12.2 Примерный перечень вопросов, рассматриваемых на семинарских (практических) занятиях

1. Руководитель, его личность и деятельность как субъекты управления.

2. Руководство и лидерство, стили руководства в управлении группой.

3. Психология власти-подчинения в управленческом взаимодействии.

4. Психология принятия управленческих решений.

5. Управленческое общение.

12.3 Вопросы для обсуждения, задания, тест

1. В чем, на ваш взгляд, заключается специфика управления организацией и ее большими и малыми группами для повышения качества производственной деятельности?

2. Какой из стилей лидерства и почему является наиболее результативным в решении социальных и профессиональных задач?

3. Почему лидер (руководитель) должен быть ориентирован на реверсивное общение?

4. Прочитайте и ответьте, можно ли назвать Лестера Уондермена лидером? В чем лидерское самоуправление Уондермена? Можно ли назвать Макса Сакхайма руководителем-лидером? Ответы обоснуйте.

В 1947 году Лестер Уондермен был безо всяких на то оснований уволен из одного рекламного агентства Нью-Йорка. Но этот молодой человек знал, что многому может научиться у главы фирмы Макса Сакхайма. На следующее утро Уондермен вернулся в свой кабинет и стал трудиться так же, как он делал это прежде, - но только без оплаты. Сакхайм игнорировал его в течение месяца, однако в конечном итоге подошел к Уондермену и сказал: «Ладно, ты победил. Мне никогда не встречался человек, который в большей мере хотел бы занимать свою должность, чем получать деньги».

Уондермен продолжил свою деятельность и стал одним из самых преуспевающих рекламщиков ХХ столетия. Он известен как отец прямого маркетинга.

5. В общей системе развития руководства можно выделить соответствующие шаги ответственности руководителя (лидера):

Несите ответственность за то, кем вы являетесь.

Несите ответственность за то, что вам подвластно.

Несите ответственность за то, что вам дано.

Несите ответственность за тех, кто следует за вами.

Поясните, как вы понимаете, в чем заключается сущность каждого шага ответственности руководителя?

6. Определите, какие качества характеризуют лидера, какие менеджера?

Работает по своим целям; профессионал; основа действия – план; администратор; делает дело правильно; обожаем; энтузиаст; поручает: работает по целям других; основа действия – видение; полагается на людей; доверяет; использует эмоции; контролирует; полагается на систему; делает правильно дело; использует доводы; дает импульс движению; поддерживает движение; уважаем; вдохновляет; инноватор.

Тест

Установите взаимосвязь между функциями руководителя и их характеристикой:

Название функции

Характеристика функции

А) Функция целеполагания; Б) Функция коммуникации; В) Административно-организационная функция; Г) Экспертная функция; Д) Дисциплинарно-стимулирующая функция; Е). Представительская функция; Ж) Воспитательно-пропагандистская функция

1. создание благоприятного социально-психологического климата в группе, развитие способностей и инициативы ее членов, подбор и расстановка кадров, участие в обучении резерва на выдвижение; 2. оценка качества работы подчиненных, формирование системы поощрений и наказаний; 3. руководитель – лицо, представляющее результаты деятельности и интересы группы перед вышестоящими органами и внешними организациями; 4. консультирование работников по проблемам профессиональной деятельности; 5. установление горизонтальных коммуникаций внутри группы и внешних вертикальных коммуникаций с вышестоящими организационными подразделениями; 6. формирование органов управления группы, распределение функций, полномочий и заданий между ее членами, согласование их действий: планирование, координация совместного труда, учет, контроль; 7. ознакомление членов группы с их общей задачей, средствами и условиями ее достижения