50. Процес розробки нових товарів

Виды нового товара. Процесс создания нового товара Критериями новизны товара могут выступать технология производства, функции потребления, новые группы споживачив.Основнимы видами товаров-новинок являются: 1Принципово новый товар удовлетворяет те потребности, которые ранее не задовильнялись.2Товар принципиальной новизны в отношении имеющихся товаров-аналогов, завильняе потребности, завильлись раньше, но здийсюе это принципиально новым чином.3Оновлений товар имеет улучшенные характеристики, чем традиционный, но принципиальной новизны не мае.4Товар новый для определенного ринку.5Товар новой сферы використання.Процес разработки нового товара включает восемь основных этапов: Генерацию идей 1. Отбор идей 2. Разработку концепций 3. Испытания (проверку) концепции 4. Экономический анализ 5. Разработку товара 6. Пробный маркетинг 7. Коммерческую реализация 1. Генерация идей - это своеобразный поиск возможностей создания товара рыночной новизны. Идеи создания новых товаров возникают в исследовательских лабораториях и конструкторских бюро в результате проведения опросов или анализа жалоб потребителей, наблюдение за родственными товарами на выставках и ярмарках.2. Целью этапа отбора идеи являются: сокращение можно большего количества идей изъятием всего непридатного.3. Разработка концепции нового товара может состоять из трех частин.У первой части дается описание величин, структуры и поведения целевого рынка, передбаченогопозициювання товара, показателей объема продаж, доли рынка на несколько ближайших лет. В второй части представляются общие сведения о предполагаемой цене товара, общий подход к его распределению и смете расходов на маркетинг в течение первого года.В третьей части содержатся перспективная цель по показателям сбыта и прибыли, формирование комплекса маркетингу.4. Испытания концепции сводится к тому, чтобы подать потребителю предполагаемый товар и тем самым изменить его отношение к товару, пробудить у него желание совершить покупку на этом раннем этапе розробки.5. Экономический анализ применяется для изучения прогнозов спроса, издержек, конкуренции, необходимых инвестиций, прибутку.6. Разработка товара связана с принятием решений о конструкции товара, упаковку его, товарную марку, проверку становления и использования споживачем.7. Пробный маркетинг осуществляется для того, чтобы оценить продукцию и предварительно проверить маркетинговую деятельность в реальных условиях до начала полномасштабной реализации товару.8. Коммерческая реализация соответствует этапу внедрения ЖЦТ, включает реализацию плана маркетинга и полномасштабного производства, требует значительных затрат, быстрого принятия управленческих решений.

49. Форми і методи організації роздрібної торгівлі

По формам товарной специализации магазины делятся на такие группы:- универсальные;- комбинированные;- специализированные;- узкоспециализированные;- смешанные.Универсальные магазины реализуют, как правило, все основные группы продовольственных и непродовольственных товаров. Специализированные магазины реализуют, как правило, одну группу товаров (продажа одежды, обуви, хлебобулочных изделий, рыбных товаров и т.п). Узкоспециализированные магазины реализуют товары одной товарной подгруппы, например, по продаже женской обуви, инструментов, мужских рубашек, электроосветительных приборов и т.п. Смешанные магазины реализуют товары разных групп, не связанных между собой. В отличие от универсальных магазинов они предлагают ограниченную номенклатуру групп продовольственных и непродовольственных товаров.Различают след.методы орг.розн.торг.1Торговля с заказом по каталогу. Продавцы обычно рассылают каталоги избранному контингенту клиентов или предоставляют возможность получить их в своих торговых помещениях либо бесплатно, либо по номинальной цене. 2Прямой маркетинг. Деятель прямого маркетинга иногда дает объявление в газете, журнале, по радио или телевидению с описанием какого-либо товара, который потребители могут заказать по почте или по телефону. 3“Директ мейл”. Деятели прямого маркетинга нередко рассылают почтовые отправления - письма, листовки, проспекты - потенциальным клиентам, имена которых занесены в специальные рассылочные списки наиболее вероятных покупателей товаров той или иной категории. 4Продажи по телефону. Деятели прямого маркетинга все чаще пользуются телефоном для продажи чего угодно - от услуг по ремонту жилища до подписки на газеты и членства в обществе друзей зоопарков. Некоторые практики маркетинга по телефону создали у себя системы на основе ЭВМ, которые осуществляют автоматический набор номеров и передают в домохозяйства обращения, заложенные в памяти компьютера.

48. Функції роздрібної торгівлі Розничная торговля (англ. retail, ретейл) - тип торговли товарами, а также выполнение определенных услуг, направленных на покупателя, которым является конечный потребитель, физическое или юридическое лицо. Целью приобретения товара в розницу является удовлетворение личных потребностей покупателя, членов его семьи (если это физическое лицо) или же работников фирмы (если это юридическое лицо) за счет потребления купленного товара. Функции розничной торговли Розничные торговцы выполняют ряд функций, которые увеличивают ценность предоставляемых ими товаров и услуг. Обычно это следующие функции: Обеспечение определенного ассортимента товаров и услуг Дробление партий товара, поступающих в розничную торговую сеть Хранение запасов Обеспечение сервиса Увеличение ценности товаров и услуг