
- •Питання до іспиту з курсу „маркетинг”
- •1.Нормативно правова база маркетингової діяльності в Україні
- •2.Сутність та основні категорії маркетингу
- •3. Класичні та сучасні концепції розвитку маркетингу
- •4.Зміст функцій,принципів та завдань маркетингу.
- •5.Структура комплексу маркетингу. Сучасні підходи до трактування комплексу маркетингу.
- •6.Сутність та склад маркетингового середовища фірми. Процес аналізу маркетингового середовища.
- •7.Маркетингова характеристика споживчого ринку. Моделювання поведінки споживача.
- •8.Маркетингова характеристика промислового ринку. Етапи та учасники процесу закупівлі на підприємстві.
- •9. Фактори що впливають на поведінку споживача та процес прийняття рішень про купівлю товара на споживчому ринку
- •10. Місткість ринку. Методи визначення місткості та частки ринку.
- •11.Сутність та структура маркетингової інформаційної системи.
- •12.Зміст та види маркетингових досліджень.
- •13. Процес маркетингового дослідження
- •14. Методи збирання первинної інформації
- •15.Етапи процесу stp-маркетингу. Роль сегментації в маркетингової діяльності.
- •16.Характеристика факторів та критеріїв сегментації ринку.
- •17.Маркетингові стратегії охоплення ринку. Фактори, що визначають її вибір.
- •18.Позиціювання товару на ринку: процедура та стратегії.
- •20.Форми нового товару. Процес розробки нових товарів.
- •1. Генерація ідей
- •21) Виведення на ринок нового товару
- •23.Правило життєвого циклу товару. Характеристика товарів згідно з матрицею Бостонської Консалтингової групи.
- •24. Сутність марочної політики підприємства.
- •25. Практика реєстрації товарного знаку згідно з Законом України „Про охорону прав на знаки для товарів та послуг”
- •26.Методи визначення вартості товарної марки
- •27.Зміст маркетингової цінової політики. Економічний зміст ціни.
- •28. Етапи процесу маркетинговоо ціноутворення
- •29.Види маркетингових цінових стратегій.
- •30.Основні моделі та модулі ціноутворення. Аналіз беззбитковості.
- •31.Тактика ціноутворення: методи пристосування цін на ринку.
- •32.Зміст маркетингової політики розподілу.
- •33.Поняття, завдання, методи збуту.
- •34.Основні характеристики та функції каналів збуту.
- •35. Види посередників та збутових угод
- •36.Основні форми прямого маркетингу
- •37. Зміст маркетингової політики комунікацій. Формування ефективних комунікацій фірми.
- •38.Методи просування товару на ринок.
- •39. Характеристики реклами. Планування рекламної компанії фірмою.
- •40.Методи визначення ефективності реклами
- •41.Характеристики та форми особистого продажу.
- •42.Характеристики та форми стимулювання збуту.
- •43. Напрямки формування позитивного іміджу фірми
- •44.Регулювання процесу використання реклами згідно із Законом України „Про рекламу”.
- •45.Сутність маркетингового планування: види, принципи, завдання.
- •46.Етапи процесу маркетингового планування.
- •47.Види маркетингових стратегій.
- •48.Організація служби маркетингу на підприємстві. Організаційні структури управління маркетингом.
- •49.Особливості маркетингу послуг.
- •50.Специфічні риси банківського маркетингу.
- •51.Регулювання статусу споживача на українському ринку згідно з Законом України „Про захист споживачів”.
- •52.Оцінювання конкурентоспроможності продукції.
- •53.Типи та характеристики конкурентних стратегій фірми.
- •54.Зміст, принципи та процес маркетингу взаємовідносин.
35. Види посередників та збутових угод
Посередницька діяльність у каналах розподілу — це виконання спеціалізованими підприємствами, організаціями чи окремими особами спеціальних функцій, що сприяють налагодженню та реалізації комерційних відносин виробників і споживачів на товарному ринку.Основними принципами посередницької діяльності є підприємливість, оперативність та мобільність; обслуговування контрагентів та їх економічна зацікавленість; комерційні засади діяльності; договірні взаємовідносини.
Основними типами торговельних посередників є прості представники (агенти, брокери, маклери), довірчі представники, комісіонери та консигнатори, оптовики (дистриб´ютори), торгові доми тощо. До категорії агентів належать: агенти виробників, збутові агенти та торговці на комісію. Агенти виробників працюють на кількох виробників. Вони мають право збуту товарів на певній території. Збутові агенти за умовами договору відповідають за маркетинг уієї продукції виробника. Якщо виробник користується послугами кількох агентів виробника, то збутовий агент лише один. Збутовий агент працює на невеликі підприємства і його оплату складають комісійні.Торгові агенти на комісії отримують товари на принципах консигнації від виробників, скуповують їх з місцевих ринків і організовують збут. Вони можуть самі формувати ціни за домовленістю із покупцем, але не нижче мінімального рівня, встановленого виробником.
Брокери — це посередники при укладанні угод між зацікавленими сторонами (клієнтами) про купівлю-продаж товарів, цінних паперів, валют. Може бути окрема особа, фірма або організація, які не мають у своєму розпорядженні .Його діяльність винагороджується лише за продані товари, а дохід (брокерідж) формується або за рахунок наперед обумовленого відсотка від вартості проданого товару, можуть об´єднуватися у брокерські контори, компанії, які монополізують вузькоспеціалізовані ринки.
Дилер — незалежний представник, який займається переважно продажем різноманітної техніки, що користується масовим попитом,він може укладати угоди з клієнтами, брокерами, іншими дилерами, виконувати доручення продавців щодо пошуку інформації про ринок, реклами.Його прибуток формується як різниця курсів продавця та покупця, цінних паперів і валют у часі.
Дистриб´ютор — це фірма, підприємець, які здійснюють оптові закупівлі та збут певного виду товарів на регіональних ринках і мають переважне право й можливості купувати і продавати устаткування, технічні новинки, програмне комп´ютерне забезпечення.
Комівояжер — роз´їзний представник великої торговельної фірми, який пропонує покупцеві товари, демонструючи наявні зразки. отримує заробітну плату, або винагороду, яку розраховують як відсоток від суми розміщених замовлень, можливе поєднання обох форм оплати
Засновані на Інтернеті, електронні канали розподілу можуть змінити саму структуру розподілу товарів та послуг. Купівля через електронні магазини може замінити для мільйонів споживачів відвідування магазинів та зекономити їх час.
Перевагами електронних каналів розподілу є глобальний масштаб охоплення; зручність і швидкість здійснення угоди; продуктивність та гнучкість обробляння інформації; управління базами даних і можливість встановлення нових відносин, а також нижчі витрати на здійснення продажу і розподілу.
ВИДИ УГОД, який укладається з ПОСЕРЕДНИКАМИ:
Прості-укладають угоду про посередництво (договір), за якою зобов'язалися шукати покупців або споживачів; Повірені-укладають договір доручення. Тут докладно обумовлюються повноваження повірених у сфері технічних і комерційних умов-т.е. дається повна інструкція повіреному. Комісіонери-укладають договір комісії. Містить умови взаємодії комісіонера і виробника (споживача) товару: повноваження комісіонера, комерційні і технічні умови поставки товару (кількість, строки, ціна, умови кредиту). (Договір купівлі-продажу). Консигнатори-укладають з консигнантом Консігнаційну угоду (договір консигнації) на тривалий термін (буває: проста, частково поворотна, повністю безповоротна). Тут обговорюються умови консигнації: власність консигнанта на товар; умови платежів консигнанту; винагороду Консигнатору; гарантування платежів. Агенти-укладають агентські угоди. Здійснюють свої дії з відома принципала за винагороду. Збутові-від свого імені укладають договори купівлі-продажу як з покупцями, так і з продавцями. Пов'язані з виробниками тривалим співробітництвом на основі угоди. Ці угоди включають: перелік збуваються товарів; умови роботи дистриб'ютора на ринку; обов'язки за річними обсягами збуту.