- •Збірка типових задач з курсу „інформаційні системи в менеджменті” Методичні вказівки
- •Статистичні дані про кількість обслугованих клієнтів за 6 місяців поточного року
- •2. Для визначення коефіцієнтів регресії b0 і b1 дані обчислень заносимо в табл. 1.2.
- •Методика обчислення коефіцієнтів регресії
- •Розрахунок кількості клієнтів
- •Алгоритм розв’язання задачі №1 за допомогою табличного процесора ms Excel
- •Варіанти завдань для самостійного розв’язання задачі №1
- •Вихідні дані для розв’язання задачі кореляційно-регресивного аналізу
- •Завдання для самостійного опрацювання до задачі №1.
- •Прибуток та витрати для альтернативних варіантів будівництва виробничого комплексу
- •Алгоритм розв’язання задачі №2 за допомогою табличного процесора ms Excel
- •Варіанти завдань для самостійного розв’язання задачі №2
- •Прибуток та витрати для альтернативних варіантів будівництва виробничого комплексу
- •Вихідні дані для розв’язання задачі проектування будівництва виробничого комплексу
- •Завдання для самостійного опрацювання до задачі №2.
- •Параметри моделі обслуговування клієнтів
- •Алгоритм розв’язання задачі №3 за допомогою табличного процесора ms Excel
- •Варіанти завдань для самостійного розв’язання задачі №3
- •Параметри моделі обслуговування клієнтів
- •Вихідні дані для розв’язання задачі моделювання обслуговування клієнтів підприємства
- •Завдання для самостійного опрацювання до задачі №3.
- •Об’єми продукції, які можна отримати з однієї тонни сировини, обмеження на обсяг її вироблення та відносний прибуток від продажу
- •Дані для побудови графіків
- •Алгоритм розв’язання задачі №4 за допомогою табличного процесора ms Excel (1)
- •Алгоритм розв’язання задачі №4 за допомогою табличного процесора ms Excel (2)
- •Варіанти завдань для самостійного розв’язання задачі №4
- •Вихідні дані для розв’язання задачі лінійного програмування
- •Завдання для самостійного опрацювання до задачі №4.
- •Вартість перевезення вантажу від постачальників до споживачів
- •Знаходження значень потенціалів
- •Перший цикл перерахунку
- •Оптимальне рішення транспортної задачі
- •Алгоритм розв’язання задачі №5 за допомогою табличного процесора ms Excel (1)
- •Алгоритм розв’язання задачі №5 за допомогою табличного процесора ms Excel (2)
- •Варіанти завдань для самостійного розв’язання задачі №5
- •Вартість перевезення вантажу від постачальників до споживачів
- •Вихідні дані для розв’язання транспортної задачі
- •Завдання для самостійного опрацювання до задачі №5.
- •В икреслювання нулів
- •Алгоритм розв’язання задачі №6 допомогою табличного процесора ms Excel (1)
- •Алгоритм розв’язання задачі №6 за допомогою табличного процесора ms Excel (2)
- •Варіанти завдань для самостійного розв’язання задачі №6
- •Вихідні дані для розв’язання задачі про призначення персоналу
- •Завдання для самостійного опрацювання до задачі №6.
- •Середні партії поставки продукції на склад
- •Алгоритм розв’язання задачі №7 допомогою табличного процесора ms Excel
- •Варіанти завдань для самостійного розв’язання задачі №7
- •Вихідні дані постачальників для розв’язання задачі оптимального місця розташування розподільного складу підприємства
- •Вихідні дані клієнтів для розв’язання задачі оптимального місця розташування розподільного складу підприємства
- •Завдання для самостійного опрацювання до задачі №7.
- •Параметри моделі управління запасами
- •Алгоритм розв’язання задачі №8 за допомогою табличного процесора ms Excel
- •Варіанти завдань для самостійного розв’язання задачі №8
- •Параметри моделі управління запасами
- •Вихідні дані для розв’язання задачі оптимального управління запасами
- •Завдання для самостійного опрацювання до задачі №8.
- •Роботи з підготовки рекламної брошури
- •Алгоритм розв’язання задачі №9 за допомогою табличного процесора ms Excel
- •Варіанти завдань для самостійного розв’язання задачі №9
- •Вихідні дані для розв’язання задачі мережевого управління проектами
- •Завдання для самостійного опрацювання до задачі №9.
- •Алгоритм розв’язання задачі №10 за допомогою табличного процесора ms Excel
- •Варіанти завдань для самостійного розв’язання задачі №10
- •Завдання для самостійного опрацювання до задачі №10.
- •Рекомендована література
Варіанти завдань для самостійного розв’язання задачі №3
За даними, наведеними в табл. 3.2, проведіть аналіз черги і надайте рекомендації з оптимізації обслуговування клієнтів підприємства.
Таблиця 3.2
Параметри моделі обслуговування клієнтів
Параметр моделі |
Значення параметру |
Середнє число прибуттів клієнтів k, од./год. |
k |
Середнє число обслугованих клієнтів m, од./год. |
m |
Тривалість робочого дня менеджера Тр, год. |
Тр |
Кількість наданих за робочий день послуг П, од. |
П |
Витрати при очікуванні клієнтом в черзі годину Воч, грн./год. |
Воч |
Витрати на оплату праці менеджера за годину Воп, грн./год. |
Воп |
Чисельні значення k, m, Тр, П, Воч, Воп визначаються відповідно до варіанта (номер за списком) за табл. 3.3.
Таблиця 3.3
Вихідні дані для розв’язання задачі моделювання обслуговування клієнтів підприємства
№ вар. |
Параметри задачі |
|||||
k |
m |
Тр |
П |
Воч |
Воп |
|
1 |
2 |
4 |
8 |
16 |
100 |
50 |
2 |
2 |
3 |
8 |
16 |
105 |
49 |
3 |
1 |
2 |
8 |
8 |
106 |
48 |
4 |
3 |
5 |
8 |
24 |
110 |
47 |
5 |
1 |
3 |
8 |
8 |
101 |
46 |
6 |
2 |
4 |
8 |
16 |
102 |
45 |
7 |
2 |
3 |
8 |
16 |
103 |
51 |
8 |
3 |
4 |
8 |
24 |
104 |
52 |
9 |
1 |
2 |
8 |
8 |
107 |
53 |
10 |
2 |
5 |
8 |
16 |
108 |
54 |
11 |
1 |
3 |
8 |
8 |
109 |
55 |
12 |
1 |
2 |
8 |
8 |
111 |
56 |
13 |
3 |
4 |
8 |
24 |
100 |
57 |
14 |
2 |
4 |
8 |
16 |
101 |
58 |
15 |
3 |
5 |
8 |
24 |
102 |
59 |
16 |
2 |
3 |
8 |
16 |
103 |
60 |
17 |
3 |
5 |
8 |
24 |
104 |
41 |
18 |
1 |
2 |
8 |
8 |
105 |
42 |
19 |
2 |
4 |
8 |
16 |
106 |
43 |
20 |
2 |
3 |
8 |
16 |
107 |
44 |
21 |
1 |
3 |
8 |
8 |
108 |
45 |
22 |
1 |
2 |
8 |
8 |
109 |
46 |
23 |
3 |
4 |
8 |
24 |
110 |
47 |
24 |
1 |
3 |
8 |
8 |
111 |
48 |
25 |
2 |
4 |
8 |
16 |
112 |
49 |