Модуль 10. Условия формализации организаций всех типов.

Формализация – степень руководствования формальными критериями деятельности и поведения среди членов организации.

- кодекс поведения в организации

- положения в трудовом договоре (сколько я работаю и сколько получаю)

- наличие формально закрепленного руководителя

- наличие трудового соглашения

-нормы поведения (насаждаются руководством)

- система санкций (поощрение, наказание)

- организационная культура

- организационная этика

Критерии формализации при высоком уровне развития предприятия:

- детальное описание рабочих процедур

- наличие должностных инструкций

- четкие ограничения в трудовой деятельности для представителей разных отделов

- наличие письменных отчетов о расходовании денежных средств (от менеджеров всех уровней)

- требования отчетов от служащих согласно формализованным отчетам

- специализация и спецификация трудовой деятельности.

Плюсы и минусы формализации предприятия.

(+) – более высокая координация действий членов организации

- меньшая вариативность поведения

- уменьшение ролевой неопределенности

Социальная роль – наиболее характерная для человека стратегия поведения в определенный период времени.

- уменьшение расходов на персонал

Социальный статус бывает врожденным и приобретенным. Это социальное положение человека характеризуется наличием прав и обязанностей

- утвержденный список полномочий и ответственности

- увеличение контроля над деятельностью работников.

(-) – автоматическое следование правилам

- ограничение свободы человека

- снижение адаптивной способности к меняющимся условиям

- снижение вариантности для обучения низшего управленческого звена.

Снижение мотивации работников при отсутствии карьерного роста. Уменьшается число потенциальных кандидатов на высшие управленческие должности. Снижение способности принимать самостоятельные решения.

Принципы структуры организации:

- разделение труда

- единство цели и руководства

- соотношение централизации и децентрализации

- власть и ответственность

- цепь команд.

Основные принципы здорового управления организацией:

- наличие горизонтальных и вертикальных связей при принятии управленческих решений (выработка общественных управленческих решений для реализации общей цели).

- горизонтальное взаимодействие работает при условии, функционирует разделение обязанностей плюс единство команд

- организационное планирование ( ежедневное, еженедельное, долгосрочное) все сливается в единую организацию программу.

Основные причины научного принципа Тейлора.

- основа развития организации, специализирование каждого конкретного работника,

- от каждого конкретного работника требуется максимальная реализация умственного потенциала,

- формирование системы контроля за деятельностью каждого работника

- наличие органов контроля из 8 специалистов, которому непосредственно подчиняется каждый исполнитель,

- смена исполнительного звена без потерь качества производства.

М. Вебер

Организационная теория (Л. Урвин)

- разделение на департаменты

- делегирование полномочий

- руководитель осуществляет контроль за выполнением основной цели организации

- генеральный штат координирует деятельность отдельных подразделений

- специальный штат осуществляет функции контроля

- единоначалие в осуществлении управления организацией.

Концепции человеческих отношений.

- главным фактором является реализация потенциала каждого работника

- эффективное управление организации предполагает: систему действий мотивирующих работника.

- постоянный мониторинг тех факторов, которые могут помешать трудовому потенциалу работника.

К негативным факторам относятся:

- конфликты,

- общее неудовлетворение трудом,

- излишнее нормирование труда

- отсутствие возможности для продвижения идей.

Мотивация от организации.

- эффективная организация уходит от неквалифицированного труда, каждый рабочий должен выполнять задачу и отвечать за нее.

- формирование конфликтов между или внутри малых групп делают организацию живым организмом.

- основой эффективного управления организацией является создание рабочих групп

- главный критерий создания рабочих групп является сдельная оплата труда и требования высокой квалификации.

Вудворд, Фрост.

Интенсивная технология предполагает высокую специализацию с долей деятельности.

Многозвеньевая технология предполагает знания и прогнозирование причинно-следственных связей, характеризуется высокой структуризацией заданий и трудовых процессов.

Посредническая технология предполагает вероятность выбора между несколькими процессами и программами, обеспечивает предварительную группировку или классификацию заданий.

Типология организации Бернса, Столпера.

Характеристики	Проявление характеристик в мех. Орг.	Проявление характеристик в органич. организациях
специализация	высокая	Низкая
Сосредоточение власти	На высшем уровне	На уровне соответствующей компетенции
Разрешение конфликтов	Вышестоящие руководство	Взаимодействием
лояльность	в организационной системе	Конкретному проекту, групп
Правила и инструкции	многочисленные	малочисленные
Внешняя среда	Стабильная, простая	динамическая
Основная форма общения	Указания и приказы	Советы, консультации, информирование

Социотехнические теории.

Основной фактор развития организации – это ее развитие как социотехнической системы ( поддержка и развитие высокотехнологических процессов; связана с развитием личностного потенциала работников).

В социотехническом подходе выделяют четыре подхода:

- внешняя среда

- техническая система

- социальная система

- соц. техническая система

Объединение технической и социальной систем в социотехнологию по мнению сторонников подхода предполагает интеграцию на трех уровнях:

- организационный

- групповой

- индивидуальный