- •1.Сущность управленческой деятельности
- •2. Основные подходы к изучению управленческой деятельности
- •Микроанализ управ. Деятельности. Основы заложили Тейлор и Гилберт. Основные закономерности:
- •3. Определение системы основных управленческих функций.
- •4. Сущность функции целеполагания
- •5. Типология целей организации
- •6.Требования к реализации функции целеполагания
- •7. Определение системы кадровых функций
- •8. Основные направления кадровой работы руководителя
- •9. Функции руководителя при работе с персоналом
- •10. Определение коммуникативной функции
- •11. Типы организационных коммуникаций.
- •12. Нормативная структура коммуникативного процесса и его «барьеры».
- •13. Понятие производных функций управления
- •14. Характеристика производных функций управления
- •15. Определение системы производственно-технологических функций
- •16. Характеристика основных производственно- технологических функций
- •17. Понятие способностей в психологии
- •18. Определение состава управленческих способностей
- •19. Профиль компетенций успешного менеджера
- •20. Общеорганизационные способности
- •21. Общие и специальные способности в управленческой деятельности
- •27.Принципы реализации контрольно-коррекционной цункции
- •28. Определение функции мотивирования
- •29. Концепции мотивации исполнительской деятельности
- •30. Основные подходы к реализации функции мотивирования
- •31. Понятие организационной функции
- •32. Процессы делегирования полномочий
- •33. Роль и место планирование в организационном функционировании
- •34. Структура процесса планирования
- •35. Типология планирования и его принципы
- •36. Специфика функции принятия решения в деятельности руководителя (фпр)
- •37. Организационные факторы управленческих решений
- •38. Нормативная структура процесса принятия управленческого решения.
- •39. Типология управленческих решений и нормативные требования к ним
- •40. Определение функции прогнозирования
- •41. Основные виды и типы прогнозов в управленческой деятельности.
- •42. Понятие эмоционально-волевой регуляции состояний
- •43. Стресс и управление им в деятельности руководителя
- •44. Специфика регуляции состояний в управленческой деятельности
36. Специфика функции принятия решения в деятельности руководителя (фпр)
ФПР - считается сердцевиной и основой управленческой деятельности. Функция принятия решения — важнейший этап процесса стратегического планирования, локализуется она между фазами анализа стратегических альтернатив и реализацией стратегии. Решения, вырабатываемые при этом, имеют наибольшее значение для функционирования всей организации. В принятии решения существует два аспекта:
Организационный - анализ процедуры принятия решений;
Психологический – рассмотрение особенности личности руководителя, которое оказывает влияние на ФРП.
Существует два подхода исходя из этих решений.
Нормативный – исследует процесс принятия решения при абстрагирование от субъективных психологических факторов и направлен на разработку правил, процедур.
Дескриптивный – уделяет особенностям личностного управления. Психологические аспекты в принятии решения.
Нормативный подход направлен на разработку правил, идеальных способов и «рецептов» принятия решения, абстрагируясь от субъективных, психологических факторов. Дескриптивный подход, наоборот, требует учитывать эти факторы как основные. Задача первого подхода — исследование того, как должны приниматься решения, задача второго — как это происходит реально.
37. Организационные факторы управленческих решений
Принятие решения осуществляется в сложных условиях и под влиянием большого количества факторов.
На принятие управленческого решения оказывают влияние параметров внешней среды: 3 основных параметр окружающей среды организации:
Неопределенность – главный параметр, под которым понимается недостаточность релевантной информации для выбора управленческих альтернатив. (дефицит информации и ее избыточность).
Релевантная информация – информация, которая является адекватной содержанию возникающих проблемных ситуаций.
Сложность информации - под сложностью среды принятия решения понимается очень большое кол-во факторов, которые необходимо учитывать в процессе принятия решения, а так же их взаимосвязь и взаимовлияние друг на друга.
Динамичность – понимается постоянная и высокая степень изменчивости внутри и внешне организационных факторов.
Куб Говарда. Эти три интегральных параметра действуют синхронно, что осложняет реализацию функции принятия решения
38. Нормативная структура процесса принятия управленческого решения.
Осуществляется под следующим этапом:
1 этап - определение проблемной ситуации; 2 этап – анализ проблемной ситуации:
*сбор релевантной информации *анализ *выявление критериев
3 этап – формулировка альтернатив; 4 этап – оценка альтернатив по системе сформулированных критериев и в соответствии с основными целями деятельности; 5 этап – выбор альтернативы;
6 этап – реализация принятия решения; 7 этап – контроль исполнения, оценка эффективности и коррекция решения.
Основные правила принятия «хорошего» решения:
1)решение должно быть эффективным; 2)Решение должно быть обоснованным; 3) своевременность решения; 4) реализуемость (выполнимость); 5) конкретность и регламентированность решения; 6) сочетание жесткости и гибкости; 7) соблюдение в решении принципа ограничивающего фактора;