10. Внешняя среда организации и её анализ

Предпринимательская среда – наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия упр. решений, направленных на их устранение либо на приспособление к ним.

а) Внутренняя предпринимательская среда (ВРС) – хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы. (i.e., глобальная структура фирмы, охватывающая все производственные предприятия фирмы, финансовые, страховые, транспортные и другие подразделения, входящие в фирму, независимо от их местоположения и сферы деятельности)

б) Внешняя предпринимательская среда (ВНС) – все условия и факторы, возникающие в окр. среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия упр. решений.

Каждая фирма имеет свою собственную внешнюю среду, внешнее окруже­ние, охватывающее множество факторов, которые могут воздействовать на функционирование фирмы как в текущий период, так и в перспективе. Упр. аппарат фирмы обычно стремится ограничить учет действия внешнего окружения в первую очередь теми факторами, от которых решающим образом зависит эффективность деятельности фирмы на конкретном этапе.

Классификация факторов внешней среды:

1. Факторы прямого воздействия

• характер и состояние рыночных отношений;

• хозяйственные связи фирмы;

2. Факторы косвенного воздействия

• регулирование предпринимательской деятельности;

• общеэкономические;

• общеполитические.

Важно учитывать подвижность среды - скорость, с которой происходят изменения в окружающей среде организации.

- В некоторых отраслях (e.g., в фармацевтической, электронной, химической, авиационно-космической, производстве компьютеров, сфере телекоммуникаций) изменения происходят относительно быстро в связи с быстрыми изм-ми технологий и методов конкурентной борьбы.

- В других отраслях (машиностроении, производстве запасных частей к автомобилям, в кондитерской, мебельной про­мышленности, производстве тары и упаковочных материалов, пищевых консервов) процессы изменения среды более замедленные.

Изменения, которые происходят на мировых товарных рынках и в мировом хозяйстве в целом, непосредственным образом сказываются на хозяйственной деятельности отдельных фирм. Степень влияния зависит от конкретных эк. условий, традиций, степени ориен­тации на внешний рынок и т.д.

*Анализ рынка (уровень и структура предложения, уровень и прогноз развития спроса, уровень цен, потребности, определение фазы цикла спроса (зарождение, ускорение, замедление, зрелость, затухание), определение продолжительности жизненного цикла товара, анализ покупательной способности населения),

Анализ и оценка деятельности на рынке фирм-конкурентов,

Анализ хозяйственных связей фирмы,

Анализ общеэкономических факторов.

11. Внутренняя среда организации и её анализ

Предпринимательская среда – наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия упр. решений, направленных на их устранение либо на приспособление к ним.

а) Внутренняя предпринимательская среда (ВРС) – хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы. (i.e., глобальная структура фирмы, охватывающая все производственные предприятия фирмы, финансовые, страховые, транспортные и другие подразделения, входящие в фирму, независимо от их местоположения и сферы деятельности)

б) Внешняя предпринимательская среда (ВНС) – все условия и факторы, возникающие в окр. среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия упр. решений.

Этапы деятельности фирмы:

1. Цели разрабатываются руководством фирмы и доводятся до сведения управляющих всех уровней, которые в процессе координации совместной деятельности используют разнообразные средства и методы для их достижения.

2. Фирма должна сформулировать цели в следующих областях:

1) научно-технической — разработка и внедрение новой продукции;

2) производственной — совершенствование технологического процесса и исполь¬зование новейших технологий, повышение качества выпускаемой продукции;

3) сбытовой — сохранение и расширение доли рынка по каждому продукту, повышение качества предоставляемых услуг.

3. Для их достижения необходимы разработка и реализация конкретных задач на основе принятия руководством фирмы соотв. решений в области разработки новой продукции, определения структуры производства, нахождения оптимальных издержек производства и достижения высокого качества выпускаемой продукции.

Т.о., на конечный результат деятельности фирмы оказывают воздействие факторы ВРС, которые определяются состоянием и развитием рыночных отношений. => Задача управления — выявление характера и степени воздействия таких факторов и принятие решений, направленных на обеспечение стабильности функционирования и развития фирмы.

=> Анализ факторов ВРС ведется в процессе:

- маркетинговых исследований и разработки программ маркетинга;

- планирования и разработки плановых показателей;

- оперативного управления;

- контроля за результатами хоз. деятельности.

Эффективность хоз. деятельности фирмы зависит от многих факторов, которые постоянно находятся в поле зрения менеджеров всех уровней и выявляются и анализируются с помощью сопоставления многочисленных экон. показателей. Их использование необходимо для принятия обоснованных упр. решений.

Глубокий и тщательный анализ ВРС — необходимая предпосылка принятия упр. решений по результатам проведенного исследования. Эк. информация — это конкретное выражение происходящих внутри фирмы процессов. Без такой информации и ее анализа невозможно эффективное функционирование фирмы.