- •Тема 1. Роль інформаційних систем в управлінні сучасними організаціями
- •1.1. Мета та завдання лекції.
- •1.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1. За способом реалізації в іс:
- •2. За ступенем охоплення задач управління:
- •3. За способом використання засобів обчислювальної техніки під час оброблення інформації:
- •4. За моделями обчислювального процесу:
- •5. За типом користувальницького інтерфейсу:
- •6. За способом побудови мережі:
- •7. За класом реалізованих технологічних операцій:
- •8. За предметними областями:
- •1.5. Висновки по лекції.
- •Тема 2. Економічна інформація як об'єкт автоматизованої обробки
- •2.1. Мета та завдання лекції.
- •2.2. План лекції.
- •2.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1. За функціями управління:
- •2. За джерелами надходження:
- •3. За критерієм відповідності до відображуваних явищ:
- •4. За стадією виникнення:
- •5. За повнотою:
- •6. За стабільністю:
- •7. За технологією розв'язування задач:
- •2.5. Висновки по лекції.
- •Тема 3. Етапи розвитку та сутність інформаційних систем в менеджменті
- •3.1. Мета та завдання лекції.
- •3.2. План лекції.
- •3.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •3.5. Висновки по лекції.
- •Тема 4. Архітектура управлінських інформаційних систем
- •4.1. Мета та завдання лекції.
- •4.2. План лекції.
- •4.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •4.5. Висновки по лекції.
- •Змістовий модуль 2. Організація автоматизованої інформаційної системи підприємства
- •Тема 5. Типологія інформаційних систем в менеджменті організацій
- •5.1. Мета та завдання лекції.
- •5.2. План лекції.
- •5.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •Класифікація іс в менеджменті за стандартами управління підприємством
- •5.5. Висновки по лекції.
- •Тема 6. Планування розвитку менеджерських інформаційних систем
- •6.1. Мета та завдання лекції.
- •6.2. План лекції.
- •6.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1. Основні процеси:
- •2. Допоміжні процеси:
- •3. Організаційні процеси:
- •1. За орієнтацією на структуру організації:
- •2. За напрямом впровадження:
- •6.5. Висновки по лекції.
- •Тема 7. Управління інформаційними системами в організації
- •7.1. Мета та завдання лекції.
- •7.2. План лекції.
- •7.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •Цілі та задачі бізнесу
- •Управління інформаційними системами
- •7.5. Висновки по лекції.
- •Тема 8. Організація іт-підрозділу на підприємстві
- •8.1. Мета та завдання лекції.
- •8.2. План лекції.
- •8.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •8.5. Висновки по лекції.
- •Тема 9. Системи підтримки прийняття управлінських рішень
- •9.1. Мета та завдання лекції.
- •9.2. План лекції.
- •9.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1. На концептуальному рівні:
- •2. На технічному рівні:
- •3. На рівні користувача:
- •4. Залежно від даних, з якими працюють сппр:
- •9.5. Висновки по лекції.
- •Тема 10. Використання технологій штучного інтелекту в управлінській діяльності
- •10.1. Мета та завдання лекції.
- •10.2. План лекції.
- •10.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •10.5. Висновки по лекції.
- •Тема 11. Експертні системи в управлінні організацією
- •11.1. Мета та завдання лекції.
- •11.2. План лекції.
- •11.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1. За задачами, що вирішуються:
- •2. За зв’язком з реальним часом:
- •3. За типом еом:
- •4. За ступенем інтеграції з іншими програмами:
- •11.5. Висновки по лекції.
- •Тема 12. Корпоративні інформаційні системи
- •12.1. Мета та завдання лекції.
- •12.2. План лекції.
- •12.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •Порівняльні характеристики найвідоміших в Україні корпоративних іc
- •12.5. Висновки по лекції.
- •Змістовий модуль 4. Мережеві інформаційні технології оброблення управлінської інформації
- •Тема 13. Інформаційні ресурси глобальної мережі Інтернет
- •13.1. Мета та завдання лекції.
- •13.2. План лекції.
- •13.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •1. Електронна пошта.
- •2. Телеконференції.
- •3. Електронні торги.
- •4. Електронна реклама за принципом прямої розсилки.
- •5. Електронна реклама за принципом "приходьте до нас".
- •6. Створення віртуальних офісів і організацій.
- •Основні принципи технології електронної комерції:
- •13.5. Висновки по лекції.
- •Тема 14. Локальні та регіональні інформаційні мережі в сучасних організаціях
- •14.1. Мета та завдання лекції.
- •14.2. План лекції.
- •14.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •14.5. Висновки по лекції.
- •Тема 15. Безпека інформаційних систем
- •15.1. Мета та завдання лекції.
- •15.2. План лекції.
- •15.3. Основні категорії, ключові поняття та визначення теми.
- •15.5. Висновки по лекції.
1. За функціями управління:
- прогнозна інформація - пов'язана з функцією прогнозування, відображає ймовірний стан господарських процесів на підприємстві. Наприклад, прогнозований розмір прибутку за рік;
- планово-договірна інформація - пов'язана з функцією планування, описує господарські процеси, що мають відбутися в заданому часовому періоді. Наприклад, плановий обсяг надання послуг за місяць;
- облікова інформація - пов'язана з функціями оперативного, бухгалтерського, статистичного обліку і відображає господарські процеси, що вже відбулися, а також їх фактичний стан. Наприклад, кількість наданих послуг за робочу добу;
- нормативна інформація - пов'язана з функцією підготовки виробництва, регламентує межі витрат матеріальних та трудових ресурсів, рівень запасів і заділів, встановлення складу та структури об'єктів виробництва, послідовність технологічних операцій та ін. Наприклад, норма палива на рейс;
- розцінкова інформація - включає ціни, розцінки, тарифи, які встановлено на сировину, продукцію, виконання роботи. Ціни можуть бути планові, фактичні, договірні, прейскурантні, відпускні, оптові, роздрібні. Наприклад, планова ціна на послуги;
- довідкова інформація - призначена для деталізації господарських процесів, їх якісного розшифрування і доповнення різними відомостями. Наприклад, найменування та характеристика послуги, найменування і адреса підприємства;
- таблична інформація - містить коефіцієнти або заздалегідь обчислені значення. Наприклад, розмір податку з оподатковуваної суми заробітку.
Нормативна, розцінкова, довідкова, таблична інформація є загальнофункціональною, призначена для прийняття всіх управлінських рішень. Ця інформація ведеться сумісно і утворює в умовах автоматизованої обробки інформації фонд нормативно-довідкової інформації (НДІ).
2. За джерелами надходження:
- зовнішня - директивні вказівки вищих органів, матеріали центральних і місцевих органів управління, документи, що надходять від інших організацій і підприємств-суміжників;
- внутрішня - дані про хід виробництва на підприємстві, про виконання плану, про роботу цехів, ділянок, служб, про збут продукції.
3. За критерієм відповідності до відображуваних явищ:
- вірогідна інформація;
- невірогідна інформація.
4. За стадією виникнення:
- первинна інформація - виникає під час дії джерел інформації, до яких належить діяльність народного господарства і його ланок, діяльність органів загальнодержавного управління та інших громадських організацій. Тому первинна інформація залежно від характеру джерела інформації поділяється на виробничо-господарську та директивну, а також на колективну та індивідуальну;
- похідна інформація - виникає в результаті обробки первинної або іншої похідної інформації. Безпосереднього зв'язку з джерелами інформації тут не вимагається. Серед похідної розрізняють проміжну та результативну інформацію. Результативна інформація і є метою обробки даних. Проміжна інформація виникає під час досягнення цієї мети.
5. За повнотою:
- достатня інформація - конкретна за змістом мінімальна інформація;
- надмірна інформація - містить зайві дані, що або зовсім не використовуються при розв'язуванні конкретних задач, або виконують контрольно-дублюючі функції;
- недостатня інформація - дані, недостатні для розв’язання конкретних задач.
