4.Основні передумови виникнення маркетингової діяльності.

• Перевиробництво товарів і послуг (виникла потреба в поінформованості споживачів)

• Розвиток конкуренції.

• Розвиток НТП (поява нових технологій)

• Інтеграція ринків (розмивання торгових кордонів (об,єднання).

5.Основні категорії маркетингу.

Нестаток – відчуття браку, нестачі чогось, що немає предметної форми.

Потреба – це здатність до споживання

- це нестаток, який має предметне вираження і залежить від культурного рівня людини.

- це необхідність у певних речах, бажання володіти ними.

- це відчуття нестачі, яке виникає тоді, коли бажання залишається не задоволеним.

Класифікації потреб:

1. Залежно від ступеня усвідомлення:

• Абсолютна потреба (брак будь-чого, незадоволення фізіологічних потреб)

• Дійсна потреба (відчуття людиною певного товару)

2. Залежно від ступеня настійності ( Маслоу розробив піраміду потреб за ієрархією їх задоволення:

• Фізіологічні потреби

• Потреба самозбереження

• Соціальні потреби

• Потреби в повазі

• Потреби в саморозвитку, самореалізації.

3. За ступенем раціональності:

• Раціональні (розумні потреби)

• Ірраціональні

4. Залежно від сфери життєдіяльності:

• Матеріальні

• Духовні (освіта, культура)

Крім вище названих, існують ще особисті і колективні.

Сутність теорії граничної корисності полягає в тому, що людина прагне задовольнити в першу чергу ті потреби, які приносять їй найбільшу користь.

Попит – це потреба, яка підтверджено матеріально.

це потреба, підкріплена купівельною спроможністю або платоспроможна потреба.

Види маркетингу, залежно від видів попиту:

Стан попиту Вид маркетингу

від,ємний	Конверсійний маркетинг пов'язаний з наявністю негативного попиту. Негативний попит - це така ситуація, при якій усі чи велика частина потенційних покупців відкидають даний товар чи послугу (наприклад, вегетаріанці - м'ясо).
відсутній	Стимулюючий маркетинг пов'язаний з наявністю товарів і послуг, на які немає попиту через повну байдужність чи не зацікавленості споживачів.
потенційний	Розвиваючий маркетинг пов'язаний з попитом, що формується, на товари (послуги).
задоволений	Підтримуючий маркетинг використовується, коли рівень і структура попиту на товари (послуги) цілком відповідають рівню і структурі пропозиції.
хиткий	Синхромаркетинг використовують в умовах нестійкого попиту (наприклад, товари сезонного споживання, транспорт протягом робочого дня) для стабілізації збуту і зведення до мінімуму коливань попиту.
знижений	Ремаркетинг. На усі види товарів у визначений період їх життєвого циклу знижується попит.
надмірний	Коли попит на товар (послуги) надмірно перевищує пропозицію, застосовується демаркетинг.
шкідливий	Протидіючий маркетинг використовується для зниження попиту, що з погляду суспільства, споживача розцінюється як ірраціональний (наприклад, спиртні напої, тютюнові вироби).

Товар – це все те, що призначено для задоволення потреб споживачів і пропонується на ринку для продажу.

Ціна – це грошовий вираз вартості товару, отримання такої виручки від реалізації продукції, яка б дала змогу покрити витрати і приносити стійкий прибуток.

Обмін – це отримання будь-чого бажаного за будь-що інше.

Угода – це комерційний обмін між двома сторонами.

Розповсюдження – це різноманітна діяльність, завдяки якій, товар стає фізично доступний для споживачів.

Канали розподілу – це сукупність підприємств або окремих осіб, які виконують усі посередницькі функції з фізичного переміщення товарів.

Комунікації – це комплекс заходів, за допомогою яких фірма розповсюджує позитивні відомості про себе, товар та ін.

Ринок – це сукупність наявних покупців і продавців товару.

Сегментація ринку – це розбивка ринку на групи споживачів на основі різних потреб їх характеристик або поведінки.

Сегмент ринку – це певна кількість споживачів, які однаково реагують на певний набір споживчих властивостей товару.

Просування (Промоушен) – це будь-яка форма повідомлення, яка використовується фірмою для інформування, переконання, або нагадування споживачів про товари.