28. Экономические методы управленческого воздействия: понятие, особенности, состав, общая характеристика.

Экономические методы управления являются способами экономического воздействия на

экономические интересы персонала на основе использования экономических законов;

обеспечивают возможность в зависимости от ситуации как «одарять», так и «карать»;

предполагают использование стоимостных и натуральных показателей. Сущность

экономических методов заключается, в воздействии на экономические интересы

потребителя и работников с помощью цен, оплаты, труда, кредита, прибыли, налогов и

других экономических рычагов, позволяющих создавать эффективный механизм работы.

Эффективность экономических методов управления определяется: формой собственности

и ведения хозяйственной деятельности, принципами хозяйственного расчета, системой

материального вознаграждения, рынком рабочей силы, рыночным ценообразованием.

Основные принципы экономических методов управления: 1) системность;

2)комплексность.

Особенности экономических методов управления состоят в том, что они:

- базируются на некоторых общих правилах поведения, дающих возможность

маневрировать ресурсами;

- оказывают на производителей и потребителей косвенное воздействие, посредством

системы отношений учитывают интересы коллектива и отдельных работников;

- непременно предполагают самостоятельность предприятия на всех уровнях при

одновременном возложении на него ответственности за принимаемые решения и их

последствия; -побуждают исполнителей к подготовке альтернативных решений и выбору из них

наиболее соответствующих интересам коллектива.

Наиболее распространенными формами прямого экономического воздействия на персонал

являются: хозяйственный расчет, материальное стимулирование и участие в прибылях

через приобретение ценных бумаг (акций, облигаций) организации; ценообразование и

предоставление экономической самостоятельности.

Хозяйственный расчет является методом, стимулирующим персонал в целом на

соизмерение затрат на полное возмещение расходов на производство за счет полученных

доходов, экономное расходование ресурсов и материальную заинтересованность

сотрудников в результатах труда. Основными инструментами хозяйственного расчета

являются: самостоятельность подразделения, самоокупаемость, самофинансирование,

экономические нормативы.

Материальное стимулирование осуществляется путем установления уровня

материального вознаграждения (заработная плата, премии), компенсаций и льгот. Ценные

бумаги, как один из экономических методов управления персоналом, являются главным

инструментом фондового рынка, не денежным эквивалентом права на собственность,

реализация которого осуществляется путем предъявления их к оплате или продаже.

29. Социально-психологические методы управления, особенности их использования.

Социально – психологические методы базируются на способах мотивации и морального

воздействия на людей и известны как «метод убеждения». Цель социально-

психологических методов управления - познание и использование законов психической

деятельности людей для оптимизации психологических явлений и процессов в интересах

общества и личности. В этом состоит единство, тесная связь и взаимообусловленность

социальных и психологических методов управления. Социально – психологические

методы позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить

лидеров и обеспечить им поддержку, связать мотивацию людей с конечными

результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение

конфликтов в коллективе.

По масштабам и способам воздействия эти методы можно разделить на 2 основные

группы: социологические методы, которые направлены на группы людей и их

взаимодействия в процессе производства (внешний мир человека), психологические

методы, которые направленно воздействуют на личность конкретного человека

(внутренний мир человека):

1)Социологические методы. Цель социологических методов - управление формированием

и развитием коллектива, создание в коллективе положительного социально-

психологического климата, оптимальной сплоченности, достижения общей цели путем

обеспечения единства интересов, развития инициативы. К социологическим методам

управления относятся наблюдение, анкетирование, собеседование и т.д.2)Психологические методы. Цель психологических методов - создание морально-

психологического климата, способствующего активизации деятельности индивида и

повышения степени удовлетворенности процессом труда в коллективе, на предприятии. К

психологическим методам относятся:

1. методы гуманизации отношений между работниками и руководителями,

соответствующие принципам социальной справедливости: стиль руководства,

этика и культура управления;

2. методы психологической мотивации, формирующей у работников инициативу,

предприимчивость, стремление к высокопроизводительному труду;

3. методы профессионального отбора и обучения

Познание социально-психологических и индивидуальных особенностей исполнителей

дает руководителю возможность сформировать и принять оптимальный стиль управления

и тем самым обеспечить повышение эффективности деятельности предприятия за счет

улучшения социально-психологического климата и повышения степени

удовлетворенности трудом.