31. Кадры управления

Понятие кадры управления охватывает всех работников, которые заняты в системе управления. Работники аппарата управления представляют собой весьма обширную и разнородную по своему составу социальную категорию, которую часто объединяют одним словом – служащие и все служащие по новой классификации делятся на 3 группы:

1. Руководители – осуществляют подбор и расстановку кадров, координацию работы, исполнителей, звеньев производства, звеньев управления. Они обеспечивают согласованный, слаженный и эффективный труд своего коллектива. Функцией руководителей является принятие решений по всем важнейшим вопросам, как деятельности предприятия, так и подчиненных им подразделений.

2. Специалисты – инженеры, экономисты-менеджеры, юристы. Они разрабатывают и внедряют в производство новые или усовершенствованные виды продукции, технологические процессы, экономические нормативы, новые формы и методы организации производства и труда. Основной функцией специалистов является квалификационная разработка конкретных вопросов, принятие решения по которым входит в компетенцию руководителя. Поэтому специалисты выполняют основные виды работ аппарата управления и документируют их.

3. Технические исполнители – это секретари, учетчики. Они осуществляют переработку и передачу первичной документации, подготовку и оформление различных документов.

В соответствие с выполняемыми служащими своих обязанностей можно выделить 3 типа умственного труда:

1. Эвристический – отражает природу творческой умственной деятельности. Этот труд затрачивается на исследование и творческую разработку различных вопросов, например, на разработку перспективных и оперативных планов деятельности предприятия, анализ их выполнения, совершенствование конструкции или состава продукции, совершенствование техники и технологии, совершенствование организации и управления. В результате этой работы вырабатываются и принимаются решения, которые направлены как на постановку целей и задач, так и на определение путей и методов осуществления этих целей и задач. По содержанию эвристический труд включает 2 вида операций:

   1. Аналитические – получение и восприятие необходимой информации для принятия решения, проведение бесед, опросов, наблюдений, изложение результатов анализа, подготовка справок, аналитических обзоров

   2. Конструктивные операции – связаны с подготовкой и принятием различных решений

2. Административный – это специальный вид умственного труда, назначением которого является непосредственное управление действием людей в производственной деятельности и назначение административного труда и определяет его характерные черты, которые присущи деятельности начальника в процессе работы с подчиненными. Непосредственным результатом этого труда является целенаправленная, скоординированная деятельность как отдельных работников, так и всего коллектива, направленная на выполнение поставленных задач. Сам процесс административного труда складывается из выполнения следующих функций:

   1. Служебно-коммуникационных – это прием и передача устной информации, обход рабочих мест, прием в кабинете.

   2. Распорядительных – это доведение решений до исполнителей, путем отдачи устных, письменных указаний, установление заданий и поручений, составление и утверждение письменных инструкций.

   3. Координационных – это взаимная увязка работы подразделений и служб предприятия, путем составления плана, графика выполнения работ, с указанием срока выполнения работ и исполнителей.

   4. Контрольно-оценочные функции – контроль исполнения приказов, решений совещаний, планов, заданий, оценка работы коллектива и отдельных работающих и как следствие поощрение или наказание.

Операторный- характер для технических исполнителей, это труд по выполнению стереотипных постоянно повторяющихся операций, которые необходимы для информационного обеспечения процесса производства, по содержании.:

-Коммуникационно-технических – восприятии, кодирование, декодирование информации, передача сообщений.

-Вычислительные и формально-логические операции – инженерные и экономические расчеты по заранее поставленной программе. В принципе любой из рассмотренных видов умственного труда