26)Структура публичного выступления и критерии оценки его эффективности.

Существует четыре правила, которые определяют структуру публичного выступления:

1. Используйте план, который способствует пониманию.

2. Используйте плавные переходы от одного пункта до следующего.

3. Разработайте эффектное введение

4. Составьте запоминающиеся выводы.

Ключевой элемент – переходы

Из этих четырех принципов слабым местом ораторов, как правило, являются переходы. У большинства из них есть введение и заключение, а основной материал разбит по пунктам. Но очень часто в текстах выступлений отсутствуют связующие фразы, которые делают речь связной.

• В написанном тексте (как эта статья), заголовки, подпункты и пунктуация предоставляют читателю подсказки, которые помогают им понять макроорганизацию этого текста.

• В устной же речи необходимо использовать паузы и фразы перехода, чтобы достигнуть этого эффекта, то есть, чтобы аудитория знала, когда один пункт заканчивается, и начинается следующий.

Структура публичного выступления может быть организована по правилу трех. В чем же состоит его смысл?

Правило Трех, или Три Поддерживающих Пункта

Согласно этой схеме, вы начинаете с утверждения, поддерживаете его тремя причинами (доказательствами, примерами), которые соответствуют трем пунктам плана, а затем подводите итог в своем заключении. Это не обязательно должны быть именно 3 пункта, но, с другой стороны, это число идеально подходит для речи в 5-7 минут.

Пример: Как Танец Помог Мне В Бизнесе

- Введение “20 фунтов и девять лет назад, я был танцором …” подводит слушателя к 3 принципам танца, которые помогают в бизнесе.

• Принцип 1: Работайте над собой, пока не достигнете совершенства

• Принцип 2: Визуализируйте ожидаемый результат

• Принцип 3: Перенимайте опыт других

- Заключение: другими словами передайте суть трех принципов, свяжите с введением

Эта речь была особенно сильна из-за последовательного образца, который использовался для каждого из трех пунктов, наряду с параллельной структурой. Переходы:

• «Второй принцип, который я хотел бы озвучить …»

• «Исходя из третьего принципа...»

«Эта техника также стала мне хорошим уроком в бизнесе, а именно...»

27)Виды публичных выступлений. Приемы ораторского искусства.

Виды публичных выступлений

По цели выделяют четыре основные, наиболее распространенные в ораторской практике вида публичных выступлений:

Первое, информационное. Цель — сообщить некоторую информацию.

Такая речь называется информационной. Информационный жанр используется в научном докладе, сообщении, лекции перед студентами, в монологе учителя при объяснении, в рассказе о каком-либо случае или при описании некоторого явления, в ответе ученика на уроке. Инструкция, объявление о предстоящем событии тоже относятся к информационным выступлениям.

Второе, протокольно-этикетное. Цель — соблюсти некоторый общепринятый ритуал, протокол, этикет.

В этом случае можно говорить о протокольно-этикетном выступлении: приветствие официальной делегации, официальное поздравление юбиляра, вступительное слово перед каким-либо мероприятием, выступление с оценкой заслуг человека или организации (похвальное слово), речь на траурном митинге, официальный тост и др.

Третье, развлекательное. Цель — развлечь собравшихся.

В таком случае мы будем иметь развлекательное выступление. Таковы, например, многие неофициальные тосты, речи на смешных случаях из жизни и др.

Четвертое, убеждающее. банкетах, рассказы об интересных происшествиях,

Цель — убедить.

Убеждающая речь призвана показать правильность занимаемой оратором позиции, укрепить или изменить мнение аудитории этому вопросу. Типичные случаи убеждающих выступлений выступления в научных и политических дискуссиях, предвыборные, агитационные, рекламные выступления.

Цели, которые ставит перед собой оратор, могут сочетаться, в результате чего выступления могут приобретать, комплексный характер. Можно, например, говорить об информационно-этикетных, информационно-развлекательных, информационно-убеждающих выступлениях, возможны также и другие смешанные типы.

Виды публичных выступлений по форме:

Доклад — развернутое сообщение, которое раскрывает или важную научную или общественно-политическую проблему, на определенную тему. По времени доклады могут длиться от 10 —15 мин до 2 — 3 ч (например, доклады правительства).

Сообщение — небольшое по времени (5—10 мин) выступление, в котором рассматривается один небольшой вопрос или проблема. Сообщения обязательно должны быть короткими, содержать конкретную, фактическую информацию, наглядные примеры и исчерпывающе раскрывать одну небольшую тему.

Выступление — подготовленное сообщение при обсуждении какого-либо заранее объявленного вопроса. Выступления всегда кратки — 3-5 мин, тема может быть выбрана заранее (в рамках обсуждаемой проблемы) либо сформулирована в ходе обсуждения проблемы (импровизационное выступление).

Лекция — связное, развернутое научное или научно-популярное изложение какого-либо вопроса специалистом. Лекции обычно бывают по длительности от 20—30 мин до 1—1,5 ч (вузовская лекция).

Беседа — развернутый, подготовленный (т.е. заранее продуманный оратором) диалог со слушателями. Беседа может включать достаточно продолжительные отрезки речи оратора (монологи), но она предполагает обязательное задавание вопросов слушателям, выслушивание, анализ и комментирование их ответов.

Родиной ораторского искусства является Древняя Греция. Античные греки называли риторику царицей искусств. Влияние риторики на решение государственных дел, на формирование общественного мнения было решающим. Профессиональные риторы владели не только искусством убеждения, но и умели своей речью доставлять слушателям удовольствие смелой и оригинальной мыслью, призывали их к добру, справедливости, выполнению гражданского и патриотического долга.

В наши дни владение приемами ораторского искусства, приемами красноречия очень важно для руководителя любого уровня и в первую очередь для топ-менеджмента компании. Изучению таких приемов посвящен и тренинг ораторское искусство.

В основе ораторского искусства лежат принципы риторики: подбор аргументов, их распределение в ходе логических доказательств, стиль и структура построения речи. Искусство красноречия имеет в своей основе объективную и систематизированную информацию, одним из важных критериев красноречия является информационный аспект речи. Существенное значение имеет также и эмоциональная содержательность публичного выступления.

Основные приемы ораторского искусства заключаются в следующем:

• речь оратора должна быть информационно насыщенной, содержательной, объективной, правдивой и полезной для слушателей,

• речь оратора должна быть ясной и точной,

• продолжительность выступления оратора должно быть оптимальным, при длительном выступлении (более 30 минут) очень тяжело удержать внимание слушателей, каким – бы интересным оно не было,

• эмоциональность речи должна волновать души слушателей и внушать им желаемое настроение,

• оратор должен хорошо знать аудиторию, тщательно подготовить речь и продумать свое поведение на трибуне,

• особое значение при подготовке выступления должно быть уделено началу «эффект первых фраз» и его завершению,

• подготовка выступления должна включать в себя подбор четких, убедительных ответов на ожидаемые провокационные вопросы,

• выступления должны также содержать аккуратные и уместные элементы юмора, т.к. это разряжает и оживляет обстановку, возвращает внимание слушателей к словам оратора,

• выступление необходимо вести не с трибуны, а как можно ближе к аудитории - «глаза в глаза»,

• речь оратора должна быть культурной – необходимо исключить неграмотность, косноязычие, ненормативную лексику, а также минимизировать вестернизацию русского языка и применение модных сленгов «как бы», «на самом деле» и т.д.

Еще одним важным аспектом ораторского искусства является звуковая оболочка речи выступающего. Хорошо звучащий голос тонизирует нервную систему говорящего, придает ему уверенность, создает настроение, а плохо звучащий наоборот. Аудитория всегда намного критичнее к звучанию голоса оратора, чем к его внешности.

Овладеть голосом – это значит добиться интонационной подвижности и выразительности речи, уметь пользоваться нюансами тембра. Для этого необходимо понимать механику своего голосообразования и использовать ее в процессе выступления.