
- •2. Персонал,кадры,рабочая сила,трудовые ресурсы,человеческие ресурсы.
- •3.Персонал в современных социально-экономических условиях: изменения в бизнесе и в сфере управления ресурсами.
- •11. Технологии уп.
- •17. Понятие планирования персонала. Принципы кадрового планирования
- •18. Методы планирования персонала
- •21. Маркетинг персонала.
- •Преимущества использования лизинга персонала
- •Недостатки использования лизинга персонала
- •23.Этапы набора персонала.Осн модели набора.
- •29. Адаптация персонала. Этапы организационной адаптации.
- •30. Подбор и расстановка персонала. Цели. Принципы.
- •31. Перемещение персонала. Цели. Виды. Ротация.
- •33.Текучесть кадров и пути управления ею.
- •34. Документы по персоналу.
- •35. Оценка персонала. Факторы оценки персонала. Методы сбора оценочной информации.
- •36. Методы проведения оценочных процедур.
- •37. Аттестация персонала.
- •38. Понятие и цели развития персонала. Определение потребности в обучении
- •39. Разновидности обучения. Достоинства и недостатки внутриорганизационного и внешнего обучения персонала.
- •41. Саморазвитие, самосовершенствование персонала. Коучинг. Консалтинг
- •42. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала. Работа с кадровым резервом
- •43. Управление конфликтами в организации
- •44. Управление организационными стрессами.
- •45. Оценка эффективности управления персоналом
- •46. Кадровый аудит
46. Кадровый аудит
Аудит персонала — это система консультационной поддержки, аналитической оценки и независимой экспертизы кадрового потенциала организации, которая позволяет выявить соответствие кадрового потенциала организации ее целям и стратегии развития; соответствие деятельности персонала и структур управления организации сущ.нормативно-правовой базе; эффективность кадровой работы по решению задач, стоящих перед персоналом организации, ее руководством, отд. структурными подразделениями; причины возникающих в организации социальных проблем (рисков) и возможные пути их разрешения или снижения их негативного воздействия. Объект аудита персонала — трудовой коллектив организации, различные стороны его производственной деятельности, принципы и методы упр. персоналом организации. Аудит персонала предполагают использование различных методологий , кот. можно разделить на 3 осн группы методов: 1) организац.-анал. предполагающие проверку документации и отчетности, анализ трудовых показателей, свидетельствующих о результативности деятельности организации и ее персонала. 2) соц-психологические методы, заключающиеся в проведении самостоятельных социологических опросов, анкетирования, индивидуальных и коллективных бесед, интервьюирования работников различных уровней и категорий. 3) эконом. методы, позволяющие путем сравнения эко-номических и социальных показателей деятельности организа- ции с законодательно установленными нормами оценить: конкурентоспособность организации на рынке труда; эффективность функционирования служб управления персоналом; эффективность самого аудита персонала. Осущ. аудиторской проверки предполагает разделение работы на четыре этапа. На подготовительном этапе осуществляются: формализация идеи проведения аудиторской проверки, определение ее целей, предполагаемой эффективности для организации; подбор персонала (внутри организации или вне ее) для организации про- верки, его обучение в случае необходимости; разработка внутрифирменного документа (приказа, распоряжения), намечающего сроки, задачи, исполнителей и участников проверки, инструктаж исполнителей и участников; разработка плана сбора, предоставления и программы рассмотрения анализируемой информации. На этапе сбора информации осуществляются проверка докумен- тации и отчетности, мониторинг персонала, наблюдение, опро- сы, анкетирование, беседы с сотрудниками, предварительная об- работка статистических данных, компоновка бухгалтерской и иной информации. Следует учитывать, что статистические и иные по- казатели становятся более доступными и содержательными с точки зрения анализа, если для их сбора, хранения и обработки исполь- зуются компьютерная техника и современные информационные технологии. На этапе обработки и анализа информации полученная в ходе проверки информац. обрабатывается и формализуется в виде таблиц, схем и проч. формах удобных для оценки. По разработанному алгоритму осущ. анализ и оценка данных о деятельности персонала путем сравнения с аналог. преуспевающ. организациями, нормами и нормативами, путем применения метод эксперт. оценки, ФСА и др. На заключит. этапе – этапе обобщения и представления оценочн. результатов, выводов и рекомендаций – готовится итог. материал вкл. отчет о результатах аудит. проверки. В отчете м.б. рассмотрены различ. пути совершенствования упр. персоналом, предложения по модификации сущ. процедур упр., совершенствование документации. Также осущ. оценка результативности аудита персонала. Т.о. аудит персонала позволяет повысить прибыльность организации за счет выявления внутриорганизац. резервов повышения эффективности и производительности персонала предприят. По результатам аудита можно оценить:коэффициент кадровой обеспеченности и потребность в персонале; качественную структуру управленческого персонала;
потребность в обучении; стили управления; социально-психологический климат; инновационный потенциал; основные источники сопротивления изменениям; распределенность персонала в рамках организации.