1. Эволюция менеджмента

История м. насчитывает несколько тысячелетий. Развитие м. происходило путем накопления многолетнего опыта, отражающего изменения, кот происходили в обществе, экономике и всей системе соц-эконом отношений. Началом истории м. принято считать зарождение письменности в древней Шумерии. На древних табличках, датированных 2-им тыс-ем до н.э., записаны сведения о коммерческих сделках и законах древней Шумерии, которые явл. Доказательством там практики управления. Хотя само управление старо как мир, идея управления как научной дисциплины, как профессии, области исследований относительно нова. Управление было признано самостоятельной областью деятельности только в 20в.

Рассматривая развитие теории и практики управления, выделяют несколько исторических периодов: 1-й период - древний период. Наиболее длительным был первый период развития управления - начиная с 9-7 тыс. лет до н.э. примерно до XVIIIв. Первые, самые простые, зачаточные формы упорядочения и организации совместного труда существовали на стадии первобытнообщинного строя. В это время управление осуществлялось сообща, всеми членами рода племени или общины. Старейшины и вожди родов и племен олицетворяли собой руководящее начало всех видов деятельности того периода. В Древнем Египте был накоплен богатый опыт управления государственным хозяйством. В этот период сформировался достаточно развитый для того времени государственный управленческий аппарат и его обслуживающая прослойка (чиновники-писцы и пр.). Одним из первых, кто дал характеристику управления как особой сферы деятельности, был Сократ (470-399 гг. до н.э.). Он проанализировал различные формы управления, на основе чего провозгласил принцип универсальности управления. Платон (428-348 гг. до н.э.) дал классификацию форм государственного управления, сделал попытки разграничить функции органов управления. Александр Македонский (356-323 гг. до н.э.) развил теорию и практику управления войсками 2 период - индустриальный период (1776-1890). Наибольшая заслуга в развитии представлений о государственном управлении в этот период принадлежит А. Смиту. Он является не только представителем классической политической экономии, но и специалистом в области управления, так как сделал анализ различных форм разделения труда, дал характеристику обязанностей государя и государства. Большое влияние на формирование многих сформировавшихся к настоящему времени научных направлений и школ менеджмента оказало учение Р. Оуэна. Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта рабочих актуальны и сегодня. С помощью доп выплат за хорошую работу он развивал материальную заинтересованность. Первый переворот в теории и практике управления связан с созданием и использованием вычислительной техники. В 1833 г. английский математик Ч. Беббидж разработал проект "аналитической машины" - прообраз современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно. 3 период - период систематизации (1856-1960). Наука об управлении находится в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения, изменяется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются сами исследователи и их взгляды. Успехи в теории управления всегда зависели от успехов в других, связанных с управлением областях, таких, как математика, инженерные науки, психология. Социология и антропология. По мере развития этих областей знания, исследователи в области управления, теоретики и практики, узнавали все больше о факторах, влияющих на успех орг-ции. Все более частыми в этот период становились научно-технические нововведения. Многие факторы заставляли представителей управленческой мысли глубже осознать существование внешних по отношению к орг-ции сил. Разрабатывались подходы к управлению. На данный момент известны 4 важнейших подхода, кот внесли существенный вклад в развитие теории и практики управления. Подход с позиции выделения различ школ. Заключает в себе фактически 4 разных подхода. Управление рассматривается с 4 различ точек зрения. 1) Школы научного управления.(1885-1920) Создателями явл Тейлор, Гилбрет и Гантта. Важнейшим вкладом данной школы было систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объемов производства. Ключевым моментом в данном подходе было то, что люди, кот производили больше, вознаграждались больше. Тейлор и его современники признавали, что организация в целом выиграет, если каждая группа работников сосредоточится на том, что она делает успешнее всего. 2) Классическая или административная школа в управлении.(1920-1950) Возникновение данной школы связывают с именем А. Файоль. Работы приверженцев классической школы исходили из личных наблюдений, а не основывались на науч методологии. Целью этой школы было создание универскальных принципов управления. Файоль сформулировал 14 принципов управления, кот до сих пор практически полезны, несмотря на изменения, кот произошли с тех пор, как Файоль их сформулировал. 3) Школа человеческих отношений (1930-1950). Поведенческие науки (1950-по наст время). Представителями данной школы явл Фоллетт и Мэйо. Исследователи бихевиористской школы полагали, что если руководство проявл большую заботу о своих работниках, до и уровень удовлетворенности работников должен возрастать, что будет вести к увеличению производительности. 4) Наука управления или количественный подход (1950-по наст время). Углубление пониманя сложных управленческих проблема благдаря разработке и применению моделей. Процессный подход рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций. Управление рассматривается как процесс, потому что деятельность по достижению целей с помощью других – это не какое то единовременное действие, а серия непрерывных взаимосвязанных действий. Эти действия, каждое из кот самоя явл процессом, наз управленческими функциями. В СИСТЕМНОМ ПОДХОДЕ подчеркивается, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды. СИТУАЦИОННЫЙ ПОДХОД концентрируется на том, что пригодность различных методов управления определяется ситуацией. Поскольку существует такое обилие факторов как в самой организации, так и в окружающей среде, не существует единого «лучшего» способа управлять организацией. Самым эффективным методом в конкретной ситуации является метод, который более всею соответствует данной ситуации.