые мероприятия? 6) как организовать справедливую оплату тр., мотивацию персонала и решить его соц. проблемы 7) как обеспечить развитие потенциала, повысить квалификацию. Принципы кадрового планирования: 1) Участие макс. числа сотрудников организации в работе над планом на самых ранних этапах его составления 2) непрерывность, обусловленная необходимостью постоянной работы с кадрами, сопровождение, их движение, развитие 3) преемственность, 4) гибкость, предполагает, возможность изменять принятые кадр. решения в соот. с изменяющимися условиями 5) согласование планов посредством их координации и интеграции 6) учет индивидуа. и коллектив. психологии работников 7) создание необходимых условий для выполнения плана 8) макс. раскрытие способностей работника 9) учет экономич. и соц. последствий принимаемых в фирмк кадр. решений.
18. Методы планирования персонала
В кадровом планировании выделяют количественные и качественные показатели. При
количественном планировании используются следующие методы: 1) Балансовый метод - основывается на взаимной увязке ресурсов, которыми располагает организация, и потребностей в них в рамках планового периода. Такой план представляет собой двухстороннюю бюджетную таблицу, в одной части которой отражаются источники ресурсов, а в другой — их распределение.2)Нормативный метод. Суть его состоит в том, что в основу плановых заданий на определенный период включаются нормы затрат различных ресурсов на единицу продукции.3)Статистически метод устанавливает зависимость рассматриваемого показателя от других переменных.При качественном планировании выделяют слд. методы: 1)Метод экспертной оценки. Для этого привлекается эксперт, который анализирует проблемы планирования и производит соединение имеющихся переменных планирования и величин, влияющих на данные переменные. Исходя из рекомендаций эксперта, формируются цели планирования, экспертами могут быть либо специалисты в области планирования персонала либо руководители.2)Метод групповых оценок. В этом случае образуются группы, которые совместно разрабатывают планы мероприятий, направленных на решение поставленных задач. К таким методам можно отнести, например, мозговой штурм. 3)Метод Дельфи включает в себя экспертные и групповые методы. Сначала опрашивается множество независимых друг от друга экспертов, а затем результаты опроса анализируются в групповых дискуссиях и принимаются соответствующие решения.
19. Этапы кадрового планирования. 1 этап. Оценка наличных ресурсов - это определение количественной потребности в персонале. 2 этап. Оценка будущих потребителей - это прогнозирование численности персонала,необходимого для реализации краткосрочных,среднесрочных и долгосрочных перспективных целей. 3 этап. Разработка удовлетворения будущих потребностей. По сути это разработка корректной программы действий для достижений установленных целей. Эта программа имеет не только временной аспект, но и имеет конкретный график. Процесс планирования находит свое логическое завершение в плане. Планом называется официальный документ в кот. отражается: 1. прогнозы развития организации и отдельных сторон ее деятельности (в данном случае персонала). 2. промежуточные и конечные задачи,стоящие перед ней. 3. механизмы координаций текущей деятельности и распределения ресурсов. 4. программы действий на случай чрезвычайных обстоятельств.
20. Общая и дополнительная потребность в персонале Потребность в персонале делится на общую (суммарную) потребность и дополнительную. Общая потребность равна количеству раб. необходимых для решения задач,заложенных в планах и программах фирмы,прогнозируется на основе анализа. Доп. потребность - представляет вобой разницу между общей потребностью и общей прогнозной численностью персонала на начало периода по подразделениям, специальностям, должностям и прочее. Суммарная потребность определяется по следующей схеме: 1. Штатные должности,всего: -занятые должности -вновь привлекаемые кадры(после обучения,после армии) Текущая потребность или избыток рабочей силы. 2. необходимость замены работников в связи: -с уходом на пенсию -призывом в армию -среднестат. текучестью Потребность в замене на перспективу в следствие естественных причин. 3. потребность в кадрах в связи с расширением деятельности 4. потребность кадров в связи с совеш-ем деятельности 5. высвобождение кадров в связи с сокращением должностей. 3 -5 общая потребность или избыток кадров