12. Поведінковий підхід до управління

Менеджмент- забезпечення виконання роботи за допомогою інших осіб.

Основний обов’язок менеджера формування згуртованого колективу, створення в ньому справедливого мікроклімату, турбота про підлеглих, допомога їм у повсякденних справах, у тому числі особистого характеру.

В межах поведінкового підходу виділяють змістовні і процесійні теорії мотивації.

Представники змістовної теорії мотивації виділяють потреби та чинники, які спричиняють поведінку працівників на робочому місці. До осн. предст. належать: Барановських, Маслоу, Герцберг, Макклеланд

Макгрегор розділив на X і Y людей (х-люди яких треба заставляти працювати, у-самовмотивовані, відповідальні і працьовиті)

Герцберг виділив дві групи чинників гігієнічні і мотиваційні

Гігієнічні: потреба в безпеці, їжі, відсутність задоволення цих потреб веде людину в де мотивацію

Мотиваційні: впливання на вторинні потреби людей, намагається збільшити рівень задоволення.

Процесійні теорії мотивації вивчали мотиваційні процеси, причини та наслідки,працівника та керівника на п-ві.

Осн. торіями є очікування Врум-Еттона, теорія справедливості, комплексна процесійна теорія Портера і Ловера, теорія хляхцій, теорія партисипативного управління

13) Сучасні підходи до управління

Сучасні підходи до менеджменту

У сучасній теорії менеджменту існують три основні підходи: процесійний, системний та ситуаційний (рис. 2.1).

14.Сутність кількісної теорії менеджменту

Школа кількісного підходу полягає у вивченні забезпеченні керівниками інформаційною базою потрібною для прийняття рішень.

Основними представниками школи є Морг ,Саймон,Акофф,Вудварт,Томсон,Лоуренс.

2 напрямки:

1.Математичного управління зосереджене на дослідженні операцій та використання формалізованих математичних моделей.

2.Компютеризація управління-цей напрямок базується на використанні комп’ютерних технологій в управлінських цілях він почав розвиватися в 60-70-х роках.

15) Системний підхід до управління. Концепція 7-s

Системний підхід до управління розглядає організацію як відкриту систему , яка складається з підсистем , що тісно пов*язані між собою.

Ефективність управління залежить від правильної взаємодії даних підсистем.

Вхід Ресурси		Трансформація Виробництво		Вихід Результат

Між ними діє зворотній зв*язок.

Група МакКінсі 7-S

1)Стратегія

2)Структура

3)Система

4)Персонал

5)Кваліфікація співробітників

6)Організаційні цінності

7)Стиль

16) Ситуаційний підхід у менеджменті.

Суть ситуаційного підходу полягає в тому , що одні і ті ж самі функції управління реалізуються в конкретних ситуаціях.

Представники стверджували , що для кожного підприємства можна виокремити певний обмежений перелік ситуацій і для кожної із ситуацій можна розробити набір оптимальних дій та рішень.

При настанні кожної із ситуацій застосовується кожна із моделей.

( Ми більше нічого по ньому не писали…. )

16.Ситуаційний підхід у менеджменті

Суть ситуаційного підходу полягає в тому ,що одні і ті ж самі функції управління реалізуються в конкретній ситуації виходячи з цього припущення стверджують,що для кожного підприємства можна виокремити обмежений перелік ситуацій і для кожної з ситуації можна розробити набір оптимальних дій і рішень при настанні кожної з ситуації виступає кожна із розроблених моделей.