Обеспечивающие подсистемы

      Обеспечивающие подсистемы являются общими для всей ИС независимо от конкретных функциональных подсистем, в которых применяются те или иные виды обеспечения. В работе обеспечивающие и организационные подсистемы объединены в одну обеспечивающую подсистему. Обоснованием такого решения можно считать, что их составляющие обеспечивают реализацию целей и функций системы.

     Состав обеспечивающих подсистем не зависит от выбранной предметной области и имеет (рис. 17): ● функциональную структуру; ● информационное обеспечение; ● математическое (алгоритмическое и программное) обеспечение; ● техническое обеспечение; ● организационное обеспечение; ● кадровое обеспечение, а на стадии разработки ИС дополнительные обеспечения:      правовое;      лингвистическое;      технологическое;      методологическое;      интерфейсы с внешними ИС.

Рис. 17. Обеспечивающие подсистемы ИС

      В целом работу ИС в контуре управления (двойные стрелки согласно рис. 17) определяют ее функциональная структура и информационное обеспечение; поведение человека – организационное и кадровое; функции автомата – математическое и техническое обеспечение.

     Функциональная структура (рис. 18) представляет собой перечень реализуемых ею функций (задач) и отражает их соподчиненность.

     Под функцией ИС понимается круг действия ИС, направленных на достижение частной цели управления. Состав функций, реализуемых в ИС, регламентируется государственным стандартом и подразделяется на информационные и управляющие функции.

     Информационные функции:

централизованный контроль: o  1 – измерение значений параметров; o  2 – измерение их отклонений от заданных значений;

вычислительные и логические операции: o  3 – тестирование работоспособности ИС; o  4 – подготовка и обмен информацией с другими системами;

управляющие функции должны осуществлять: o  5 – поиск и расчет рациональных режимов управления; o  6 – реализацию заданных режимов управления.

     Информационное обеспечение – это совокупность средств и методов построения информационной базы (рис. 19). Оно определяет способы и формы отображения состояния объекта управления в виде данных внутри ИС, документов, графиков и сигналов вне ИС. Информационное обеспечение подразделяют на внешнее и внутреннее.

Математическое обеспечение состоит из алгоритмического и программного (рис. 20).

     Алгоритмическое обеспечение представляет собой совокупность математических методов, моделей и алгоритмов, используемых в системе для решения задач и обработки информации.

     Программное обеспечение состоит: из общего ПО (ОС, трансляторы, тесты и диагностика и др., т. е. все то, что обеспечивает работу аппаратных устройств);

 специального ПО (прикладное ПО, обеспечивающее автоматизацию процессов управления в заданной предметной области).

     Техническое обеспечение (рис. 21) состоит из устройств:      измерения;      преобразования;      передачи;      хранения;      обработки;      отображения;      регистрации;      ввода/вывода информации;      исполнительных устройств.

Рис. 21. Техническое обеспечение ИС

      Кадровое обеспечение – это совокупность методов и средств по организации и проведению обучения персонала приемам работы с ИС. Его целью является поддержание работоспособности ИС и возможности дальнейшего ее развития. Кадровое обеспечение включает в себя методики обучения, программы курсов и практических занятий, технические средства обучения и правила работы с ними и т. д.

     Организационное обеспечение – это совокупность средств и ме­тодов организации производства и управления ими в условиях внедрения ИС.

     Целью организационного обеспечения является: выбор и постановка задач управления, анализ системы управления и путей ее совершенствования, разработка решений по организации взаимодействия ИС и персонала, внедрение задач управления. Организационное обеспечение включает в себя методики проведения работ, требования к оформлению документов, должностные инструкции и т. д.

     Это обеспечение является одной из важнейших подсистем ИС, от которой зависит успешная реализация целей и функций системы. В его состав входит четыре группы компонентов (рис. 22).

Рис. 22. Организационное обеспечение ИС

 

     Важнейшие методические материалы первой группы, регламентирующие процесс создания и функционирования системы:

     общеотраслевые руководящие методические материалы по созданию ИС;      типовые проектные решения;      методические материалы по организации и проведению предпроектного обследования на предприятиях;      методические материалы по вопросам создания и внедрения проектной документации.      Совокупность средств, необходимых для эффективного проектирования и функционирования ИС второй группы:      комплексы задач управления, включая типовые пакеты прикладных программ;      типовые структуры управления предприятием;      унифицированные системы документов;      общесистемные и отраслевые классификаторы и т. п.

     Техническая документация третьей группы, получаемая в процессе обследования, проектирования и внедрения системы:      технико-экономическое обоснование;      техническое задание;      технический и рабочий проекты и документы, оформляющие поэтапную сдачу системы в эксплуатацию).

     Организационно-штатное расписание четвертой группы определяет в частности состав специалистов по функциональным подсистемам управления.

     Правовое обеспечение предназначено для регламентации процесса создания и эксплуатации ИС, которая включает в себя совокупность юридических документов с констатацией регламентных отношений по формированию, хранению, обработке промежуточной и результирующей информации системы.

     Лингвистическое обеспечение (ЛО) представляет собой совокуп­ность научно-технических терминов и других языковых средств, ис­пользуемых в информационных системах, а также правил формализации естественного языка, включающих в себя методы сжатия и раскрытия текстовой информации для повышения эффективности автоматизированной обработки информации.

     Средства, входящие в подсистему ЛО (рис. 23), делятся на две группы:

     традиционные языки (естественные, математические, алгоритмические, языки моделирования);

     предназначенные для диалога с ЭВМ (информационно-поиско­вые, языки СУБД, операционных сред, входные языки пакетов прикладных программ).

 

Рис. 23. Состав лингвистического обеспечения ИС

2. Приведите классификация ИС по характеру обработки данных. Назовите характерные отличия и задачи систем.

В соответствии с характером обработки информации в ИС на различных уровнях управления экономической системой (оперативном, тактическом и стратегическом) выделяются несколько типов ИС. Типы информационных систем по характеру обработки информации: Системы обработки данных - СОД (EDP - Electronic Data Processing, СОД) предназначены для учета и оперативного регулирования хозяйственных операций, подготовки стандартных документов для внешней среды (счетов, накладных, платежных поручений, расчета заработной платы, статистической отчетности и т.п.). Такие системы наряду с функциями ввода, выборки, коррекции информации выполняют математические расчеты без применения методов оптимизации. Горизонт оперативного управления хозяйственными процессами составляет от одного до несколько дней и реализует регистрацию и обработку событий (оформление и мониторинг выполнения заказов, приход и расход материальных ценностей на складе, ведение табеля учета рабочего времени и т.д.). Эти задачи имеют итеративный, регулярный характер, выполняются непосредственными исполнителями хозяйственных процессов (рабочими, кладовщиками, администраторами и т.д.) и связаны с оформлением и пересылкой документов в соответствии с четко определенными алгоритмами. Результаты выполнения хозяйственных операций через экранные формы вводятся в базу данных. Системы управления - СУ (MIS - Management Information System, СУ) ориентированы на тактический уровень управления: среднесрочное планирование, анализ и организацию работ в течение нескольких недель (месяцев), например анализ и планирование поставок, сбыта, составление производственных программ. Для данного класса задач характерны регламентированность (периодическая повторяемость) формирования результатных документов и четко определенный алгоритм решения задач, например свод заказов для формирования производственной программы и определение потребности в комплектующих деталях и материалах на основе спецификации изделий. Решение подобных задач предназначено для руководителей различных служб предприятий (отделов материально-технического снабжения и сбыта, цехов и т.д.). Задачи решаются на основе накопленной базы оперативных данных. Системы поддержки принятия решений - СППР (DSS - Decision Support System, СППР) используются в основном на верхнем уровне управления (руководства фирм, предприятий, организаций), имеющего стратегическое долгосрочное значение в течение года или нескольких лет. К таким задачам относятся формирование стратегических целей, планирование привлечения ресурсов, источников финансирования, выбор места размещения предприятий и т.д. Реже задачи класса СППР решаются на тактическом уровне, например при выборе поставщиков или заключении контрактов с клиентами. Задачи СППР имеют, как правило, нерегулярный характер. Для задач СППР свойственны недостаточность имеющейся информации, ее противоречивость и нечеткость, преобладание качественных оценок целей и ограничений, слабая формализованность алгоритмов решения. В качестве инструментов обобщения чаще всего используются средства составления аналитических отчетов произвольной формы, методы статистического анализа, экспертных оценок и систем, математического и имитационного моделирования. При этом используются базы обобщенной информации, информационные хранилища, базы знаний о правилах и моделях принятия решений. Идеальной считается ИС, которая включает все три типа перечисленных ИС.

3. Что означает понятие «жизненный цикл» ЭИС? Перечислите модели ЖЦ с названием и последовательностью этапов.

Технологии проектирования ЭИС, применяемые в настоящее время, предполагают поэтапную разработку системы. Этапы по общности целей могут объединяться в стадии. Совокупность стадий и этапов, которые проходит ЭИС в своем развитии от момента принятия решения о создании системы до момента прекращения функционирования системы, называется жизненным циклом ЭИС.

Основным нормативным документом, регламентирующим состав процессов ЖЦ ПО, является международный стандарт ISO/IEC 12207: 1995 «Information Technology — Software Life Cycle Processes». Он определяет структуру ЖЦ, содержащую процессы, действия и задачи, которые должны быть выполнены во время создания ПО. Российским аналогом является ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207–99. В соответствии с последним все процессы ЖЦ ПО разделены на 3 группы:

• основные процессы (приобретение, поставка, разработка, эксплуатация, сопровождение ИС);

• вспомогательные процессы (документирование, управление конфигурацией, верификация, обеспечение качества, аттестация, совместная оценка, аудит, разрешение проблем);

• организационные процессы (управление, обучение, инфраструктура и усовершенствование).

Каждый процесс ЖЦ характеризуется определенными задачами и методами их решения, исходными данными и результатами. Часто результаты более поздних процессов изменяют исходные данные более ранних этапов, поэтому ЖЦ ИС носит итерационный характер.

ЖЦ ИС включает следующие стадии:

1. Предпроектная стадия включает планирование и анализ требований к ИС, т. е. исследование и анализ существующей Си, определение требований к создаваемой ЭИС, оформление технико-экономического обоснования и технического задания на разработку ЭИС.

2. Проектирование (концептуальное, техническое, логическое), т. е. разработка состава автоматизированных функций (функциональной архитектуры) и обеспечивающих подсистем (системная архитектура). Оформление технического проекта ЭИС.

3. Реализация (рабочее проектирование, физическое проектирование, программирование) включает разработку и настройку программ, наполнение БД, создание рабочих инструкций для персонала, оформление рабочего проекта.

4. Внедрение (тестирование, опытная эксплуатация). — это комплексная отладка подсистем ЭИС, обучение персонала, поэтапное внедрение ЭИС в эксплуатацию по подразделениям экономического объекта, оформление акта о приемо-сдаточных испытаниях ЭИС.

5. Эксплуатация ЭИС (сопровождение, модернизация) включает сбор замечаний и статистики о функционировании ЭИС, исправление ошибок и недоработок, оформление требований к модернизации ЭИС и ее выполнение, (повторение стадий со 2 по 5).

Часто 2 и 3 объединяются в одну, кот. называется техно-рабочим проектированием или системным синтезом.