7) Автоматизированное рабочее место. Понятие. Виды. Различия.

Автоматизированное рабочее место - компьютер, оснащенный совокупностью профессионально ориентированных функциональных и обеспечивающих информационных технологий, размещенный непосредственно на рабочем месте пользователя и предназначенный для информационной поддержки принимаемых решений. Виды:

1.АРМ специалиста. Проблема обмена данными тесно связана с организацией работы автоматизированных рабочих мест (АРМ) в составе локальной и глобальной сетей. Выбор конфигурации АРМ и оборудования для реальных видов управленческой и экономической работы носит конкретный характер, диктуемый специализацией (предметной областью), поставленными целями, объемами работ.

2. АРМ конструктора. Замена на системы CAD/САМ -системы компьютеризации

оборудования, в которых интегрируются как функции проектирования и управления технологическими процессами, так и реализация этих процессов (CAD - система автоматизированного проектирования, САМ - система автоматизированного производства).

3. АРМ специалиста - разработчика технической документации. Существуют пакеты программ САПР (система автоматизации проектных работ) для конструктора-механика, архитектора, радиоинженеров, конструкторов электронной аппаратуры.

4. АРМ технолога. АРМ технолога предназначено для разработки технологий изготовления деталей, узлов, общей сборки изделий. Основой АРМ технолога должна являться база данных типовых технологий изделий, изготавливаемых на данном предприятии.

5. АРМ экономиста. Для АРМ экономиста необходимо специальное программное обеспечение, которое используется для решения экономических задач, входящих в состав сложных многофункциональных систем поддержки принятия решений и бизнес-планов

6. АРМ бухгалтера. Основой информационной подсистемы АРМ бухгалтера принято считать учетные задачи, объединенные в комплексы и выполняемые отдельными участками учета.

7. АРМ руководителя. АРМ руководителя используют современные

информационные технологии, такие, как технологии оперативного анализа распределенных данных(OLAP-технологии), сетевые технологии общего доступа, статистические пакеты, геоинформационные системы (ГИС-технологии), case-технологии, системы поддержки принятия решений.

8) Удаленное обслуживание клиентов

Удаленное обслуживание 1С - это работа наших технических специалистов с Вашей базой данных из нашего офиса. Удаленный доступ представляет собой систему связи между двумя компьютерами (компании и клиента) посредством сети Интернет, позволяющую дистанционно получить доступ к рабочему столу одного из компьютеров и совершать необходимые действия с программой 1С. Настройка программы, доработка, решение технических вопросов, консультации, обновление версий – всё это происходит сразу после Вашего звонка в службу удаленной поддержки. На настоящий момент это наиболее прогрессивный метод методической и технической поддержки 1С.

Удаленное обслуживание 1С экономит ключевой ресурс любого предприятия – время.

Используется: Для любых компаний, работающих с программами 1С и имеющих выделенный канал интернет со скоростью не менее 128 Мбит/с и статический IP адрес.

Какие работы могут осуществляться в рамках удалённого обслуживания?

Любые работы, как и при обычном выезде специалиста:

• Поддержка типовых и нетиповых программных продуктов «1С» на платформе «1С:Предприятие 7.7» и «8», а также отраслевых решений на базе «1С»;

• Обновление типовых и нетиповых конфигураций и форм регламентированной от-четности;

• Настройка программных продуктов согласно Вашим потребностям;

• Внесение изменений в экранные и печатные формы существующих документов и отчетов;

• Создание новых документов, выходных форм, отчетов обработок;

• Диагностика ошибок программы и их устранение;

• Настройка учетной политики;

• Перенос справочников и остатков;

• Настройка обмена данными между конфигурациями «1С»;

• Настройка интерфейсов и прав доступа пользователей;

• Обучение пользователей;

• Консультации по ведению учета в программе 1С;