11.4 Темы докладов и рефератов

1. Конформизм как психологическое явление.

2. Характеристика основных субъектов коммуникаций в организации.

3. Соответствие уровня притязаний личности целям и задачам коллектива

Литература: 15, 16, 47, 48, 50, 67, 72, 73

Тема 12 роль и психологические функции руководителя в системе управления

12.1 Основные понятия, таблицы и структурно-логические схемы

Руководитель – это должностное лицо, направляющее и координирующее деятельность подчиненных, которые в рамках установленных полномочий выполняют его требования. Межличностные отношения руководства и подчинения классифицируются как субординарные, то есть отношения между людьми, имеющими разный социальный статус, занимающими разные должности в организации, группе, коллективе.

Эффективность и качество выполнения руководителем своей социальной роли зависит от того: 1) насколько данная роль принимается, усваивается и соотносится с «Я»; 2) насколько деятельность руководителя обусловлена особенностями самооценки собственного ролевого поведения в системе управления; 3) насколько руководитель проявляет активность в руководящей деятельности и самосовершенствовании; 4) насколько официальные ролевые предписания подкрепляются требованиями личности к самому себе; 5) насколько руководитель готов быть ответственным за ее исполнение.

Ответственность руководителя – это свойство личности, включающее: 1) выполнение принятых обязательств перед подчиненными, партнерами и вышестоящими организациями; 2) готовность отвечать за последствия управленческих решений; 3) готовность быть ответственным перед самим собой. Важным аспектом ответственности руководителя является уровень его притязаний, который формируется под воздействием таких факторов, как: 1) стандарты успеха; 2) уровень самоуважения; 3) жизненный и руководящий опыт; 4) степень интериоризации руководящей социальной роли (внутреннее определение руководителем своего социального положения и отношение к данному положению, выражающееся в деятельности и поведении); 5) успехи и неудачи в процессе руководящей деятельности; 6) социально-демографические факторы персонального потенциала личности руководителя (возраст, пол, социальное происхождение, уровень образования, местожительство и т.д.).

Организаторские способности руководителя: 1) психологическая избирательность – способность личности отражать с достаточной полнотой психологию организуемой группы в ходе решения общегрупповой задачи; 2) практически-психологическая направленность ума – готовность применять знания и умения практической психологии в практике решения организаторских задач; 3) психологический такт – наличие чувства меры во взаимоотношениях с членами группы (коллектива); 4) общественная энергичность – способность личности своей энергией воздействовать на активность организуемых людей; 5) требовательность – способность предъявлять адекватные требования в зависимости от особенностей ситуации; 6) критичность – способность выявить и обосновать значимые для деятельности коллектива (группы) негативные отклонения и их последствия; 7) склонность к организаторской деятельности – потребность в данной деятельности и стеничность чувств при ее выполнении.

Функции руководителя (табл. 12.1.):

Таблица 12.1