13. Функции управления: анализ среды, принятие управленческого решения, планирование.

• Функция управления - одно­родный вид деятельности по управлению организацией в целом, часть процесса управления, фаза управления; отвечает на воп­рос, что делается или что должно делаться в системе управления; отражает содержание процесса управления.

• Методы управления - совокупность способов и приемов управления, обеспечивающих достижение целей и решение задач организации.

• Понятие функции управления появилось в эпоху станов­ления основ научного менеджмента. Французский ученый Анри Файоль в работе «Общее и промышленное управление» ("Основные черты промышленной администрации - предвидение, организация, распорядительство, координирование, контроль", 1916г.) предложил функциональную модель управления, представляющую процесс управления в виде замкнутого цикла. Критерием классификации он взял фактор времени.

• Функции управления:

• Анализ среды

• Прогнозирование

• Принятие управленческого решения

• Планирование

• Организация

• Координация

• Контроль

2. Анализ как одна из функций управления:

- особый продукт специализации в сфере управления любого предприятия (имеются в виду предприятия, которые планируют прожить долго).

- комплекс работ по распознаванию факторов (объективных явлений), с которыми сталкивается организация, во всём многообразии процессов.

- творческое изучение, систематизация, обобщение и оценку информации о структуре, общих и специфических свойствах рассматриваемого объекта, достигнутых результатов, выявления внутрен­них и внешних резервов дальнейшего развития.

- комплексный взаимосвязанный процесс исследования структуры и содержания управленческого цикла, организации управленческого труда, информационного, технического и математического обеспечения, состава органов управления, издержек управления.

3. Методы анализа среды:

• Расчетно-аналитические (Факторный, функционально-стоимостный, балансовый, коэффициентный, индексный, анализ группировки, кластерный анализ, группировка матричных методов – SWOT, БКГ, Мак-Кинси, И.Ансоффа, ADL/LC, Хофеpа–Шенделя)

• Статистические (Метод средних величин, Методы числовых характеристик генеральной совокупности величин(дисперсия, мода, медиана, среднеквадратическое отклонение, размах и коэффициент вариации, эксцесс, асимметрия), регрессионный, корреляционный и дисперсионный анализ)

• Графоаналитические (графические методы представления данных (таблицы, функции и графики, гистограммы и диаграммы, чертежи и графики), графовые (сетевые модели и методы теории графов, СПУ, сети Петри, ПЕРТ и их модификации, группа IDEF))

• Эмпирические методы (Методы натуралистического наблюдения (наблюдение, опрос, деловая разведка, эксперимент, измерение, сравнение, оценка), методы архивных исследований (контент-анализ, аудит, исследование информационных потоков, исследование Интернет-ресурсов))

4. Прогнозирование (предвидение) – это:

- взгляд в будущее, предвидение результатов деятельности предприятия, вид абстрактной управленческой деятельности по разработке вектора целей, гипотез, сцена­риев и моделей экономических процессов, которые могут иметь место в будущем. Формирование концепции управления и частных целевых функций управления, составляющих в совокупности концепцию деятельности организации; форма стратегического планирования;

 – определение возможных состояний организации на рассматриваемый период, будущего потенциала, проекция деятельности на ближайшую и отдаленную перспективу, оценка возможных путей развития,

- построение способов достижения поставленных целей, как исчерпывающего, но обозримого набора альтернатив действий, оценка их последствий и эффективности.

Описание этих прогнозных возможных состояний организации является вероятностным, интервальным, многовариантным. Оно представляет собой ин­теллектуальное моделирование организации в виде обусловленной последовательности определенных действий и формируемого ими нового состояния объекта хозяйствования. Прогнозы обычно строятся в не­скольких вариантах, что позволяет изучить разнообразные альтернативные способы дальнейших действий и избрать лучшие из них. Необходимо спрогнозировать и учесть влияние всех факторов и тенденций возможных изменений окружающей среды в течение этого перспективного периода.

Иногда в специальной литера­туре процесс прогнозирования как функция управления отдельно не выделяется и рассматривается как подфункция планирования.