2. Метод классификации обобщения и типологии в ису.

Большое значение в исследовании имеет другой формально-логический метод — классификация. Классификация — это разделение явлений, а сле¬довательно, и понятий, характеризующих их, на определенные классы, поз¬воляющие увидеть специфику явлений, их разнообразие, свойства, связи и зависимости, общее и специфическое и посредством этого вникнуть в их сущность.

Есть два вида классификации: деление общего и разделение целого.

Первый вид предполагает деление некоторой совокупности явлений, имею¬щих некоторые общие черты и в то же время различия. Их общность можно отразить в критерии, их различие — в группах принадлежности.

Второй вид классификации — разделение целого. Главный его признак заключается в том, что здесь критерием классификации является часть цело¬го. Как бы детально не проводилась классификация, она всегда отражает со¬держание некоторого явления, предстающего перед нами в виде целого.

Существуют принципы корректной и эффективной классификации, без учета которых не может быть успешной исследовательской работы.

1. Принцип единства критерия для выделения групп одного порядка. Согласно этому принципу нельзя проводить классификацию, меняя критерий в рамках одной классификационной процедуры.

2. Принцип соразмерности деления явлений и понятий. По этому принципу сумма объемов понятий или количества явлений должна равняться объему делимого понятия или содержанию исследуемого явления.

3. Принцип альтернативности или взаимоисключения выделяемых групп. Каждая группа понятий или явлений должна быть в объеме только одного видового понятия. Не должны выделенные явления или понятия относиться одновременно и к одной, и к другой классифика¬ционной группе.

4. Принцип многоступенчатости классификации, отражающий воз¬можность делать последовательно ступенчатую классификацию. Она помогает конкретизировать свойства явлений, детализировать его ос¬новные черты и особенности. В этом случае возникает разветвленная классификационная схема, дерево целей, проблем, ситуаций, свойств и т. д.

5. Принцип полноты классификации для каждой ее ступени. Нельзя делить только часть объекта на виды, а другую часть — на подвиды или группы следующей ступени классификации.

Билет №15

1.Интуиция в деятельности человека

Исследовательская деятельность — это всегда творческий процесс. В этом процессе значительную роль играет интуиция.

Интуиция — это способность человека к неосознанному предопределению решении, событий, ситуаций. Это работа подсознания, происходящая в виде некоторого «озарения», импульса мысли или идеи.

В исследовательской работе всегда явно или неявно присутствует интуиция, потому что исследование связано с некоторым открытием нового, поиском решении. И не всегда это происходит на основе логики, обработанной информации, конкретного анализа. Действие интуиции в исследовательской деятельности может быть выражено в различной степени, но она всегда присутствует как необходимый элемент творчества.

Принято считать, что интуиция — это индивидуальное качество исследователя, это его природные способности, особенности, талант предположений и предвидения. Это верно, но лишь в определенной мере. Способность к интуиции можно воспитывать и развивать, мотивировать и сознательно вызывать. В определенной мере можно осваивать механизмы и алгоритмы использования интуиции в творческой работе и исследовательской деятельности.

Творческий подход существует тогда, когда повышается роль интуиции в исследовательской деятельности, точнее говоря, интуитивного поиска решений. Чем меньше информации на начальном этапе исследования, тем выше потребность в интуитивном поиске. Вообще в любом исследовании существует определенное сочетание интуитивной и логической компоненты.

2. Инструментарий исследования

Билет №16

1. Эффективность проводимого исследования, критерии и параметры.

Эффективность Ис. – вариант исследования, ведущий кратчайшим путем к успеху.

Э. Ис. – одна из его характеристик, которая показывает, как соотносятся затраты усилий или ресурсов, на его проведение и результат или степень достижения цели.

Факторы определяющие эффективность исследования

1. Исследовательский потенциал: креативное образование; возможности мышления исследователя.

2. Принципы использования потенциала: организация исследования; методы и методология исследования; оценка проблем и ситуации; фактологическое обеспечение исследования.

Исследовательский потенциал управления отражает возможности использования ресурсов и достижение поставленных целей. Само наличие таких ресурсов еще не ведет к эффективности их использование от структуры, доступности, цели использования ресурсов и мотивации их рационального использования. Величина потенциала, качество и реализация так же определяют достижение эффективности управления.

Факторы характеризующие исследовательский потенциал управления:

1. Методологическая готовность: Цель и миссия; Концепция развития; опыт исследования; Информационная база; Методики моделирования и оценок; Возможность использования необходимых методов.

Методологическая готовность проявляется в наличии цели и миссии исследования. Большое значение имеют обоснование цели, научный подход к ее формулированию и постановке. Понимание цели исследовательской группой и всего коллектива фирмы.

2. Наличие и структура ресурсов: Ресурсы персонала; экономические ресурсы; Материально- технические ресурсы; Информационные ресурсы; Ресурсы времени; Наличие фактов и фактология.

Для любого исследования необходимы ресурсы: персонала, материально - технические, экономические, временные. Так же необходимы фактологические ресурсы: факты; возможностей и систематизации. Надо отметить, что информационные и фактологические ресурсы являются взаимодополняющими.

Ресурсы в исследовании необходимы в определенном соотношении. Они должны быть взаимозаменяемые но до определенных пределов.

3. Организационные возможности: Организационная культура; Инфраструктура организации; Тип организации; Позитивный организационный опыт; Негативный организационный опыт; Интеллектуальный потенциал менеджера - исследователя.

2. Основные подходы в системном исследовании.

Билет №17

1. Предмет и объект исследований.

СУ организационно-экономическими системами разной сложности, на разных уровнях и с разными способами функционирования - объект ИСУ.

Предмет ИСУ - объективные закономерности, присущие системам

управления с целью с целью совершенствования их функционирования и

развития.

2. Полемика как метод исследования.

Одним из широко используемых методов исследования и систем управ¬ления и вообще социально-экономических процессов является полемика.

Полемика — это аргументированное обсуждение в группе исследовате¬лей проблем и способов их решения. Трудно представить себе исследование, которое было бы проведено без полемики. Даже очевидные вещи иногда имеют различные оценки, тем более проблемы, требующие своего решения. Говорят: "В спорах рождается истина". Можно эту мысль выразить следую¬щим образом: "Для установления истины необходимы различные точки зре¬ния и полемика между их носителями". Для исследователя полемика являет¬ся необходимым элементом исследования, потому что она помогает находить дополнительные аргументы, оттачивать формулировки, укреплять позиции и мысли, конкретизировать рекомендации, усиливать доказательства. Полеми¬ка позволяет превращать предположения в убеждения.

Но эти положительные качества полемики только тогда могут дать эф¬фект исследования, когда она осуществляется по определенным правилам. Ведь можно полемизировать бессистемно, хаотически, бесплодно, преследуя амбиции, а не истину, создавая психологическую напряженность.

В научной и исследовательской полемике главными принципами являют¬ся следующие(схема27).

1. Стремление понять оппонента в его мотивах, позиции, аргументах, знании предмета (проблемы), типе мышления.

2. Избегать абсолютного отрицания правильности мнений, относясь к ним скептически и аналитически, но доброжелательно.

3. Иметь четкую цель полемики и проводить ее в вопросах, высказыва¬ниях, аргументах и доказательстве.

4. Оценивать выводы, предложения, мысли, а не их автора. Относиться с уважением к оппоненту.

5. В выражении своей позиции стремиться в максимальной степени к четкости и аргументированности, конкретности и ясности.

6. Определять понятия, которыми выражаете мысли, на которых строите доказательства.

7. Посредством вопросов уточнять позиции, обнаруживать слабые места в полемике, мотивировать дополнительные аргументы.

8. Избегать оперирования мнением авторитетов или формальных лиде¬ров, должностных лиц.

9. В исследовательской полемике нельзя устанавливать истину мнением большинства, голосованием.

10. Основой полемики должны быть результаты или методологические подходы, формулируемые на профессиональной основе. Ведь поле¬мику можно вести на основе "здравого смысла". И очень часто, даже в исследовательской среде, обсуждение проблем скатывается к "здравому смыслу", к доказательству желательного, а не объективно¬го. Исследователь должен оперировать понятиями вероятности и дока¬зывать степень вероятности.

11. Продуктивность полемики определяется и продолжительностью вре¬мени и распределением времени в процессах полемических высказы¬ваний. Полемика не должна вестись по "замкнутому кругу".

Билет №18

1. Социологические исследования. По характеру участия объекта исследования в воспроизводственном процессе выделяют следующие виды исследований:

исследования материалов и элементов на прочность, вязкость, стойкость, ресурс и др;

экономические исследования причин и результатов деятельности;

конструкторские и технологические исследования средств производства;

социологические исследования производственных отношений и человеческого фактора.

2. Метод «сценариев» в ИСУ.

Методы типа «сценариев». Методы подготовки и согласования представлений о проблеме или анализируемом объекте, изложенных в письменном виде, получили название сценариев. Первоначально этот метод предполагал подготовку текста, содержащего логическую последовательность событий или возможные варианты решения проблемы, развернутые во времени. Однако позднее обязательное требование временных координат было снято, и сценарием стали называть любой документ, содержащий анализ рассматриваемой проблемы и предложения по ее решению или по развитию системы, независимо от того, в какой форме он представлен. Как правило, на практике предложения для подготовки подобных документов пишутся экспертами вначале индивидуально, а затем формируется согласованный текст.

Сценарий предусматривает не только содержательные рассуждения, помогающие не упустить детали, которые невозможно учесть в формальной модели (в этом собственно и заключается основная роль сценария), но и содержит, как правило, результаты количественного технико-экономического или статистического анализа с предварительными выводами. Группа экспертов, подготавливающая сценарий, пользуется обычно правом получения необходимых справок от предприятий и организаций, необходимых консультаций.

На практике по типу сценариев разрабатывались прогнозы в отраслях промышленности. Разновидностью сценариев можно считать комплексные программы научно-технического прогресса и его социально-экономических последствий.

Билет №19