2.1.6. Исследование условий макросреды (общих условий сбыта).

Оценка влияния макросреды на спрос должна быть сделана в следующих направлениях:

• Влияние естественной среды (климат, рельеф и т.д.);

• Влияние культурной среды (изменения в образе жизни, религии, идеалах, культурных ценностях и т.д.)

• Влияние демографической среды (изменение рождаемости, смертности, половозрастного состава населения, миграции и т.д.);

• Влияние социальной среды (изменения в социальной структуре населения, безработицы и т.д.);

• Влияние технической среды (изменения под воздействием НТП самого товара, его конструкции, технологии, появление и изменение товаров конкурентов);

• Влияние экономической среды (изменение курса валют, экономических параметров конъюнктуры, объемов финансирования, бюджета и т.д.);

• Влияние политической среды (политических перемещений в правительстве, выборов, политических событий);

• Влияние правовой среды (изменения в законодательстве, могущие повлиять на спрос).

Студент должен в этом разделе:

• Построить график жизненного цикла товара на основании таблицы 3;

• Обосновать и показать на этом графике, как изменится спрос под воздействием вышеуказанных факторов внешней среды;

• Дать перечень необходимой информации и методов ее получения в дальнейших исследованиях (таблица П1).

График 1. Жизненный цикл товара на 1998 год (спрос по месяцам).

Таблица 4.

Спрос на 199_ год с учетом факторов внешней среды.

Месяцы

Янв

фев

март

апр

май

июнь

июль

авг

сен

окт

нояб

дек

Итого за 199_ г.

Объем продаж

2.2 План и бюджет дальнейших маркетинговых исследований.

Проводя предварительные маркетинговые исследования, каждый раздел (исследование потребителя, товара, конкурентов, рынка, макросреды), студент должен заканчивать таблицей требующихся дальнейших исследований. Такая таблица показана в примере 1 (Таблица П.1). На основе 5 таблиц (в разделах 2.1.2 – 2.1.6.) студент формирует программу дальнейших маркетинговых исследований. В ней указываются необходимые исследования, сроки их проведения и исполнители. Пример 6 показывает одни из вариантов разработанной программы исследований.

Формируя программу, следует помнить о следующих моментах:

• исследования, указываемые в разделах 2.1.2 – 2.1.6, как необходимые, обязательно должны быть полностью включены в программу;

• исследования по различным вопросам, но с одним объектом, указанные в разделах 2.1.2 – 2.1.6 должны быть соединены в единое исследование (опрос потребителей по их профилю и факторам предпочтительности товара будет единым опросом с выделением в анкете вопросов о потребителе и о товаре);

• даты выполнения работ и исполнители должны отражать трудоемкость и квалификацию, близкие к реальным.

Бюджет исследования разрабатывается после формирования программы и на ее основе. Разработанный бюджет дан в примере 7. Разработка бюджета идет по следующим статьям:

Прямые материальные затраты. Основная заработная плата. Дополнительная заработная плата. Социальные налоги. Услуги сторонних организаций.

Затраты, связанные с использованием вычислительной техники. Накладные расходы. Плановая прибыль.

К статье «Прямые материальные затраты» относятся: затраты на канцелярские товары, на проведение фокус-группы (кофе и т.д.); на покупку вторичной информации (сборников, баз данных и т.д.), имеющихся в продаже с определенной ценой в органах статистики или у других предприятий.

К статье «Основная заработная плата» (3 осн.) относится оплата всех работ, выполняемых предприятием, проводящим исследование в соответствии с программой исследований, квалификацией исполнителей, трудоемкостью работ и расценками на работы. При этом работы должны быть расписаны в соответствии с программой исследований. Их трудоемкость и квалификация должны соответствовать программе.

Пример 6.