12. Организационная (корпоративная) культура как элемент и инструмент управления организацией.Т

Инструмент управления персоналом – это некоторое воздействие на управляемый персонал, обеспечивающее такое поведение этого персонала, которое позволяет достигать цели управления. Наиболее распространенные в современной практике инструменты управления:

•постановка задачи;

•обучение;

•инструкции, в том числе должностные инструкции;

•приказы, распоряжения;

•система мотивации (= система наказаний и поощрений);

•разные формы контроля деятельности персонала;

•разные формы оценки персонала (в том числе аттестация).

Корпоративная культура как инструмент управления направлена на то, чтобы интерес сотрудника действовать тем или иным образом стал его «кровным интересом». В связи с этим отпадает необходимость постоянного внешнего регулирования поведения сотрудника.

Наиболее часто используемые инструменты целенаправленного формирования необходимой организации корпоративной культуры: формализация миссии, видения и ценностей организации, создание и поддержание традиций и ритуалов, совместная разработка и внедрение правил и стандартов поведения и деятельности сотрудников. Корпоративный кодекс, который вручается каждому новому сотруднику, фирменный стиль, одежда – все это и проявления, и факторы формирования корпоративной культуры. Корпоративная культура как инструмент управления – это включение человеческого фактора в систему управления.

Организационная культура выполняет две основные функции:

• внутренней интеграции: осуществляет внутреннюю интеграцию членов организации

таким образом, что они знают, как им следует взаимодействовать друг с другом;

• внешней адаптации: помогает организации адаптироваться к внешней среде.

Основные свойства организационной культуры:

1)Совместная работа формирует представления работников об организационных

ценностях и способах следования этим ценностям.

2)Общность. Это означает, что не только все знания, ценности, установки, обычаи, но и

многое другое используется группой для удовлетворения глубинных потребностей ее

членов.3)Основные элементы культуры организации не требуют доказательств, они сами

собой разумеются.

4)Иерархичность и приоритетность. Любая культура предполагает ранжирование

ценностей. Часто во главу угла ставятся абсолютные ценности, приоритетность которых

безусловна.

5)Системность. Организационная культура является сложной системой, объединяющей

отдельные элементы в единое целое.

13. Роль законов и принципов менеджмента в повышении эффективности деятельности организаций.

В основе менеджмента лежит система экономических законов, закономерностей и принципов управления в условиях рыночных от­ношений. Законы и закономерности носят объективный характер, т. е. не зависят от воли людей, а, напротив, определяют их волю, со­знание и намерения. Осознанное использование экономических за­конов, осуществляясь через управление, позволяет принести дея­тельность людей в соответствие с объективными условиями разви­тия. Именно менеджер выбирает оптимальный вариант управлен­ческого решения.

Все закономерности управления можно разделить на две группы. К первой относятся закономерности, присущие управлению вообще как целенаправленному воздействию, ко второй — закономерности менеджмента.

Управление производством носит двойственный характер.

1. управление выражает объективный процесс руководства трудом работников по производству потребительных стоимостей, т. е. управление выступает как потребность производства (отношения управления обусловлены совместным трудом);

2 управление — производственные отно­шения сторон в процессе создания стоимости. Стороны — это работодатель и наемный работник, которые вступают друг с другом в отношения собственности.

В соответствии с этим управление производством рассматривается в двух обобщенных аспектах:

1. организационно-техническом. В первом случае под управлением понимается объединение труда всех работников на базе организованной системы ма­шин и технических средств. Его задача — соединить труд работников с предметами и орудиями труда, установить определенные пропорции, ре­жимы и связи в производстве. Через организационно-техническое на­правление раскрывается содержание управления и состав его элементов.

2. соци­ально-экономическом Социально-экономический аспект заключается в том, что собствен­ник средств производства осуществляет процесс производства не толь­ко в своих интересах, но и в интересах объединенных для совместно­го труда работников и общества в целом..

Различают следующие законы управления.

1. закон специализации управления;

2. закон интеграции управления;

3. закон экономии времени.

Законы управления – это необходимые, существенные, устойчивые, повторяющиеся отношения между субъектами и объектами управления в природе и обществе. Они имеют объективный характер, то есть существуют независимо от сознания человека. Основные законы управления: закон единства и целостности системы управления; закон необходимого числа степеней свободы системы управления; закон обеспечения необходимого разнообразия систем управления; закон соотносительности управляющих и управляемых подсистем.