Методы исследования лидерского поведения, направленного на достижение целей и организацию внутригруппового взаимодействия

В конце 40-х годов XX в. ученые университетов Огайо и Мичиган на основании опроса и наблюдений за поведением лидеров большого количества фирм выявили независимые факторы поведения лидера: структуризацию деятельности (initiating structure) и внимательность к людям (consideration).

Их главной находкой стало: люди могут вести себя так, что это будет одновременно ориентацией и на работу, и на человека. В результате этих исследований проявились два аспекта лидерского поведения: учет мнений подчиненных и структуризация деятельности (Огайо). Разницу в производительности может объяснить стиль лидерства (Мичиган).

Выводы Мичиганского университета были положены в основу модели«Системы управления 1, 2, 3 и 4» Р. Лайкерта. Он провел интенсивное изучение общих образцов управления, используемых эффективными лидерами. Он выявил четыре преобладающих стиля управления, названных им системами 1, 2, 3 и 4. Система 1 представляет собой сильно структурированный авторитарный стиль лидерства. В противоположность система 4 - это стиль, ориентированный на развитие отношений с подчиненными и групповую, совместную работу с ними. Системы 2 и 3 являются промежуточными стадиями между двумя крайностями. Р. Ликерт разработал вопросник, позволяющий определить стиль руководства и управленческую культуру. Согласно полученным на основе опросника результатам эффективное лидерство чаще располагалось ближе к системе 4 и реже - к системе 1.

Двухфакторная модель- «Решетка лидерства» Блейка и Моутон

Роберт Блейк и Джейн Моутон (1985) разработали так называемую «решетку лидерства» :лидеры организаций действуют в двух направлениях, которые обозначаются как «внимание на производство» ( вертикаль) и «внимание на людей» (горизонталь)

9	9:1							9:9
8
7
6
5				5:5
4
3
2	1:1							1:9
1	2	3	4	5	6	7	8	9

В соответствии с тем, в какой степени лидер уделяет внимание этим направлениям, его лидерский стиль позиционируется в определенном квадрате «сетки»:  9;1: внимание к потребностям людей и созданию дружеской атмосферы); 1;9: «авторитарность» ; 1;1: расходование минимума энергии для сохранения работоспособности организации;  9;9: «групповое управление» (работа делается преданными организации людьми, взаимозависимость и осознание общей судьбы ведет к взаимодоверию и взаимоуважению); и т.д.

Тест « NEO - PI - R » - одна из наиболее популярных в настоящее время методик (Costa , 1996). Она содержит 240 вопросов и требует 30-40 минут для заполнения. Позволяет выявить основные отличительные черты лидеров от менеджеров и обычных людей.

В последние годы для оценки свойств лидеров приобрели популярность две тестовые методики: многофакторный опросник лидерства (МОЛ/MLQ), который был предложен Bass и Avolio (1990), и опросник управленческой практики ОУП (Managerial Practices Survey (MRS), работанный Yukl (1990).

Методика МОЛ «Многофакторный опросник лидерства» используется для оценки стиля лидерства и его общей эффективности. В нём испытуемый субъективно оценивает себя по сорока пяти описательным высказываниям. Опросник диагностирует два варианта стиля лидерства, значимых для введения инноваций (трансформационное лидерство и транзакционное лидерство) и общий уровень эффективности лидерства.

МетодикаОУП построена на анализе 14 категорий менеджерского поведения рекомендовано использовать в целях создания обратной связи для менеджеров среднего уровня.

Обе методики являются инструментом, определяющим такие принципы управления в организации, которые максимально будут способствовать формированию внутренней организационной культуры компании, толерантной к инновациям. позволяют

Ситуационный подход

Метод определения лидерского стиля Ф. Фидлера

Для измерения и определения лидерского стиля Ф. Фидлер предложил использовать разработанную им шкалу характеристик наиболее предпочитаемого работника (НПР). В соответствии с этой шкалой респонденты должны, отмечать баллы по каждой из позиций шкалы, описать гипотетическую личность, с которой они могли бы работать наименее успешно

Недружествен	1 2 3 4 5 6 7 8	Дружествен
Приятный	8 7 6 5 4 3 2 1	Неприятный
Все отвергающий	1 2 3 4 5 6 7 8	Все понимающий
Напряженный	1 2 3 4 5 6 7 8	Расслабленный

Лидеры-респонденты, набравшие более высокие баллы, т. е. описавшие своего НПР очень позитивно, ориентированы на отношения, а набравшие более низкие баллы – имеют стиль, ориентированный на работу. Согласно выводам Ф. Фидлера, лидерский стиль остается относительно постоянным и почти не меняется от ситуации к ситуации, так как в стиле отражены основы мотивации индивида: мотивированность – на отношения и мотивированность на работу.

РМ-теория лидерства, разработанная японским психологом Д. Мисуми, дает методы, позволяющие выявить важные ситуационные переменные лидерства, измерять и изменять (оптимизировать) поведение лидера в конкретных организационных ситуациях. P(erfomance) — деятельность и M(aintenance) — поддержка, и дали название подходу. Мисуми выделелил два базовых факторов, обеспечивающих эффективность лидера, однако рассматривает их не как самостоятельные образования, а как функцию взаимодействия конкретного лидерского поведения с групповой динамикой конкретной группы. Для разработки РМ-опросника автор использовал факторный анализ. С помощью РМ-опросника руководитель может получить объективную информацию о своем влиянии на людей, может определить свой текущий стиль лидерства, проследить тенденции его изменения в направлении эффективного РМ-стиля, может контролировать динамику своего взаимодействия с группой, выбирая средства для оптимизации этого взаимодействия.