4.Познавательные психологические принципы.

1.Детерминизм-это взаимосвязь психического явления как друг с другом так и окружающей средой;

2.Системность - психические явления рассматриваются как элементы целостной психической организации;

3.Развитие – изменение психических процессов.

5.Психические свойства.

Базовые фундаментальные элементы психики, определяющие содержание внутреннего мира и индивидуального своеобразия жизнедеятельности и поведения человека.

6.Темперамент. Хар–ка по типу в.Н.Д.

Темперамент - это индивидуальные психологические особенности личности.

*Холерик — энергичный, резкий, вспыльчив, нетерпелив, подвержен эмоциональным срывам, иногда бывает агрессивным, сильный неуравновешенный тип.

« + » склонен к лидерству; « - »быстро меняется настроение. В работе ему лучше не поручать однообразные задания.

*Меланхолик — заторможен, слабая выносливость. Любой повод может вызвать у него обиду, слёзы. Он робок, малейшая трудность заставляет его опускать руки. Он неэнергичен, ненастойчив, необщителен, пугает новая обстановка, новые люди — он теряется, смущается, боится контактов с другими людьми.

« + » в спокойной обстановке успешно справляется с жизненными задачами, отзывчив, впечатлителен; « - » быстро утомляется. Замечания делать в мягкой форме и наедине.

*Флегматик — медлительность, невыразительность мимики. Редко выходит из себя, не склонен к аффектам; ему свойственны ровность, спокойствие, выдержка, иногда вялость, безучастность к окружающим, лень . Сильный, уравновешенный, инертный тип нервной системы.

« + » не любит мелких поручений; « - » трудно переключается с одного вида деятельности на другой и приспосабливается к новой обстановке.

*Сангвиник — активность, энергичность, работоспособность. Общителен. Быстро приспосабливается к новым условиям и быстро сходится с людьми. Уравновешенный, подвижный тип.

« + » обладает чувством юмора; « - » не держит слово.

Сангвиники наиболее подходят для руководящих должностей или где на них ложится ответственность, где они наиболее могут раскрыть свой собственный потенциал.

7.Теории поведения чел. В организации.

ФУНКЦИОНАЛЬНАЯ ТЕОРИЯ ПОВЕДЕНИЯ.

Разработана Анри Файолем, в которой он выделяет 5 функций, которые являются общими для всех видов бизнеса.

МОДЕЛЬ СТОКМАНА.

*планировать-уст. порядок действий, определить желаемые конечные результаты, решающие, как и когда достичь цели, установленные последовательно и интервалы, выделить ресурсы, стандартизировать методы, принимать решения;

*организовывать-устанавливать последовательность работы для эффективного выполнения.;

*работать с кадрами-поготовит компетентных людей на должность в организации. Подобрать квалифицированных сотрудников;

*направлять-корректировать действие по достижению желаемого результата. Устанавливать ответственность и чёткую отчётность, мотивировать людей, направлять;

*контролировать-установить систему целей.

РОЛЕВАЯ ТЕОРИЯ ПОВЕДЕНИЯ.

Категории ролей:

*межличностные - каждый руководитель обладает юридической властью, заключает контракты с руководителями других предприятий; указы, распоряжения в отношении подчиненных;

*решающие роли – открытая позиция к нововведениям, склонность к разумному риску, вознаграждение сотрудников за результаты;

*информированные роли – передача своевременной информации партнерам.

ДЛЯ УСПЕШНОГО БИЗНЕСА НЕОБХОДИМЫ СОТРУДНИКИ, КОТОРЫЕ:

-характер;

-инициатива;

-желание работать;

-гибкость;

-предусмотрительность;

-умеют управлять человеческими ресурсами.